高效沟通
关键对话—职场高效沟通训练
葛萍老师主讲。如何挖掘跨部门沟通问题的根源,如何提升跨部门沟通的能力?如何打破部门墙,克服部门间的沟通障碍?如何突破沟通瓶颈掌握关键对话技巧、提升企业运作效率,增进企业的凝聚力为本课程的要旨所在。◆ 心态： 课程设计会从职业化沟通的心态入手，阐述职场中有四种人，让学员明确在团队中自己要去做 正向，积极并影响到他人正向积极行动的人，才能成为企业更需要的人才。
《破解沟通困局—高效沟通的核心策略与场景化应用》
黄莹老师的《破解沟通困局—高效沟通的核心策略与场景化应用》课程现代职场人每日面临多维度的沟通挑战:纵向的上下级沟通、横向的跨部门协作、对外的客户对接......这些复杂的沟通场景往往成为职场人难以摆脱的困境。具体表现为:团队沟通效率低下,耗时冗长却收效甚微;部门间壁垒森严,协作不足。
PDP性格分析与高效沟通
李吉老师主讲的《PDP性格分析与高效沟通》课程。课程背景无论是在日常生活，还是在职场工作中，我们经常会有如下的深深疑问和困惑：为什么这个人讲话会让你感觉对方很不留情面，而对方却完全没有察觉。为什么和某个人沟通后会觉得心里不舒服，简直是鸡同鸭讲。为什么在团队中，有的人这样而有的人那样，你很难找出一个标准化的管理办法和沟通方式去面对性格迥异的每一个个体。
《基于DISC的销售业绩倍增© 》识别客户了解自己促进绩效增长
肖燕老师主讲。一个销售人员工作三五年后，很可能已经完全掌握了该岗位所涉及的知识、经验和技能。但是，为什么有些销售可以月月销冠，有些销售却开单困难呢。本课程通过行为风格的差异与导向，学习识人认人及与人沟通的技术与艺术，通过提升自身的人际敏感度，提高自身业绩，提升竞争力。销售人员、销售管理人员、期待获得自我及职场的提升的人。
《礼行天下—赢在职场 商务礼仪》
赵振科老师主讲。然而在大量企业中，许多职场人将礼仪等同于“拘谨”或“做作”，或者认为“只要业务能力强，礼仪无所谓”。本课程基于国际通用商务礼仪规范与中国本土文化习惯，系统讲授礼仪素养、形象礼仪、交往礼仪、沟通礼仪、新媒体礼仪等模块。课程以“原理讲解+标准示范+场景演练”为教学逻辑，通过大量互动演练与案例纠错，帮助学员在真实场景中练出“得体”的本能，全面提升个人与组织的商务形象。
AI赋能·团队致胜管理者的智能管理实战课
张良方老师主讲。面对日益复杂的业务环境，管理者不仅要具备传统管理能力，更要善于借助AI工具提升管理效率与团队效能。然而，很多管理者对AI的认知仍停留在“写文案、做PPT”层面，未能真正将其嵌入管理闭环：。本课程聚焦任务拆解、人才培养、效率提升三大AI赋能场景，帮助管理者掌握“AI+管理”的实战方法，让团队目标清晰、执行有力、成长可见。
《服务意识和服务管理水平提升》
葛萍老师主讲。随着大众意识的觉醒，客户对服务的要求逐步提升，这也让中层管理者面临着前所未有的机遇和挑战，要想达到优质高效的服务管理水平，必须加强自身的服务意识。本次课程将通过对服务人员服务意识、技能、沟通心理学等方面系统培训，强化管理人员优秀服务意识，从而达到提升服务客户的能力的目的。★ 掌握客户服务的流程与准则，了解管理客户期望值的方法。
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