管理沟通

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云潭

云潭老师 实战派管理技能训练专家16年企业管理实战经验明师优徒™企业岗位带教版权联创导师五维人才官™ 版权授权认证导师NLP教练技术管理专家国家电网（河南区）特聘讲师正商物业、普罗物业常年特聘企业管理人才培养导师企业大学行动学习实战落地专家曾任：中国人寿（河南区）业务总监曾任：河南中石油培训中心主任曾任：银基集团（香港上市公司）项目总经理曾任：银基商学院执行院长【专业认证】日产训（中国

管理技能 2025年11月28日 0 点赞 547 浏览

王雯雯

王雯雯老师 最懂企业的团队管理和沟通实战专家曾任：滴滴出行（出行服务行业，互联网独角兽公司）总裁办总监，员工体验中心负责人曾任：联想集团（世界500强科技企业）移动业务战略部总监曾任：埃森哲（世界500强全球最大上市咨询公司，数字化转型引领者）咨询公司能源电力事业部管理咨询部经理担任元气森林（零售行业独角兽）、致趣百川（Mar-Tech行

管理技能 2025年07月18日 0 点赞 1014 浏览

管理沟通

一、 正确思维1、 走出思维意识的“胡同效应”2、 企业现象及存在问题3、 中、美、德、日四国企业文化特点4、 不确定因素下的思维与决策5、 创造性思维（突破思维束缚）6、 知识不等于能力7、 “执行发展”代替“分清是非”8、 正确思维，效果导向9、组织沟通中的“相互作用分析”10、学会忘却

管理运营 2025年07月21日 0 点赞 640 浏览

影响力超效沟通的“道法术

互联网改变了人们的生活及思维，面对波涛汹涌的信息浪潮的冲击，新环境新形势下传统的沟通越来越“言不达意”！如何增加沟通的说服影响力，互联网时代的说服影响力超效沟通需要具备什么样的创新思维及方法？课程从：互联网大数据时代超效影响力沟通的“道、法、术”三大层面抽丝剥茧，打造上下沟通、内外部沟通、不同场景沟通、跨部门沟通的创新思维，提升全方位立体超效沟通影响力！：如何清晰了解不同沟通对象不同层级

管理运营 2025年01月16日 0 点赞 1018 浏览

360度沟通

(美)哈佛大学调查结果显示：在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。而一位管理者，只有25%的时间用于直接处理事物，而85%的时间需要与不同人的协调沟通，可见，了解与掌握有关人际关系，深入了解客户心理的内心活动和规律、掌握高效的沟通技能，已经成了现代经理人的迫切需求，对于客户经理来说，更是迈向成功拓展市场的必修课。

管理运营 2024年12月10日 0 点赞 1131 浏览

基于KANO模型的情景式训练-有效沟通

企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主宰企业生死存亡的关键。“诚信铸就品牌，服务编织未来”是企业理念的重要组成部分，客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，如何为客户提供“良好的客服形象、良好的技术、良好的品牌”的卓越服务？要求以最专业性的服务队伍，及时和全方位地了解到客户的每一个服务需求，并通过与客户的良好

管理运营 2024年09月26日 0 点赞 1074 浏览

高情商管理沟通

系统地、针对性的分析了当下我们沟通不畅的问题根源，结合中国的人际交往心理特点、新生代员工尤其90后员工的情感需求，系统的提出高情商沟通方法，帮助管理者与上下级、同事间架起情感的桥梁，减少沟通障碍。

管理运营 2024年07月24日 0 点赞 944 浏览

有效冲突管理

课程说明：根据美国管理协会的一项调研，管理者至少会有24%的工作花在冲突管理上的，这是对时间巨大的浪费。冲突管理是一门学问，无论是企业管理者，还是家庭成员都必须掌握，否则组织在内耗，家庭在折磨。出现冲突不可怕，关键是如何化解。本课程通过对冲突的深度认知，以“如何用正确管理手段，激发建设性冲突，保持企业发展活力”为主线，建设“情绪管理”和“

管理运营 2024年05月27日 0 点赞 1231 浏览

沟通金钥匙

沟通技巧是每个人必备的通用技能。在职场上 ，与人相处的效果不仅影响做事的效率 ，还影响职位的发展。提升沟通技巧 ，帮助您改善 “沟而不通 ”的局面 ，更好的了解自己， 了解他人 ，用别人接受和喜欢方式与之互动 ，从而达到提升人际关系的结果。

管理运营 2025年11月24日 0 点赞 545 浏览

跨部门沟通艺术

日本经营之神松下幸之助曾说：“沟通一向是、现在是、将来也依然是企业中最重要的问题！”确实，很多企业的工作差错都源于沟通不足和沟通不良。本课程将为你解构以下问题：对上沟通如何逻辑有序，化繁为简，提高效率与效度？对下沟通如何精准同频，减少表达和理解之间的偏差？对外沟通如何拉近距离，提升共识，获取支持与合作？

管理运营 2025年12月11日 0 点赞 444 浏览