高效沟通

《条分缕析—结构化思维与高效表达技巧》

赵振科老师主讲。”在日常工作中,大量沟通低效、汇报拖沓、任务误解、会议冗长的背后,根源是表达者缺乏结构化思维。而在结构化思维与表达的实际工作中,往往会遇到以下共性问题:。本课程基于金字塔原理,结合高频表达场景(工作汇报、任务布置、问题分析、邮件沟通等),通过“原理讲解+案例演示+实战演练”三大路径,帮助管理者快速建立结构化思维,掌握高效表达技巧。

赋能的沟通艺术与压力缓解之道在项目中找回连接,在压力下活出韧性

张良方老师主讲。毕业1-2年的青年员工常陷入三重困境:职业迷茫、情绪耗竭、人际退缩。本次培训用一天时间,通过活泼互动和实用工具,帮助学员解开人际心结、卸下压力包袱、重燃工作掌控感。情绪管理:掌握STOP技术、认知疗法及长期调节方法。沟通技巧:学会与同事、上级、跨部门协作的实用话术。案例:00后把“无聊夜班”变成“技能升级副本”。

《基于DISC的跨部门沟通与协作》

肖燕老师主讲。为什么工作中总是感觉沟通不畅。那是因为没有根据对方的需要做针对性的沟通。沟通的双方是人,只要人弄明白了,沟通自然就通畅了。本课程通过解析跨部门沟通与协作中的问题,掌握跨部门沟通的策略与技巧,提升跨部门协作的能力,用正确的态度与方法,化解冲突的消极影响,激发建设性冲突,让跨部门沟通畅通无阻,从而提高跨部门协作效果。

演讲的力量——商务演讲与表达艺术

葛萍老师主讲。1. 主持会议需要演说,商务谈判需要演说,接受采访需要演说,鼓励员工需要演说。3. 汇报工作需要演说,加薪晋职需要演说,竞聘上岗需要演说,工作述职需要演说。5. 沟通思想需要演说,打通人脉需要演说,激发士气需要演说,征服他人需要演说。3. 因为没掌握沟通技巧,而在生活或商务谈判时被迫一让再让。课程对象:企业员工,管理层,总经理,及需要在演讲口才方面有所提升的相关人士。

金牌客服沟通及投诉处理技巧

郭敬峰老师主讲的《金牌客服沟通及投诉处理技巧》课程。本课程理论与实践相结合,通过案例解析与实战演练,帮助学员掌握核心技能。

《管理者角色人认知与定位》

葛萍老师主讲。企业一味地追求“大”却忽略了“强”企业的“大“靠的老板的战略部署,而”强“则是靠管理。1.重视中高层管理,认识到中高层管理能力不强对企业的危害以及所造成的管理成本、沟通成本。2.正确理解管理,知道管理的基本要求和标准。3.定位,知道自己在企业管理当中,处于什么位置,承担什么责任,扮演什么角色,达到什么效果。4.具体的管理技能与方法。

《精英影响力塑造-从表达新手到演讲高手》

乔学豪老师主讲。“为什么我辛辛苦苦做了三个月的工作,汇报时领导却觉得没亮点。很多优秀的人才,不是因为能力不行,而是因为“表达不行”,在晋升、汇报、跨部门协作的关键时刻,痛失良机。这背后的核心问题,不是我们口才不好,而是缺乏一套科学、系统的表达方法论:上台就紧张,是因为不懂如何与压力共处。需要提升公众表达力与职场影响力的高潜人才、基层管理者、技术骨干及所有渴望突破表达瓶颈的职场人士。

从“说教”到“赋能”管理者的教练辅导能力与团队激活

张良方老师主讲。很多中基层管理者虽然掌握了一些管理方法,但在日常带团队时,仍然存在以下痛点:。工具利用滞后:尚未借助AI等新工具提升教练效率,辅导过程耗时耗力。本课程聚焦管理者作为“教练”的核心能力,通过理论输入、公司真实案例研讨、高频情境演练,帮助管理者提升辅导意识、掌握激发技巧、用好AI工具,真正带出一支能自主思考、持续成长的团队。

绝对执行:管理者高效执行力的五大途径

王文华老师目标管理课程:多管理者存在执行拖延、目标跑偏、资源浪费、团队执行不力等问题,导致企业错失发展机遇。本课程紧扣数字化时代管理热点,聚焦管理者执行力提升的痛点,融合实战方法与前沿工具,帮助管理者突破执行瓶颈,将战略转化为成果,让执行有方向、有方法、有结果。
🤖 AI智能客服
你好!我是AI智能客服 👋
有什么可以帮你的吗?