零售银行开门红的痛点及解决方案
适用于：总分行个金部(零售部)处室及中心支行副行长以上管理干部第一讲：零售银行开门红的痛点与思考一、开门红的核心：挖掘存量客群价值1、客户在本行存款只有1000元，能否表示这位客户在他行也没存款？2、在本行存款只有1000元的客户，网点营销人员多长时间联系一次？二、传统营销，让开门红越来越难红厅堂营销、电话营销、外拓营销对于中青年客户的触达成效，远不及当年【管理实务研讨之：外拓营销】【
银行营销
个人客户经理“顾问式”营销技巧提升培训
【课程对象】个人客户经理【课程时长】两天，6.5小时/天 每60分钟休息一次 上午8：30-12：00下午13：30-16：30【课程收益】1、 了解个人客户经理的心态修炼；2、 学会大堂基本接待礼仪及文明用语；3、 熟练掌握银行产品FABE式销售技巧；4、 学习客户厅堂投诉与处理应对技巧。【
报行合一下的银保客情关系转型和长效经营
在报行合一的背景下，险企银保客户经理的工作职能需要更多客户经营的思维，需要对银行长效经营和长久陪伴，如何了解“重要关系人”更多的需求，如何以银行需求为中心去提供全面服务，成为险企银保渠道人员的必修课。
数字化时代私域流量客户的经营与创新
【课程背景】数字时代已经来临，影响着人们的日常生活，也在影响客户的行为习惯，商业银行怎样顺应时代发展优化网点服务，提升客户体验。怎样应用数字化赋能，经营私域流量，实现管理新思维，服务新模式，营销新方法，打造新时代充满竞争力优秀网点是我们迫切 去解决的问题。【课程目标】1、 了解数字化赋能的核心密码：客户标签2、 了解当前银行网点客户营销、服务、管理的痛点3、 学习分析所在机构赋能数字化的切入点4、
重点客群经营与精准营销
课程背景：银行零售业务在保持高速发展的同时，近年来同样面临越来越严峻的市场环境。受到金融脱媒、利率市场化、互联网金融等多重因素影响，银行同质化竞争日趋激烈；根据麦肯锡的实践经验，成功的数字化营销能让银行销售生产率提高20%；客户流失率下降25%；交叉销售成功率提高160%；银行整体运营效率和业务表现也会显著提升，年收入增长35%；净推荐值可上升8-10%：要适应新的市场需求，银行营销人员必须做好两
信贷风险控制与营销能力提升训练营
一、项目思路防范风险历来是银行经营工作的永恒主题，如何在2019年这个各大行重心下沉的市场下打出农商行的一片天地，我们认为既要提升营销人员的竞争力，也要提升营销团队的风控能力，既要积极外拓，又要做好存量客户维护并实现客户单一价值最大化。二、项目目标 1.信贷业务发展的重点方向和趋势2.更好、更有效识别客户风险3.贷款客户营销话术技巧4.利率高于他行情况下，维护老客户5.如何
新媒体运营怎样赋能营销
【课程背景】截至2021年末，中国互联网用户超过9.89亿户，其中移动互联网用户超过9，68亿户；抖音日活用户超过6.16亿户；微信也突破3亿户日活；还有快手，微博，知乎等等。新媒体已经成为当前人们生活娱乐的主要媒介，占据着最大的流量，直播、短视频、微信群、小程序、线上活动等等已经成为与客户最重要的沟通、触达、销售渠道，是当前市场最重要的营销模式。如果说原来销售比拼的是勤奋，那么现在比拼的是效率。
银行客户关系维护与营销心理学之最终成交
如何把陌生客户变声熟悉客户，如何运用心理学中承诺一致原理递进关系？如何把普通客户变成核心客户，并出大单？如何根据客户的年龄/资产/性别/职业/性格分类别精准维护客户？20%的客户承担80%甚至更高的业绩指标，80%的VIP客户潜力未能有效挖掘，分配到自己OCRM系统中的客户平均贡献度上不去
