职业素养

宋振杰

宋振杰,清华大学职业经理训练中心教授会成员,人社部CETTIC(中国就业培训技术指导中心)职业基本能力专项培训专家委员会成员,南开大学EDP(高端继续教育中心)特聘讲师,北京时代光华高级讲师,职业素质训练专家。具有大型国有企业、政府部门和民营企业14年领导经历,理论功底和实战经验丰富。宋振杰老师是北京大学出版社金牌作者获得者,著有《做管理就是管员工带队伍》《马化腾跑赢互联网的26个竞争策略》《黄金

企业中高层责任心与职业素养提升训练

站在经营的角度讲管理,站在战略的角度讲组织,站在企业业绩增量的角度讲团队。从立场上、责任上、格局上,全面提升管理者的认知境界。同时,用讲师原创的系列模型、亲自操作的案例,还原现实商业环境中管理者能力、境界提升,目标达成,帮助企业业绩提升的过程。让复杂的管理理论简单化,实用化,工具化、落地化,使学员学之解惑,学之能用,用之有效。

齐磊

齐磊老师 ——战略执行力实战导师中国人民大学、中国农业大学、清华大学、浙江大学、中山大学、山东大学、青岛大学等多所大学授课讲师曾任锡恩英才讲师部经理曾任香港彭氏集团大区经理兼培训总监、培训师曾任银色世纪集团(国家级高新技术企业)核心讲师曾任捷谊集团分公司总经理十多年来历任大中型企业培训主管,培训经理,培训总监等职务

500强精锐素养课-管理者完美工作

管理者完美的工作要求被赋予权力的经理人做出完善的思考,提出最好的方案,尽全力把工作做好或者在工作中找到更多的解决问题的机会。不推诿、不退缩、敢承担、善交流,提出备选方案和建议,而不是简单的问我该做什么, 给决策者备选方案和你的推荐

职业化思维塑造与内驱力提升

黄志伟老师《职业化思维塑造与内驱力提升》课程,面向各级人员,帮助学员全面认知职业化思维内涵,掌握内驱力提升方法。课程从职业化思维五个方面(纵观全局、团队协作、全力执行、追求效能、区分场景)出发,传授五种必备职业化心态和阳光心态策略。深入讲解内驱力作为实现目标动力源泉的意义,结合员工需求层次、双因素理论等,传授提升内驱力的方法技巧,培养受同事喜欢、受客户青睐的优秀职场人。

礼遇服务,迎创未来 之 服务意识与职业素养提升

本课程系统提升参训人员整体服务意识和职业素质,帮助企业打造品牌美好印象与客户口碑。课程涵盖服务理念重塑、服务形象打造、服务行为规范及服务沟通技巧,使员工展现出与品牌定位相匹配的服务意识与行为,达成客户信赖感,提升客户满意度,让员工在服务中体会价值感。

前台工作人员职业素养与服务礼仪

本课程针对物业前台工作人员职业素养与服务礼仪提升,涵盖员工综合素质培养、职业道德规范、服务意识提升、职业形象塑造、仪容仪表管理、接待服务流程、沟通技巧及投诉处理等内容。课程通过讲师讲授、案例分析、分组讨论和情景演练等培训方式,帮助学员掌握物业服务礼仪规范,懂得根据职业塑造形象,提升对客服务意识和企业整体形象,适合物业前台工作人员学习。

田明民

田明民老师人力资源管理实战专家20年企业管理实战经验江苏大学工商管理硕士昆山市人大代表二级人力资源管理师曾任:迪安诊断江苏公司(上市) | FR总监曾任:迪安诊断华东大区(上市) | HRD曾任:迪安诊断昆山医学检验实验室(上市) | 副总经理曾任:苏州乐美智能技术股份有限公司 | HRM根据人力三支柱模型,为迪安昆山实验室从0-1创建HR小BP,贴近业务痛点,用人力资源工

职场新人的职业素养修炼

【课程背景】 在当今快速发展的经济环境中,企业面临着日益激烈的市场竞争和不断变化的业务需求。在这样的背景下,企业需要一支具备高度职业素养、能够快速适应并贡献于企业发展的员工队伍。然而,现实情况是企业常常面临新员工初入职场时的发展困惑和适应难题,如缺乏明确的职业规划、对职场规则不熟悉、团队协作能力不强等。这些问题不仅影响了新员工的个人成长,也制约了企业的整体发展。

职业素养与服务礼仪定制课程

用心服务●温馨到家,任何企业的由小到大、由弱到强,面对严酷的市场,拼的是什么?是服务!服务是尊重、是关怀。优质的服务可以让服务对象产生愉悦感、能够获得好的口碑来传播、能够提升员工的精神层次,壮大企业。服务是企业提升市场竞争力的核心要素,好的服务一定是可以提升企业的形象,为企业的产品带来更多的附加值。好的服务具备营销能力,而服务礼仪就是竞争力,优质服务与礼仪的课程
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