陈蕊
客户真正需要什么—客户体验与服务意识提升
【课程背景】在当今竞争激烈的市场环境中，无论是传统企业还是新兴的数字企业，都面临着前所未有的挑战——如何精准捕捉并满足客户的真实需求，成为企业持续成长与创新的关键。然而，很多时候，企业投入大量资源开发的产品或服务，却未能有效触动客户的心弦，根本原因往往在于对客户需求的误读或浅尝辄止的理解。本课程通过深入剖析客户心理、行为模式及市场趋势，结合丰富的实践案例与现代市场趋势，为学员提供了一套系统化的客户
觉醒胖东来—零售业”觉醒五维模型“分析
【课程背景】所有关注零售业变革的人，很难不注意到胖东来！网络购物最火的这些年，社会上的主流观点是“实体店必死”，好像网络化、线上购物才是零售业的唯一出路。但谁能想到，在河南许昌，一个三线城市，突然有一家企业横空出世。它只做很多人都不看好的零售实体店。它没有用零售业压缩成本，打折促销那一套，它有自己的选品和定价理念。它靠的是极致服务、高工资、捐款出圈——从零售业出圈到服务业，又破圈到整个企业界。——
团队合作与跨部门沟通—横向领导力
【课程背景】与人合作绝对是世界上最难的事情之一，时间往往在摩擦中白白消耗，分到与自身能力不相称的任务，或是由于某种差异而冲突不断，长达数小时但结果欠佳的会议可以说是司空见惯。有时我们磨合团队所花的时间甚至远远超出完成实质性工作的周期。大多数人宁可多花一些工夫独立完成任务， 也不愿意与他人合作。本课程将帮助学员学习到如何说服、影响他人，是一堂清晰、有效、实用的指导课程。对于无数管理人员、专业人员以及
AI魔法—利用Deep Seek实现职场逆袭
【课程背景】随着人工智能技术的快速发展，职场环境正在经历前所未有的变革。Deep Seek作为一款全能型AI助手，凭借其强大的功能和灵活性，正在成为职场人士提升工作效率、实现职业突破的重要工具。然而，许多职场人士对AI工具的使用仍停留在表面，未能充分发挥其潜力。因此，本课程旨在通过系统化的学习与实践，帮助学员掌握Deep Seek的核心功能与应用场景，从而在职场中脱颖而出，实现“逆袭”。在数字化转
零售行业社群团购运营
【课程背景】社群接龙和社群团购是近年来兴起的一种新型的社交电商模式，它利用微信等社交平台，通过团长或者销售员在社群中发起接龙活动，吸引消费者参与购买。实现低成本、高效率、高转化的营销效果。社群接龙和社群团购不仅适用于线上电商，也可以为实体零售行业带来新的机遇。本课程将重点讲解实体零售行业如何利用社群接龙和社群团购，提升自身的竞争力和盈利能力。【课程收益】1. 课程通过永辉、山姆、盒马、奥乐齐案例讲
时间管理+效能优化—激活团队能量的领导力
【课程背景】本课程适合企业中，希望提升时间管理能力，增强效能优化的中基层管理者。本课程所讲述的内容可操作性强，从如何宏观统筹时间完成大目标，到如何借助工具解放自己的双手，用实例展示了大量操作细节，能切实引导学习者通过管理时间，提升自身的领导核心竞争力、增强团队的效能优化。认知部分——理解时间管理的意义，强调了要树立正确的时间观念，指出常见的时间管理误区；技巧部分——重点介绍了多个经典的时间管理工具
