舆情管理

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《冰山之下：那些看不见的声誉风险，正在吃掉你的品牌》

谭小凤老师主讲。2025年，金融监管总局开出的亿元级罚单引发连锁舆情，某国企因招投标造假被全网群嘲，某知名品牌因一场烟花秀市值蒸发百亿港元……这些案例背后，是企业对声誉风险的集体失察。本课程跳出传统的“危机公关”思维，从声誉风险的全生命周期出发，帮助企业建立“识别—预防—应对—修复”的系统能力。通过真实案例拆解和实战工具演练，让企业不再“花钱买教训”，而是把声誉风险管理成核心竞争力。

营销管理 2026年08月13日 0 点赞 76 浏览

新媒体形式下的舆情管理与危机公关

【课程简介】课程时间 1-3天 6小时/天 授课对象 企业公关品牌、市场、宣传、新媒体团队授课方式 内 训【课程背景】当前新媒体进入全域传播时代，抖音、小红书等平台成为舆情核心发酵场，一条吐槽短视频可2小时破百万播放，AI虚假信息更增舆情处置难度。2024-2025年企业舆情危机率同比升42%，70%因“响应慢、判断错、话术差”扩大损失，如某餐饮拖延回应食材争议致客流骤降35%，某科技

营销管理 2026年05月20日 0 点赞 508 浏览

互联网危机和舆情管理与媒体应对

课程背景：危中有机，危机处理好了是一场机遇，处理不当就是一场灾难。中美贸易大战下的华为顶住了压力，突破了美国的制裁和围堵还实现了飞速的发展，优秀的企业总是能够防患于未然，优秀的管理者总是能料敌先机，提前布局做好预防，这都是危机管理的典范。往事越千年，弹指一挥间。随着全球化、信息化和城市化进程的不断推进，我们发现影响人类生存安全的不稳定因素日益增多，世界各国公共危机频繁发生。从惊天动地的自然灾害到骇

营销管理 2026年04月23日 0 点赞 300 浏览

中国式企业危机公关

殷俊老师主讲的《中国式企业危机公关》课程。本课程理论与实践相结合，通过案例解析与实战演练，帮助学员掌握核心技能。

管理运营 2026年08月24日 0 点赞 55 浏览

《看不见的防火墙，决定看得见的危机》

谭小凤老师主讲。因为在每一次危机的火焰烧穿屋顶之前，华为都有看不见的防火墙在起作用——那是一套从预警、应对到修复的完整系统，而不是临时抱佛脚的“救火队”。而在企业日常经营和危机应对的全过程中，往往会遇到这些共性问题：。本课程基于CRISIS危机处理模型，从预警、应对到修复，构建企业危机公关的完整闭环，帮助企业在风暴来临前看见风险，在风暴眼中保持清醒，在风暴过后重建信任。

营销管理 2026年07月26日 0 点赞 108 浏览

网络舆情破局术-防范与危机处置实战指南

课程背景：当今社会的舆情绝大多数通过网络生发、演变、传播。负面舆情、舆情危机又是网络舆情中占比最高的类型。新媒体时代，网络舆情的演化呈现全新的面貌，互联网的无处不在、无时不在、无孔不入，给舆情危机防范与应对带来新的挑战，任何组织机构都可能卷入舆情风暴之中，受到难以想象的冲击。因此，如果组织在准备不善、制度不全、能力不足的情况下陡然面对负面舆情的风浪，甚至成为舆情“主角”，无疑将承受难以估量的打击，

营销管理 2026年06月23日 0 点赞 173 浏览

孙玮志

孙玮志老师 创意写作实战专家文学博士副教授中国社科院高级访问学者“格局创意写作”系列丛书作者经典咨询项目“深塑企业行文系统”创始人“定制专属写作智能体”发明人曾任：天创广告艺术中心董事总经理现任：中国写作学会会员/中华博士后联合会理事/世界华文创意写作协会会员25年公文写作、文案策划、新媒体写作、软文写作、网络舆情管理的咨询与实战经验☆ 高学历、高职称、高水平——高效解决行文办公问题

公文写作 2026年01月18日 0 点赞 511 浏览

叶东

叶东，易学博士，危机管理专家，中国危机管理“隔离”理论创始人，鹏远咨询创始人兼CEO，新传媒网危机管理首席顾问，“自疗力”理论体系的首创者，道德经研究者、国资委研究中心危机管理特约顾问，国际职业培训师协会认证高级培训师，清华大学新闻发言人高级研修班客座教授，北京大学首席危机管理官特训班客座教授、上海交通大学EMBA班危机管理课程客座教授，香港国际商学院危机管理课程客座教授。历任上海蓓思蔓化妆品公司

危机公关 2024年12月24日 0 点赞 1822 浏览

殷俊

殷俊老师危机管理与风险管理专家✦“场景化管控危机”实战体系创始人✦亚洲风险与危机管理协会“注册风险管理师”证书专职危机管理讲师✦国资委职业经理研究中心特聘危机管理专家✦“职业经理（企业危机与风险管理）资质评价与能力测评项目”教材主编✦资深危机管理与风险管理专家【实战经验】入选首本《国际职业培训师大黄页》，有着多年的管理实践经验。长期的实践，铸就了自身在“大危机时代——场景化危机的解决；

危机公关 2026年08月01日 0 点赞 141 浏览

舆情管理和媒体关系管理

晏世乐老师《舆情管理和媒体关系管理》课程，聚焦新媒体时代的舆情应对与媒体沟通策略。课程涵盖舆情监测预警、舆情研判分析、媒体沟通技巧、新闻发布实务、危机公关策略等核心模块。通过大量真实舆情案例的剖析和模拟演练，帮助学员掌握舆情管理的科学方法，提升与媒体打交道的专业能力，维护组织声誉。

营销管理 2026年08月28日 0 点赞 36 浏览