职场沟通
职场必备情绪压力管理
由刘晓燕老师主讲的《职场必备情绪压力管理》课程。琐碎的生活，喧哗的诱惑，永远都干不完的工作，生活节奏加快，竞争异常激烈，人际关系疏远，如是种种，使现代人在享受物质文明的同时，精神压力大大增加，所以如何释放情绪，缓解压力，提高生活质量，是现代职场人人亟需解决的问题。情绪是一种心理现象，它包括高兴、愉快、欢乐、喜悦、轻松等，而压力则直接影响情绪，职场人在日常工作和人际交往中往往会出现对自己、对...
职涯蓝图--重新设计你的工作
由邹海龙老师主讲的《职涯蓝图--重新设计你的工作》课程。人生是可以设计的吗？职业是可以规划的吗？这些问题在快速迭代的现代社会似乎是困惑很多人的主题。传统的职业生涯规划的思路是专注初心，找到最适合自己的选择，做出抉择并抵达目标，它要求只要找到目标，就要坚定去完成，你的人生更像一件工业品。设计思维是结合积极心理学，它要求我们重新定义问题，找到尽可能多的选择，然后选择一种快速尝试，要求我们像产...
职场沟通与公共表达-从逻辑构建到影响力呈现
郑寅秋老师课程：课程背景：在数字化办公与跨场景协作的现代职场中，“沟通低效、表达乏力、影响力不足”成为制约职业发展的核心瓶颈。无论是高层决策汇报、团队协作沟通，还是产品路演、公众演讲，精准传递信息、激发情感共鸣、推动行动落地的能力已成为职场竞争力的关键指标。
让信息有效传递——360度职场沟通
安心老师主讲的《让信息有效传递——360度职场沟通》课程。在当今多元化和快节奏的工作环境中，有效的人际沟通成为了职场成功的关键因素。无论是与同事、领导、下属还是客户之间的互动，沟通都是建立关系、传递信息、解决冲突和实现目标的重要手段。然而，沟通并不总是顺畅的，它充满了复杂性和挑战。《让信息有效传递--360度职场沟通》课程旨在帮助员工深入理解人际沟通的本质，掌握有效的沟通策略，学会冲突管理，并调整沟通模式以创造共识。
服务沟通与投诉处理技巧提升
由刘晓燕老师主讲的《服务沟通与投诉处理技巧提升》课程。在市场经济和全球化经济飞速发展的形势下，如何使企业自身立于不败之地是现在所有企业经营者所考虑的问题，保持自己在经济发展中的优势和市场经济中的竞争力需要我们加强自身产品的服务质量，对资源进行有效整合。同时，服务质量的提升可以有效的提高客户满意度，增加企业收益，是企业竞争力的重要组成部分。如何提升服务质量，做到用户至上、服务优质，已经成为当今...
商业故事的影响力——影响与说服他人的秘密
由邹海龙老师主讲的《商业故事的影响力——影响与说服他人的秘密》课程。故事思维是一种与人沟通的方法，故事是电影、戏剧或小说中描述情节、人物发展、事件转折的心脏。商务场合的故事会显得低调许多，看起来并不闪耀。随着新时代互联网的发展，新兴的创业团队运用“讲故事”拿到创业投资的案例不胜枚举。人们开始审视讲故事对于组织领导者发挥影响力的潜在推动力，透过商业故事来影响和说服他人将是未来领导者必备的职业技...
《AI赋能银行公文写作》
江娅老师主讲。AI技术的发展为银行公文写作带来了新的机遇，能够显著提升写作效率、优化内容质量、减少人工错误。本课程旨在帮助银行从业者深入理解并熟练运用AI工具，使其在公文写作中发挥最大效能，助力银行业务的高效运营与创新发展。提升写作效率：学会运用AI工具进行银行公文的高效撰写与优化。系统全面：从AI写作基础到知识库搭建，再到智能体生成，课程内容系统全面，覆盖AI赋能公文写作的各个环节。
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