阿里管理
规模化招聘破局:高招攻坚 + 业务协同的大厂实战课
孙倩老师主讲。本课程基于阿里、字节、美团、华为大规模招聘实战经验,帮助招聘 HR 建立专业主导思维,掌握高效招聘与业务协同的核心方法。本课程以 “规模化招聘效率提升 + 高招难点攻坚 + 业务协同主导” 为核心,通过大厂实战案例拆解、情景模拟演练、工具实操落地,帮助招聘 HR 解决地域扩张中的招聘难题,掌握高等级人才招聘的攻坚技巧,建立主动指导业务的专业思维,实现从 “被动执行” 到 “主动主导”
《向阿里学习:T型客服》培养未来服务人
孙倩老师主讲。针对以上问题,孙倩老师与您一起分享《向阿里学习:培养未来服务人(T型客服)》的精彩课程。本课程通过应用经典的学习促动技术,从服务策略、服务多维视角、卓越服务技能、高效服务执行力、用户体验改善5个方面,阐述“未来服务人”培养模型和训练核心模块,为学员提供有效可行的服务知识,为企业打造新型的未来服务人,提升企业绩效和品牌形象。
阿里巴巴管理转身:从执行思维到管理思维
李吉老师主讲的《阿里巴巴管理转身:从执行思维到管理思维》课程。课程背景长久以来,管理者管理能力的提升,一直是企业需要面对的增长瓶颈。一线管理者懂业务却缺少对团队管理的认知,个人能力突出却无法带动团队成长。甚至在管理过程中,还因为大量琐碎的事务导致自身业绩的下降。从执行层转变为管理层,员工的观念要变,思考问题的方式要变。那么,如何实现新任管理者的管理转身,实现执行思维到管理思维的转变呢。
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