银行网点
  1. 首页
  2. 银行网点

列表

网点转型及劳动组合优化服务方案

网点转型及劳动组合优化服务方案
第一部分项目背景2020~2021年是中国银行网点转型承上启下的攻坚年，总行的发展战略是推动网点从交易操作型向价值创造型升级，成为产品体验、定制服务、社交情感交互和便利金融服务交付平台。为了实现以上战略目标，就要求人员要加快结构调整，加大转岗力度，整合归并岗位，破除权限壁垒，放开经营束缚。进一步优化网点劳动组合，适度整合岗位职能，推动网点人员走出去营销。进一步推动柜面业务流程标准化、柜台配置精细化
银行保险 2025年09月16日

银行网点反洗钱工作实务培训

银行网点反洗钱工作实务培训
讲解新《反洗钱法》及相关法规的主要内容，结合反洗钱监管处罚及洗钱案例分析，从尽职调查、可疑交易分析与报告、风险为本原则与客户服务、宣传培训、投诉处理等方面，指导银行网点相关人员，掌握有效履行反洗钱职责的工作方法。
银行保险 2025年05月08日

徐良柱

徐良柱
徐良柱老师 实战销售系统建设专家营销管理学学士，工程硕士国家一级人力资源管理师银行实战营销外拓导师清华大学总裁班特邀讲师上海财经大学特邀金融类讲师银行系统营销团队建设训练专家畅销书《销售就这么简单》作者多家银行、金融公司高级营销顾问原广发银行外拓训练流程化课程第一人&n
银行 2024年06月18日

银行网点标准化经营

银行网点标准化经营
【课程背景】随着银行零售转型战略的深入实施及资管新规的发布，保险业在银保领域于2019年至2023年初迎来快速发展。然而，这一高速发展背后受益于市场环境烘托及“保本”“3.5%”增额寿产品的推动。尽管银保业务曾萌芽出专业化网点经营方法，但高速发展期导致许多公司放弃专业化经营，转而依赖费用和资源投入。2023-2024年“报行合一”政策的实施使银保市场迅速回落，暴露出银保专业上的不足。然而，银保市场
银行保险 2025年06月10日

银行网点数字化营销

银行网点数字化营销
数智化时代，客户的需求是多样的、线上线下一体的，需要从企业视角构建客户洞察-策略驱动-经营回检-体验闭环—支撑保障的完整体系，战略是“骨架”，需要围绕业务数字化与管理数字化两大主题，深度借鉴同业领先实践，探索适合本公司的最优路径，打造特色化发展模式
银行保险 2024年10月13日

银行网点服务管理与创新

银行网点服务管理与创新
极致的客户体验是银行未来竞争的护城河。一方面，凭借极致的客户体验，银行可以建立差异化的竞争优势，打造真正以客户为中心的品牌形象；另一方面，可以从根本上提升流量，为进一步挖掘客户价值奠定良好的基础；最后可以节约大量的宣传广告成本，提升营销成功率，促进业绩增长。本课程站在管理者视角，探讨如何有效管理银行网点服务，通过管理工具与手段帮助提升员工的服务意识与行为，以实现卓越的客户体验。
银行保险 2026年02月21日

银行网点现场服务与精细化管理

银行网点现场服务与精细化管理
【课程背景】银行营业厅是银行与客户沟通的桥梁以营业厅的运营管理对于银行的发展起着不可忽视的作用。在营业厅运营管理中，有些管理人员由于缺乏管理的知识和技能，即使是在现场巡视，也发现不了问题，有些管理人员处理投诉的技能比较差，要么与客户产生矛盾，要么对客户一味忍让，不能很好的解决客户的问题。作为银行形象的窗口，营业厅的建设和管理成为现代银行关注的焦点。本课程从银行营业厅环境管理、团队管理、两会管理、服
银行保险 2025年05月18日

银行网点产能与营销技能提升

银行网点产能与营销技能提升
客户经理队伍掌握了银行核心的客户资源，是银行的核心人才团队，是核心竞争力打造中不可或缺的中坚力量。如何做好销售，如何有效挖掘客户需求并成交是银行的核心工作重点，本课程主要带领客户经理团队有效提升营销技巧，掌握客户维护的方法和技巧以及学会如何用顾问等形式营销客户、成交客户。
银行保险 2025年02月05日

银行的网点数字化转型

银行的网点数字化转型
随着数字金融的发展，客户出现了明显的金融行为变化。随着经济的发展客户分层极为明显。尤其是数字化货币出现后，网点的现金业务、人流量都出现明显的下滑。大家都在思考物理网点与数字化过程中如何实现合理的转型与要素配置。本课程将用动态的视角讲解银行的网点在数字化时代遇到的难点、问题点讲解相关的对策，并给予建议！
银行保险 2025年09月11日

金融生态圈建设与活动场景化

金融生态圈建设与活动场景化
课程内容简介：一、网点如何设计一场成功的场景化活动1.银行为什么要开展场景化的营销活动？2.网点场景化营销活动的重要性与目的？3.网点场景化营销活动策划三要素4.网点场景化营销活动策划8步法5.网点场景化营销活动策划的183231流程6.网点场景化营销活动执行到位的4要素7.城市网点如何通过场景化营销破题
银行保险 2024年12月20日