行动学习
“领导力发展 问题解决”行动学习业务圆桌会
崔高峰老师主讲的《“领导力发展 问题解决”行动学习业务圆桌会》课程。行动学习引师:崔高峰背景与挑战当今的商业环境,复杂而充满不确定性,组织不再是一个封闭的、稳定的系统,因此必须保持组织高度的灵活性和开放性。管理者需要在动态的组织里不断转变自己的思维方式以应对变化,这样不管环境如何改变,管理者总能凌驾于变化之上,处于主动的位置。
群策群力行动学习工作坊
由石鑫老师主讲的《群策群力行动学习工作坊》课程。今天,企业面临市场下行、行业内卷、创新乏力、团队士气低落等诸多挑战。新的挑战呼唤新的管理模式,然而长期"指令—服从"模式下的"六拍"现象(拍脑袋决策、拍肩膀派工、拍胸口接活、拍桌子吵架、拍大腿后悔、拍屁股完事)仍是许多组织的真实写照。正如任正非所言:“让听得见炮声的人做决策。打不打仗,后方决定;怎么打仗...
行动学习-物业优质服务提升市场价值
王慧老师主讲课程内容:本课程从服务理念、服务知识、服务细节、投诉处理四个维度讲述物业服务品质管理,帮助学员提升服务技能,改进自身服务表现。采用体验式教学与工具模型结合,涵盖ORID聚焦式会话、团队共创、世界咖啡等方法,通过物业真实案例分享,提升物业服务品质和社会形象,赢得业主信赖与市场竞争。
敏捷破局-AI时代混合式学习项目设计与高价值运营
赋能多代际团队,解决真实业务难题,主讲:郭怀杰老师,在这样的环境下,企业的培训部门必须转型升级——从知识的传递者,进化为赋能个体、锻造团队、解决真实业务问题的催化型组织。本课程以行动学习为核心方法论,融合线上与线下的优势,旨在帮助学习与发展负责人打造出能直接贡献于组织韧性与创新能力的混合式学习项目。
行动学习-优质服务创造客户价值提升酒店收益
课程背景:服务经济时代的到来,服务越来越凸显其在酒店竞争和发展中的重要作用,成为酒店的核心竞争力。优质服务可以令产品增值,提升客人消费体验,为酒店带来巨大利润。服务可以提升酒店的市场竞争力。本课程基于上述问题从服务理念、服务知识、服务技能、服务形象、服务意识和礼仪常识等多个角度讲述服务品质提升管理,让学员认知服务知识,掌握服务技能,改进自身服务表现,从而提升企业的服务品质和社会形象,赢得客人信赖,
目标全流程管理与行动改进
行动学习专题工作坊课程背景:研究显示,团队绩效的影响因素有五点:1. 目标制定的科学性和系统性2. 策略制定的科学性3. 计划的可操作可衡量标准4. 执行是否到位5. 过程的监督与跟进本课程通过剖析剖析影响目标达成的关键因素,了解到组织中沟通不畅、执行无力、绩效不佳的根源,并使受训者掌握目标设定、分解、策略共创以及评估优选,计划执行的方法和工具,优化员工行为,从而提升组织绩效!课程收益:
行动学习促动式课程设计与开发
(系统设计、精准表达,用行动学习提升课程品质) 【课程背景】很多的企业抱怨:花了时间与金钱来培训,可惜员工们的表现却是:“培训时激动,培训后感动,工作中不动”,怎么办?引进的外部课程缺乏针对性,企业内部自己开发的课程又总是欠“火候”,怎样避免内训课程成为企业培训的“软肋”?企业内部培训师虽然已经掌握了基本的表达与呈现技巧,但为何在授课时却依然有大量学员注意力不集中,参与度不高?基于行动
《行动学习项目》 -课题调研及辅导工作坊
【课程背景】作为组织负责人、企业管理者,您是否为以下问题头疼过:1、战略方向明确,但执行过程中却遭遇团队内部能量不足、方法不够、创新不足及跨部门协作等障碍;2、面对的问题属于复杂的系统性问题,单一地解决某个要素无法达成目的;3、组织的目标挑战性十足,成员对是否可以达成信心不足。行动学习作为一种有效的达成以上目的的方法,能够让员工从“要我做”的状态转变为“我要做”的思维,真正意义提升团队执
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