管理沟通

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横向领导力-打破跨部门协作的破局之道

课程背景：在您的组织中，是否时常出现这样的场景：战略目标明确，却在部门执行中逐渐走样，最终成果与初衷相去甚远；跨部门项目启动时一片热情，推进中却陷入“踢皮球”式的责任推诿，关键问题无人兜底；流程在部门间传递时频频“卡壳”，因标准模糊、交接不清导致大量返工与延误；会议桌上看似一团和气，实则暗流涌动，不同意见被沉默或对抗所取代，最优方案从未被真正讨论。这些并非个别人或部门的能力问题，而是系统性协作机制

管理运营 2026年06月26日 0 点赞 345 浏览

公妍青

公妍青 客户服务老师17年呼叫中心及客服中心从业经验12年大型呼叫中心、电销中心、淘宝客服团队的创建及管理经验人才培养专家，培养出四十名以上部门主管、经理客户营销及客户关系管理实战型专家中层管理人员能力提升专家客户服务中心可持续性发展战略顾问【从业经历】1、中国联通省级培训师：负责全省十七地市培训师培养及全省客服中心人员服务素质培训、提升，对于呼叫中心和客服人员的沟通能力、服务技巧、客户投诉处理、

服务营销 2026年08月22日 0 点赞 349 浏览

吴启迪

吴启迪老师 职场效能提升专家10+年大中型企业人才管理及培训管理实战经验西安交通大学硕士西安交通大学工商管理硕士；经济、管理双学士高级企业培训师左圆右方创新®认证讲师阿里人工智能训练师中国心协心理咨询师美国NGH协会认证曾任：阿里巴巴集团（饿了么）丨HRBP/COE（培训专家）曾任：隆基绿能（中国500强）丨人才发展专家曾任：陕西医药控股集团派昂医药有限责任公司（国企-医药流通

职业素养 2026年07月20日 0 点赞 351 浏览

王波

王波：执行力、通用管理专家讲师实战派管控专家，国际注册培训师(CIPTT认证)； 清华、北大、复旦大学等多所高校特聘专家讲师；新加坡经管学院、加州工学院客座教授；国资委职业经理研究中心、和君咨询、北大纵横、北京神州英才、时代光华等公司合作讲师，咨询顾问；7年世界500强企业高管经验；9年企业管理培训咨询经验；“中央电视台”证券资讯频道《超越》栏目嘉宾；《财商网》、“青海电视台”企业管理受访嘉宾；蝉

执行力 2026年08月02日 0 点赞 354 浏览

尚翎

尚翎老师 职场效能提升专家中共湖南省委宣传部编辑、记者出身21年大型企业管理实践经验11年龙头央企高管工作经历国家高级人力资源管理师国家二级心理咨询师（二级是目前国内最高级别）IHNMA国际临床催眠治疗师情境领导力版权认证讲师北大人文经济研究中心研究员、特邀讲师湖南工商大学工商管理学院客座教授上海交大、西安交大、武汉大学、湖南大学等特邀讲师曾任：中国医药集团国药控股湖南大健康产业有限公

职业素养 2026年07月27日 0 点赞 355 浏览

360度卓效沟通

洞察内外的向上、横向、向下全方位沟通技术主讲：王琦老师，为什么此培训很重要?——沟通的本质是建立良性有增益的协作关系！沟通在组织中无处不在，有时候是一段正式的对话，有时则是一个互动的瞬间。这些都在传递着信息，会被他人接收到并加以理解。从互动对象上来说，在组织内的沟通主要涉及向上、横向和向下沟通。除了满足沟通者的需求外，更重要的是通过每次的沟通，为双方或多方的协作关系铺砖搭桥，从而

管理运营 2026年04月28日 0 点赞 358 浏览

杨泽

杨泽老师简介国家一级企业人力资源管理师国家高级企业培训师心理咨询师劳动经济学硕士先后在2家上市企业担任管理职务某上市辅导国资公司CCO20年企业外联工作经验30余家企业对外关系、危机公关特邀顾问中培联全国好讲师推优大赛总策划【个人经历】杨老师先后服务于两家上市房企，在原世界500强企业工作7年，有丰富的管理经验和对外关系公关经验，先后组织过ISO9000体系企业CRM管理系统搭建，有多年的企业管理

运营管理 2026年08月03日 0 点赞 360 浏览

倪龙天

倪龙天老师 员工职业化提升和思维训练导师曾任：某互联网企业区域内训负责人AACTP国际注册培训师安徽省企业管理培训协会讲师专业委员会委员连续三年“我是好讲师”大赛安徽赛区评委、导师帆书（原樊登读书）企业课程翻转师企业人力资源管理师《结构性思维》&《左圆右方·创新思维与问题解决》认证讲师《职场局中局：新晋管理者技能修炼》版权课认证讲师

职业素养 2026年08月01日 0 点赞 360 浏览

檀发明

檀发明老师✪团队管理资深教练、职业素养与执行力导师✪长三角地区深受欢迎的资深实战派管理培训师✪北大原民营经济研究院江苏教学中心客座讲师✪浙江大学培训中心客座讲师国内数家知名管理培训机构金牌讲师苏州教育局继续教育培训中心金牌讲师苏州连锁商会特聘讲师✪2015年度“中国好讲师”✪20余年企业管理实战历练与教学实效经验授课风格：轻松风趣+激情穿透+启发引导+案例研讨+实战演练+落地工具包主讲课程：《职业

执行力 2026年07月31日 0 点赞 362 浏览

李春林

李春林 老师管理思维|优势领导力专家积极心理学践行者|受益者国家注册心理咨询师|心理教练清华大学职业经理人班特聘讲师《商业周刊》《总裁圈》专栏撰稿人三年外资企业项目管理 五年大型国企中高层丰富管理经验 十五年以上教育培训行业经历三大课程特色中西合璧：东方哲学与心理科学有机结合有理有据：前沿理论与管理经验不断交集有料有趣：案例教学与互动交流相互辉映六大管理精品课程（众多自有版权课程）《优势领导力——

领导力 2026年07月30日 0 点赞 363 浏览