马雅娜
职场沟通与协作剧本杀-肆一镖局
课程背景：企业经营如巨轮，沟通协作似齿轮。然而，在实际操作中，为何职场沟通协作总似“雾里看花，水中捞月”？您的企业是否存在如下现象或者问题：协作信息迷雾重重——职场信息是否如“雾中之花”，时而清晰，时而模糊？盲目沟通，信息不畅导致关键信息丢失或被误解，企业发展受阻。利益争夺的“宫廷剧”——链接不够，共同利益不明，部门间总是上演争斗不休的“宫廷剧”。每个部门都想成为主角，掌控更多，但“你争我夺”的结
新生代员工管理，代际领导力提升剧本杀-沉默的真相
课程背景：中国社会高速发展，每一代人之间代际特征差异显著。具体到企业里，随着95后/00后新生代员工步入职场，他们在思维，感受和行为模式上和之前代际的较大不同，造成了与管理者的认知差异，甚至行为冲突，您的企业是否存在如下现象：→ 费尽心思招聘的新生代员工，入职没多久就莫名其妙离职流失？→ 他们的所思所想犹如黑盒子，看不懂摸不透？→ 管理者抱怨新生代员工难管，不主动汇报工作，不按要求做事，想法一大堆
新晋管理者的技能修炼剧本杀-职场局中局©
一方面，新晋管理者刚从专业岗位晋升而来，习惯了专注于自身擅长的工作，难以快速适应管理角色的转变，出现事必躬亲、只做擅长之事等错位现象，角色不清等问题，也导致管理效率低下，无法有效带领团队达成组织目标。另一方面，他们在知己识人、知人善任、沟通能力等方面缺乏系统的方法和技巧。不了解员工的行为特质，难以做到合理用人、高效沟通，影响工作的推进和团队的和谐。
客户营销服务提升剧本杀-陆拾公园迷案
课程背景：作为企业服务管理者，你是否常常为这样的问题烦恼：客户营销服务，日日议月月谈，挂在嘴边易，植入心间难，践行于工作中更是难上加难。员工营销服务意识和技能不足：有的员工对客户需求反应迟钝，处理效率不尽人意；有的缺乏专业知识，难以应对客户的多样化需求。你期待通过培训来强化员工的营销服务素养与服务意识，但年轻员工认为你“洗脑”，老员工则因参与太多心生抵触不想聊，培训不少，效果不好。今天的客户与以往
职场人的情绪与压力管理
我们急需一门课程，来缓解职场情绪与压力，打造阳光心态，让员工在职场中更加从容、坚定、高效，驾驭内心的波涛，为企业发展带来实实在在的变化和收益。本课程，言简意赅短小精悍，没有大段的术语和费解的理论，在轻松愉悦的体验互动中让学员充分感受，理解情绪和压力, 通过实用的工具和方法高效缓解员工情绪与压力，助力企业业绩提升。
做自我职业生涯的掌控者
课程背景：VUCA时代，企业和个人都面对前所未有的易变性，不确定性，复杂性和模糊性。是否发现企业不仅外部竞争激烈，内部员工对企业的期待和薪酬一起不断上涨？是否发现传统的员工激励方式效用递减，调动员工内驱力越来越难？是否存在不想干的员工？盯着钱干活，工作挑肥拣瘦，牢骚抱怨，得过且过？是否存在干不好的员工？想努力没方向，不了解自己的需求和优势，不清楚岗位的要求和回馈，工作痛苦不知原因？以上种种困境归根
