许芛苓
网点服务礼仪与营销技巧
许芛苓老师的《网点服务礼仪与营销技巧》课程,围绕市场竞争下的银行转型新挑战、服务心理调适、银行服务礼仪等核心模块展开,系统提升学员的岗位胜任力与实务能力。
大堂经理胜任能力测试
许芛苓老师主讲《大堂经理胜任能力测试》课程,聚焦银行网点大堂经理岗位胜任力与测试评估,系统覆盖服务规范、客户分流、厅堂营销与投诉处理等实务要点,助力学员夯实岗位基本功与综合服务能力。
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