管理沟通
“关键对话”在企业沟通中的运用
课程思路:a)您是否曾遇到这些情景?与某位自尊心很强的下属面谈,他不是对抗就是沉默,掩饰自己真实的想法;项目进度会上,大家对敏感问题避而不谈,你觉得项目很可能拖延;强势的客户常要求你做很多额外的工作,你不知该如何回应,进退两难;家庭关系紧张,在一些重大问题上意见不一,常常转变成争吵或冷战;向上司提出精心准备的方案,却被劈头盖脸的泼了一头冷水;……b)什么是关键对话“关键对话
横向领导力-打破跨部门协作的破局之道
课程背景:在您的组织中,是否时常出现这样的场景:战略目标明确,却在部门执行中逐渐走样,最终成果与初衷相去甚远;跨部门项目启动时一片热情,推进中却陷入“踢皮球”式的责任推诿,关键问题无人兜底;流程在部门间传递时频频“卡壳”,因标准模糊、交接不清导致大量返工与延误;会议桌上看似一团和气,实则暗流涌动,不同意见被沉默或对抗所取代,最优方案从未被真正讨论。这些并非个别人或部门的能力问题,而是系统性协作机制
构建全组织感召力-管理沟通与影响力提升
【课程背景】管理者在管人理事的过程中,都是通过沟通来推进完成,但却又面临太多的变量,且效果因人而异。沟通不单是个人的一项技能,更是组织流程的润滑剂,因为沟通伴随着业务推进的全过程,同时业务推进又依赖沟通达成效果。所以沟通需要管理,同时管理者也需要通过沟通构建自己的影响力、感召力。本课程立足于管理沟通的“十大抓手”,全面剖析管理沟通的四个方面,助力管理者构建更好的多方关系、赢得个人与业务的成功。【课
高品质的管理沟通技巧
沟通是管理者最重要的工作之一,要做好沟通工作,管理者应能灵活运用各种沟通手段与沟通形式,克服沟通中的各种障碍,在管理实践中不断改进沟通技能。管理者学习如何进行高品质管理沟通的课程,可以掌握一些实用的沟通技巧,有助于改善和同事、下属、上司以及其他人的关系。
职场沟通力-职场高情商沟通技巧
课程背景:沟通,作为在日常工作和生活中最常见的行为其重要性是不言而喻的,据统计,人一天的有效时间中70%是用于沟通的,而一个人所有的烦恼、困惑和焦虑,有70%的原因是源于沟通不利。所以,可以毫不夸张地说,解决好沟通的问题就相当于解决了我们大部分的情绪问题。职场上沟通对象复杂多变,如上司、跨部门同事、下属以及外部客户等等,要应对这么多类型的沟通对象,需要的是高情商沟通,而所谓高情商沟通,简而言之就是
无坎不越-对上、对下、对外跨部门沟通艺术
课程背景:日本经营之神松下幸之助曾说:“沟通一向是、现在是、将来也依然是企业中最重要的问题!”确实,很多企业的工作差错都源于沟通不足和沟通不良。本课程将为你解构以下问题:对上沟通如何逻辑有序,化繁为简,提高效率与效度?对下沟通如何精准同频,减少表达和理解之间的偏差?对外沟通如何拉近距离,提升共识,获取支持与合作?跨部门沟通如何跨越部门墙,降低冲突与分歧? 好的沟通,能越过所有看似无法逾越的门坎,达
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