《客服中心智能化发展》
韩迎娣老师主讲。在市场竞争愈发激烈的今天，提升客户服务能力已经成为全球企业的第一要务，利用大数据、人工智能能否打造极致客户体验，正成为企业未来的竞争护城河。这一切正倒逼企业利用智能化重构体验模式，加速客户体验的转型浪潮。课程将以打造客服中心的智能化能力为切入点，还原企业服务环境中的实际案例，帮助学员认知智能化时代，客户中心机遇与挑战。思维创新路径，数字化转型变革与发展，智能时代对客服中心的挑战与机
AI赋能营销
AI智能工具在银行业的应用（落地业务实操）
课程背景：AI人工智能工具是当今科技领域的热门话题，越来越多的企业和个人开始重视并应用这项技术。本课程将为大家介绍AI技革命性成果、AI如何改变商业运行规则、AI如何帮助企业降本增效、AI如何把员工变成超级个体、热门AI智能工具的使用、AI工具可以扮演的角色和使用场景等等。AI人工智能工具已经在各个领域展现出了惊人的能力和创造力
AI辅助品牌定位模型
用10个智能体辅助品牌定位实战主讲：李学老师，本课程用系统化的品牌价值链框架，还原定位理论最适配的应用场景。用品牌定位模型的九个要素和两个输出，厘清定位理论的应用边界。创造性地用10个AI智能体，配合品牌管理者，把价值千万的定位咨询过程逐一拆解，构建从产品具象特征到品牌抽象价值的全链路模型。
AI+营销获客实战营
讲师：柯雨金课程背景：随着人工智能技术的快速发展，AI在营销领域的应用日益广泛。我们推出《AI+营销获客实战营》，旨在帮助企业利用AI技术提升营销效率，精准获客，优化客户管理流程。通过本课程，学员将掌握如何利用AI工具进行客户名单收集、客户研究、营销方案设计及话术优化，从而提升企业的市场竞争力。培训目标：1、掌握AI工具在营销中的应用：学员将学会如何使用AI技术进行客户名单的精准收集与分析。2、提
数字化营销与AI应用实战
课程时长： 1-2-3天课程概述：在数字化与AI浪潮席卷全球的今天，TOB企业的营销模式正经历深刻变革。传统营销方式面临挑战，如何精准触达并影响复杂的决策链、缩短冗长的销售周期、构建持久的客户信任，成为TOB企业必须攻克的难题。本课程专为TOB企业量身定制，是一套融合前沿策略、实战方法与AI技术的系统性营销能力提升方案。旨在帮助学员洞悉TOB数字化营销的底层逻辑，掌握新媒体矩阵搭建、高价值内容创作
Agent赋能营销闭环，轻松实现业务提升
主讲：赖江老师【课程背景】在数字化营销迭代升级的浪潮下，“全流程精准触达、高效转化、优质售后”成为企业营销突破增长瓶颈的核心诉求。当前营销工作中，普遍存在获客时效低且精准度不足、客户需求洞察滞后、跟进方案缺乏针对性、售后异议处理响应慢、营销全流程协同脱节等痛点。多数营销人员虽对AI技术有所耳闻，但对Agent（智能体）的认知模糊，受限于“Agent应用场景不明确”“设计逻辑难理解”“不知如何适配营
从内容难产到爆款量产-AI新媒体运营提效全攻略
新媒体运营已经成为很多企业的标配，承担品牌宣传、获客、客户关系管理甚至直接销售转化的重要智能。生成式AI的成熟为破局提供了全新可能：从图文创作、短视频制作到全渠道内容分发，AI正重新定义新媒体运营的“人机协作”范式。本课程通过“工具实战+流程重构+组织升级”三维赋能，帮助企业构建AI驱动的新媒体运营体系，实现内容效率与创意的双提升。
AI创视-AI短视频创作实战训练营
作为一款集智能剪辑、特效处理、字幕配音等多功能于一体的视频AI生成软件，剪映等视频工具，凭借其强大的AI功能和易用性，迅速成为视频创作者们的日常工具。不仅能够自动识别视频场景、智能分割片段，还能一键生成字幕、配音，让视频制作变得更加简单快捷。然而，如何充分驾驭这些神器，将其AI功能发挥到极致，快速输出爆款视频内容，仍是许多创作者面临的难题。
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