阳光心态
塑造阳光心态，全情享受工作
王双老师主讲的《塑造阳光心态，全情享受工作》课程。“一个健全的心态，比一百种智慧都更有力量。”——英国著名文豪狄更斯面对职场中诸多的挑战与考验，支配并决定着最后结果的关键要素是心态的好与坏。尤其是在当下这样高速运转，剧烈变动的时代中，健康的心态不但可以帮助人们释放职场效能，更加可以为生命增光添彩。本课程理论与实践相结合，通过案例解析与实战演练，帮助学员掌握核心技能。
心理健康普及培训，构建全面幸福生态
由和平坤老师主讲的《心理健康普及培训，构建全面幸福生态》课程。——常见心理问题与危机处理课程背景在快速发展的现代社会中，电厂行业作为国家能源供应的重要支柱，承担着保障电力稳定供应、促进经济发展的重任。随着行业竞争的加剧、工作强度的提升以及新技术的不断涌入，这种持续的应激状态，加之个人生活与工作的界限日益模糊，导致员工心理健康问题日益凸显。近年来，电厂行业频繁报告员工因长期高压工作导致的...
《阳光心态的塑造与养成》
葛萍老师主讲。一个企业完全可以通过改变员工心态，提高员工的行动力，进而提升企业的生产竞争力。《塑造阳光心态》的训练课程，通过系统、科学、高效的身心体验方式，让员工迅速走向改变，并自然而然地向着有利于企业价值提升的心态，如积极、主动、负责、创新、敬业、感恩、忠诚等迅速转变，从而激活企业的人力资本，让员工的行动力提升，使企业生产竞争能力，成倍地提升。
《服务意识和服务管理水平提升》
葛萍老师主讲。随着大众意识的觉醒，客户对服务的要求逐步提升，这也让中层管理者面临着前所未有的机遇和挑战，要想达到优质高效的服务管理水平，必须加强自身的服务意识。本次课程将通过对服务人员服务意识、技能、沟通心理学等方面系统培训，强化管理人员优秀服务意识，从而达到提升服务客户的能力的目的。★ 掌握客户服务的流程与准则，了解管理客户期望值的方法。
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