银行管理
网点锻造之路-星级网点（千百佳）创建
打造星级（千百佳）网点，旨在落地中国银行业星级评定标准，提升银行网点整体服务形象和服务水平，进而为提高客户服务感知，提高客户忠诚度，树立银行品牌形象奠定基础。创优的价值在于创建价值独特的网点，树立优质的形象同时，实现客户体验品牌化。
逆势优增-行业潮汐变化中的增员策略
《逆势优增——行业潮汐变化中的增员策略》课程正是为应对这一挑战而精心设计。本课程深入剖析保险行业在当前复杂多变环境下的发展态势，全面解读行业监管政策导向，探索科技赋能保险业务的新趋势，以及分析消费者需求结构的转变对保险行业的影响。让学员清晰把握行业脉搏，了解行业发展的机遇与挑战。
零售银行经营管理痛点及解决方案
第一部分：互联网思维及银行应用案例解析第一讲：互联网业态的九大思维1、用户思维：以用户为中心，客户和员工都是用户2、简约思维：把复杂留给自己，把简单留给用户3、极致思维：超越用户预期，用产品和业绩说话4、迭代思维：制定容错机制，跟随变化及时迭代5、流量思维：无法触达运营的客户信息，只是数据，不是流量6、社会化思维：充分运用传播链、关系链，以点带面快速裂变
银行管理即是知行合一
执行力七阶与教练式沟通，未来极具发展潜力的银行管理者明确角色认知，提升管理素养，掌握如何提升员工执行能力已经变得尤为重要。银行管理者要想提高员工的执行力需要做到：目标“精”、计划“细”、沟通“明”、工具“简”、控制“准”、反馈“透”、奖惩“公”。这样一门针对银行管理者的管理素养、团队执行力管理的课程系统的呈现在学员面前，场景化的案例，深入的分析和思考
5A行长-网点负责人卓越成长训练
课程背景：网点负责人是银行的“兵头将尾”，“上面千条线，下面一根针”，上至总行的方针政策，中到分行的具体措施，下至支行的任务指标，林林总总、方方面面的工作任务，都需要由网点负责人来组织实施并贯彻落实。可以说，网点负责人是战斗在一线的指挥员、教练员与管理员，网点负责人的带队能力如何，直接关系到区域网点的经营业绩，关系到银行产品服务的区域竞争格局，最终关系到银行未来的生存与发展。 
新《反洗钱法》解读与应对策略
为依法打击治理洗钱违法犯罪活动，进一步健全洗钱违法犯罪风险防控体系，中国人民银行、公安部、国家监察委员会、最高人民法院、最高人民检察院、国家安全部、海关总署、国家税务总局、银保监会、证监会、国家外汇管理局联合印发了《打击治理洗钱违法犯罪三年行动计划（2022—2024年）》，决定于2022年1月至2024年12月在全国范围内开展打击治理洗钱违法犯罪三年行动。
运营主管之现场管理与团队管理
对于新形势、新生代员工的增加，运营主管需要快速的提升自身的沟通能力和员工管理能力，管理者倘若保留或仍然继续传统的辅导角色，面对新生代员工的挑战很有可能无法有效应对；要么磨破嘴皮，员工在柜台内表现依然不佳；要么强压势推，员工表面臣服，内心根本不从……因此，经理本身的管理能力及管理魅力提升刻不容缓！
