结构化思维
结构化思维-让表达更清晰
课程开发背景： 随着企业的不断发展，为客户提供的产品越来越多元化，服务渠道及服务流程越来越长，而客户的要求越来越高，那么在这样的大环境下，不仅需要客服人员强大执行力，更需要客服人员具有优秀的思维能力，碰到问题，不仅有思维，需要有更多的思路及更好的思路，以备解决更复杂的问题。这既是现在要求，也是未来非常重要的能力。课程目标：1、 面对复杂的问题，让员工的思维更缜密，更有系统性，提升员工的
结构化思维与高效表达
课程介绍为什么我想讲的大家不想听？大家想听的我又没讲到？如何有效利用演示与呈现的手段达成业务说服目标？为何产品演示与推广成为了“走过场”？怎样才能有效地让听众采纳自己的建议、专业知识、技术和经验等？如何更加准确和高效地传递产品信息，并给听众留下深刻的印象？如何在演示中提升人际互动沟通的能力和完善自身的形象和修炼？类似这样的问题经常困扰着在组织内面向内、外部客户的职业工作者、专业技术人员、产品经理和
金字塔原理-结构化思维的逻辑
金字塔原理介绍思考、写作、讲话的逻辑思路、科学结构、主次顺序，表达的标准方式和规范动作。通过本课程的学习将让我们的思维有一个更加系统的训练,通过学习“金字塔原理——结构化思维”的课程内容和方法，帮助学员提高思维的逻辑性与条理性，抓住主题及重点，清晰思考、有效表达，并掌握报告制作的要点。
