危机突发事件应对技巧与舆情管控
如何做好日常媒体沟通，如何防止事态扩大，同时有效应对媒体是两个应对危机与舆情事件的关键，如果处理不当则容易发生严重后果。银行做为金融行业“龙头“，也是品牌与服务形象的窗口，所以银行人员做好自我危机应对，舆情管控是重要且必然的举措。
银行管理
卓越理财经理高效工作法
理财经理的一天课程背景：一个优秀的理财经理首先应该是一个懂得做好时间分配与建立良好工作习惯的人，其次是做一个“有格局”和“会说话”的人，前者能透过现象看清其背后的高效工作逻辑，后者要求我们不仅要明白客户举手投足之间所暗藏的深意，措辞得当，还要博闻强识，做到会聊天。“优秀的理财经理都是相似的，平庸的理财经理却各有各的平庸。”各大金融机构的理财经理各具特色，总的来说，分为两类：一类是优秀的理财经理，也
银行管理即是知行合一
执行力七阶与教练式沟通，未来极具发展潜力的银行管理者明确角色认知，提升管理素养，掌握如何提升员工执行能力已经变得尤为重要。银行管理者要想提高员工的执行力需要做到：目标“精”、计划“细”、沟通“明”、工具“简”、控制“准”、反馈“透”、奖惩“公”。这样一门针对银行管理者的管理素养、团队执行力管理的课程系统的呈现在学员面前，场景化的案例，深入的分析和思考
支行管理能力提升与精细化管理培训
当前多数支行行长和团队负责人，是凭营销业绩提拔到管理岗位的，自已的客户资源与营销能力都非常强，但当上领导后，却有些力不从心。因此出现员工不服管、工作布置不下去等现象。存在日常工作缺乏制度性安排、流程不够清晰，员工工作量差异性较大、谁好谁差没有衡量标准等问题。
卓有成效的管理者-支行长综合管理能力修炼
课程背景：近年来，随着网商银行、微众银行、百信银行等互联网银行在我国陆续开业以来，互联网银行对银行体系带来了巨大的冲击和挑战。无论是获客渠道和服务方式、运营成本、技术应用和融合等，都改变了传统银行的经营模式和经营理念。而作为以往接触客户最直接的银行网点功能也在逐步转型，从结算型网点转向综合服务营销型网点，从功能定位单一型网点转向多元功能型网点。然而，网点转型的关键是人的转型、思维的转型，能力的升级
强监管下金融机构声誉风险与舆情应对
本课程旨在为银行从业者提供一套全面的声誉风险管理知识体系。课程内容覆盖了声誉风险的基础概念、商业银行面临的特殊挑战、员工的角色与责任、以及具体应对预案等各个方面，以确保银行能够在复杂多变的环境中保持稳健发展，积极完善各项管理制度、优化流程，从业人员应充分掌握声誉风险处置和应对技巧，预防为主，处理为本，有效化解难题。
互联网时代银行网点管理策略
作为网点行长、网点负责人，被任命到网点的核心目标是实现网点经营目标，履行管理职责。在网点管理的过程中重要的职责是管自己，强将手下无弱兵，管理者的自我管理将决定了网点管理的成败。而网点负责人的核心工作是管理员工和工作，一切管理目标及管理策略的最终实现，都源自于网点每位员工的工作和目标管理。
银行全面赋能综合能力提优
银行的从服务层次提出，到服务行为优化再到服务体验升级的一次次转型中，越来越以“卷”的形式来更加贴近消费者的需求。当然随着信息科技化、国家法制化、人民精神生活日益需求多元化，银行的服务也随之演化，不然就有可能在同业增加、产品同质化的洪流中淹没。
网点锻造之路-星级网点（千百佳）创建
打造星级（千百佳）网点，旨在落地中国银行业星级评定标准，提升银行网点整体服务形象和服务水平，进而为提高客户服务感知，提高客户忠诚度，树立银行品牌形象奠定基础。创优的价值在于创建价值独特的网点，树立优质的形象同时，实现客户体验品牌化。
Bank4.0时代打造精品化特色网点的持续盈利模式
壹行宜策·圈链聚合课程背景：金融业务无处不在，就是不在银行网点。在Bank4.0时代的大潮中，银行网点正经历着前所未有的深刻变革。昔日，网点是财富的象征，是服务的优势所在，但随着支付方式的革命性转变，客流量逐渐稀疏，传统运营模式已难以为继。从业务结构来看，金融科技的迅猛发展，让线上服务如虎添翼，网点业务量骤减，发展模式亟待转型。从经营成本方面来看，客户结构的深刻变化，使得网点的效益贡献率大幅下滑，
