AI+银行客户忠诚度管理
马雅老师主讲。客户对金融服务的需求日益多元化、个性化，传统的客户维护方式难以满足客户需求。客户忠诚度提升策略单一，难以满足客户多元化需求，客户粘性不足。可喜的是：近两年，AI技术在金融领域的应用日益成熟，为银行客户忠诚度管理提供了新的思路和工具。导出结论：客户满意度与忠诚度密切相关，提升满意度是提高忠诚度的关键,通过AI技术，可以实时监测客户满意度并优化服务体验。
银行营销
存量激活：换个姿态唤醒沉睡的客户
当银行人把注意力放在客户新增的时候，存量客户往往正在悄然流失。本课程将从价值贡献式营销的底层逻辑出发，升级线上、线下营销行动，帮助银行人重建专业顾问形象，激活存量客户。● 导入存量客户营销五步法，帮助网点营销团队掌握价值贡献式存量激活的方法。● 升级电话营销、微信营销、沙龙营销行动，获得并用好参考资料包，激发存量客户产能。
2026商业银行开门红旺季营销
花芳老师主讲。开门红，追求的不仅仅是业绩总量，更有业务机构的优化，是全年任务目标及方向的总基调和战略部署。如何在新形势下，适应数字化转型，增加线上流量客户能力。战略、节奏、客户、产品、活动、竞赛、过程管控是有效达成开门红业绩爆红的核心要素，也是本文重点逐一分析的篇章。4. 定人（管理者、领导者、执行者、岗位分工与考核）。
久伴共赢—高净值客户资产管理与顾问式营销
王安妮老师主讲。高净值客户对于财富管理的要求不再局限于简单的资产增值，而是更加注重综合金融服务、风险控制、财富传承以及个性化解决方案。在这种情况下，学习高净值客户财富管理与顾问式营销策略显得尤为重要。本课程旨在提升金融从业者针对高净值客户的资产管理能力和顾问式营销技巧，以实现与客户的长久陪伴，共同成长。● 应用顾问式销售的7个流程，深入了解高净值客户需求，提供个性化金融服务，提高客户拜访与成交能力
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