优秀客户经理经验分享、萃取与复制训练营
项目特色与成果描述 1、讲师参与大量五大行、股份行总行与分行级的案例萃取授课与辅导项目，对案例萃取与银行业务营销两个领域同时具备丰富授课与辅导经验2、近年曾主导参与的同类项目（不一一列举）▪21年中国银行总行6个月的全景案例萃取与手册制作▪交通银行总行24年零售部3期全景案例萃取与手册制作，员工辅导项目▪兴业银行总行总行及某省分行案例萃取、分享与比赛评级项目▪&
银行管理
支行长转型-农商行支行长团队的储能增效转型
目前农村商业银行面对的竞争压力越来越大，一方面要面对来自邮储银行和农业银行对传统“三农”和“中小企业”业务的竞争，另一方面要面对股份制银行入侵我们的“中小企业和乡镇企业”的利润增长区域，同时也将面临五大国有商业银行的未来进入城填化的竞争。农村商业银行为了应对行业间的竞争，必须进行银行转型，而银行转型的核心是人才的转型，而人才转型的核心是支行长的转型。
金融科技赋能银行新增长引擎
课程背景金融科技正颠覆性重塑银行业，成为银行决胜未来的核心引擎，但多数银行面临“技术热、价值模糊”“试点易、推广难”“集成可、部署慢”的“最后一公里”困境。外部环境中，“科技金融”升为国家战略，云计算与区块链迭代加速，金融科技能力分化“数智银行”与“传统银行”；同时，银行还需应对“科技向善”监管、科技投入分化及科技能力转量化价值的挑战。行业变革下，客户需求转向“实时智能”、同业竞争聚焦“生态与数据
MTP-Bank银行管理技能提升
一、银行领导干部应该具备哪些核心管理技能？如何全面地、系统地提升管理干部的管理水平？怎样激励不愁吃穿、不愿加班的新员工？怎样凝聚坐等退休的老员工？怎样在人手不够、KPI指标考核滞后的情况下，快速提升效能？如何全面提升核心管理能力？如何依托干部队伍的部署与训练，重新建立银行核心竞争力？二、如何领悟执行高层战略决策目标？如何以战略统率全局？如何保障战略落地目标达成过程可控？如
银行管理者高效沟通技巧
学员收益：1．了解沟通的基本结构； 2．有效利用肢体语言，提高沟通能力； 4．熟悉高效沟通的步骤； 5．掌握人际风格沟通技巧； 6．提高与上司的沟通质量； 7．改善与下属的沟通方法； 8．通过沟通改善与其它部门的工作关系； 9．通过高效沟通赢得客户； 10．掌握会议沟通技巧。 培训对象中、基层管理人员，基层职员。
消保监管下的理财类投诉预防与处理技巧
随着消保9号令的正式实施，对金融机构的监管越来越严，与此同时各家机构的营销业绩压力也倒逼企业要快速优化服务，提升效率，防控风险……。营销人员在产品营销、客户维护与管理过程中也会面临诸多的挑战，如何能在严格监管的制度下规范行为，同时有效防范风险，提升客户满意度，是每位专业营销人员必修的课题。
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