营销心理学

客户营销心理学

1、销售本质上是一次价值交换的过程2、你害怕客户拒绝的心理动机是什么?3、心理学投射与认同的原理(自信、自卑、信任、面子、平等关系形成的心理原理)老师通过讲某一个朋友的行为过程,邀请分析老师这个朋友性格,邀请同学体验,相互分析性格。

吴建民

吴建民 老师 —— 金融实战管理专家◆ 深圳市政府梧桐金融大讲堂受聘讲师◆ 武汉市政府创业中心金融课程受聘讲师◆ 深圳建行常年特聘讲师◆ 建总行网聚英才项目导师◆ 招行群英会项目导师◆ 广东省多地市党校常年特聘讲师◆ 中山大学、暨南大学、华中科技大学、吉林大学常年特聘讲师◆ 博研商学院金融哲学班讲师擅长领域:银行业中层管理者的管理认知重塑、管理工具运用、创新思维建立、问题分析与解决、人才培养发展等

营销心理学

销售、市场 【培训形式】理论讲解、案例分析、互动式参与式教学【课程大纲】一、客户心理与行为分析1.客户心理及行为随着供需关系的变化而变化 2.客户心理随着需求程度的变化而变化 3.客户行为会随着用户的专业程度不同而不同 4.客户行为会因信任程度不同而不同5.如何提升用户对营销者的信任值6.客户行为因其意志度不同而不同二、商务行为中客户心理模型举要