销售沟通
面对面销售心理与销售沟通
讲师：朱华 c时间：1天一、销售心理1.从心理层面认识销售1)正确的信念与销售心理2)销售是信心的传递和情绪的转移3)成交的三个要素2.销售心理与语言的六项原则 1)用肯定语言代替否定语言 2)用请求型语言代替命令型语言 3)用问句表示尊重 4)拒绝时“对不起”和请求并用 5)让客户自己决定 6)清楚自己的职权 3.从心理层面建立信赖的技巧 1)快速的获得他人的信赖的五个方法2)重要诱因
虎口夺单-销售沟通与谈判技巧
【培训收益】认知销售沟通的重要性及核心定义 了解沟通的原理，找出销售沟通中的障碍及克服方法掌握销售沟通的方法，训练聆听技能了解人际风格的特点，掌握不同的应对技巧掌握与各个部门不同人员的沟通要点与技巧认知沟通中的冲突问题，学习有效处理的方法，如何有效控制情绪学会在商务谈判中的高超谈判技巧【培训方式】随机分
