银行网点

网点转型及劳动组合优化服务方案

第一部分项目背景2020~2021年是中国银行网点转型承上启下的攻坚年,总行的发展战略是推动网点从交易操作型向价值创造型升级,成为产品体验、定制服务、社交情感交互和便利金融服务交付平台。为了实现以上战略目标,就要求人员要加快结构调整,加大转岗力度,整合归并岗位,破除权限壁垒,放开经营束缚。进一步优化网点劳动组合,适度整合岗位职能,推动网点人员走出去营销。进一步推动柜面业务流程标准化、柜台配置精细化

“十策”赋能银行网点“产能+效能”双项提升 课程大纲

前言:想要产能+效能双项提升前提是——先打造一个全新的厅堂第一策:工作流程▪ “攘外必先安内”,要想捕获客户的芳心,头等重要之事必然是完善内部的工作流程,做好内部管理工作。▪ 一项对全球企业中从事管理人员的调研▪ 基层工作:辛苦,但不代表有价值▪ 向高效能人士学习七个习惯▪ 高效的首要条件——做好时间管理▪ 是否每天睁开眼就面临这样的困扰?▪ 时间管理之四象限归类法▪ 四象限归类法的运用▪ 高效工

银行网点标准化经营

【课程背景】随着银行零售转型战略的深入实施及资管新规的发布,保险业在银保领域于2019年至2023年初迎来快速发展。然而,这一高速发展背后受益于市场环境烘托及“保本”“3.5%”增额寿产品的推动。尽管银保业务曾萌芽出专业化网点经营方法,但高速发展期导致许多公司放弃专业化经营,转而依赖费用和资源投入。2023-2024年“报行合一”政策的实施使银保市场迅速回落,暴露出银保专业上的不足。然而,银保市场

金融生态圈建设与活动场景化

课程内容简介:一、网点如何设计一场成功的场景化活动1.银行为什么要开展场景化的营销活动?2.网点场景化营销活动的重要性与目的?3.网点场景化营销活动策划三要素4.网点场景化营销活动策划8步法5.网点场景化营销活动策划的183231流程6.网点场景化营销活动执行到位的4要素7.城市网点如何通过场景化营销破题

巩天祥

巩天祥老师国内银行网点划选址第一人南京博智经邦企业管理咨询有限公司总经理著名金融业选址专家著名网点转型研究专家国内最早研究银行网点与自助渠道选址、规划、转型的专家中国第一套网点规划选址方法设计者中国第一套自助渠道选址方法设计者中国单点选址实践经验最丰富的银行选址专家中国唯一有“落地选址”实战经验的银行选址专家中金会(中国人才研究会金融人才专业委员会)银行网点规划

银行网点顾问式营销能力提升

主讲:徐良柱【培训背景:】在目前各家银行金融产品、服务功能同质化特征较明显的情况下,谁能够为客户提供更多个性化、差异性的服务,谁就在竞争中赢得主动,取得更好的经营效益。其实无论是资本、盈利的现实需要,还是经营环境的变化趋势,在跨向国际化的今天,一个好的具备国际竞争能力的银行决不仅是追求规模大上、速度快上的银行,而是效益最好、质量最高、服务最佳、品牌最

如何打造高绩效银行网点

《如何打造高绩效银行网点》课程是专为银行网点负责人定制的课程,百余家银行引入过此课程。课程当中将辅以大量工作中的实际案例,并进行深入的分析解读。对银行网点管理中的多个难题提出具体的解决方法,从效提升网点管理水平和绩效能力。

网点精细化营销管理能力提升

我们经常说三流转型:发现冲突;二流转型:解决冲突;一流转型:制造冲突那么支行团队的营销管理转型的本质是什么?就是洞察趋势+员工+客户需求!需求从哪里被发现的?就是从冲突中发现的!做任何管理转型,都要知道冲突是转型的魂。支行长存在的核心价值是?建立员工+客户信任的重要存在!让我们一起探索网点负责人的团队精细化营销管理能力提升培训。

银行网点数字化建设及实施路径

从智能走向智慧:银行网点数字化建设与实施策略,当前银行4.0 发展态势下,各类商业银行都运用金融科技手段加速了银行数字化型。作为银行服务社会公众的重要渠道——营业网点,也在进行智能化转型,各类具智能化的 ATM 机、VTM 机、综合一体化等现代设备布放于了网点内。

商业银行网点资源优化配置与效能提升实战

课程背景全球银行业网点效能持续衰退:单网点日均交易量下降23%(2023年数据)、客户到店率连续三年下滑、网点成本占比突破68%。传统网点面临客户旅程断点率高(41%)、渠道协同效率低、技术应用滞后等痛点。本课程基于头部银行实战经验,提炼“数据+技术+生态”三位一体的网点资源优化方法论。 课程收益1. 掌握网点效能衰退的3大核心障碍破解方案 2. 输出智能网点改造的5项关键
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