结构化思维-让表达更清晰
课程开发背景： 随着企业的不断发展，为客户提供的产品越来越多元化，服务渠道及服务流程越来越长，而客户的要求越来越高，那么在这样的大环境下，不仅需要客服人员强大执行力，更需要客服人员具有优秀的思维能力，碰到问题，不仅有思维，需要有更多的思路及更好的思路，以备解决更复杂的问题。这既是现在要求，也是未来非常重要的能力。课程目标：1、 面对复杂的问题，让员工的思维更缜密，更有系统性，提升员工的
结构化思维
结构化思维与高效表达
【课程背景】想得清楚，讲得明白。这是每个职业经理人对自己和下属的期望。在工作难免需要应对月度/季度/年度工作总结、述职、解决方案汇报、请示汇报、对客方案演示等汇报场景。为什么有人连续一周爆肝也写不出像样的PPT，别人几个小时就写好报告关机下班？为什么有人口若悬河，却始终说不明白，而别人则三言两语就直中要害、深得人心？究其原因，是在于传递信息时能否构建一个有效的结构。表达的问题只是表象，思维的能力才
结构化思维 ——让逻辑更清晰，表达更准确
▪ 课程背景： 在工作中，常常会涉及到很多思考和表达的场景，例如工作汇报、项目提案、PPT制作、经验分享、述职报告、邮件沟通等场景，但常常会出现员工思路混乱，企业内部沟通效率低下问题，具体表现为： 1. 日常沟通，反反复复说不清； 2. 工作汇报，杂乱无章没要点； 3. 邮件沟通，篇幅冗长结构乱； 4. 产品介绍，平铺直叙没亮点。 5. PPT 内容堆砌，没逻辑没重点。 结构化是职业管理当中思维的
结构化思维——清晰思考、高效表达
【课程背景】清晰的书面和口头表达、精准出彩的商务演讲，高效快速的解决问题，是每一个企业及企业管理人员都希望达到的状态，然而在工作职场中我们经常会遇到各种不如人意的状况：1. 您的下属和你汇报了10分钟的工作，但是您仍没搞清楚他的问题究竟在哪里？他到底需要你提供哪些帮助？2. 在电梯里遇到了公司高管，他随口问了你一句：“最近手头上的项目进展如何？”短短几十秒，实在不知道如何把目前的工作说清楚！3.
基于结构化思维的工作汇报编写与自如应答技能培训
能干会说课程背景工作汇报是高频次、极重要的职场沟通方式之一。合格的职场人必须：▪深刻意识到工作汇报的重要性并认真准备，而不是简单准备，应付了事▪准确理解领导听取汇报的需求并设定主题，而不是仅站在自身角度考虑▪对信息做有效提炼和梳理以求准确传递，而不是罗列出一堆混乱的粗信息▪根据工作情况选择合适的汇报形式与时机，而不是被动等待领导提出要求
结构化思维与表达呈现技巧-骨干员工培养项目
【课程背景】结构化思维与高效表达技巧课程理论来源，前麦肯锡顾问芭芭拉•明托《金字塔原理-思考，写作和解决问题的逻辑》，主要介绍思考和表达的逻辑思路、逻辑结构、主次顺序，使写作更有条理清晰、结构完整。其核心内容就是使我们在工作写作，汇报呈现，表达能够，呈现逻辑清晰的结构：解决我们思维混乱，表达不清的核心痛点问题。基于本课程都是原则和技巧性内容，重在练习和演练，才能使学员能够迅速提升逻辑思维的应用，本
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