班组长角色认知、沟通管理及职业素养提升
主讲:鲁鹏 班组长在企业中的作用不言自明，如何真正提升其素质与管理技能是我们每个企业高度观注的事情。在自己十多年的企业的管理工作中，对真正发挥班组长的作用有如下心得：“班组长是技术能手，不但要将其处理技术问题的能力发挥到极致，更要让其掌握如何控制过程、如何固化经验等项管理技术，要不然班组长就不是所谓基层管理者，充其量就是个超级救火员”。
沟通管理
研发类团队建设和沟通管理
课程背景：在VUCA（volatility易变性，uncertainty不确定性，complexity复杂性，ambiguity模糊性的缩写）时代背景下，公司要取得长久的发展，研发是公司的核心引擎，对研发类人员的管理更是非常重要的一个环节； 根据美国哈佛大学调查，在世界500强企业名单中，每过10年，就会有1/3以上的企业从这个名单中消失，或落魄﹑或破产。经分析，70%是因为人员的管理和培养没有跟
生产干部冲突管理与沟通管理实战
主讲: 鲁鹏 让每个管理干部了解其在企业管理层所处的位置，扮演什么的角色，做好现场工作必须具备什么样的能力和素养，如何认识现场冲突和沟通管理，怎么去改善，什么是问题意识，如何有效果的开展PDCA。担负的职责和工作内容，如何去更好的开展工作，如何达成QCDMS目标。
《沟通管理》课程大纲
【课程收益】1、帮助学员了解物业管理中沟通的本质和原则。2、熟练使用沟通工具，能有效引导和管理对方协助自己完成工作。【授课对象】物业公司管理人员【授课课时】1天（6小时/天）【授课方式】1、理论分享2、案例分享3、分组讨论4、课堂演练5、视频赏析【课程大纲】一、沟通的三个境界1、沟通基础境界：达意2、沟通进阶境界：达人3、沟通最高境界：达己二、沟通管理的原则1、沟通首先是对事不对人2、掌握沟通中的
天宫13号：深空救援-沟通管理与高效协作（剧本杀）
课程背景：当前职场中，跨部门协作效率低、向上汇报逻辑混乱、向下管理指令模糊、同级别沟通推诿等问题普遍存在：员工曾因“沟通不清晰”导致工作返工，跨部门项目因“目标不同步”延期，基层管理者因“向下赋能不足”导致团队执行力弱。这些问题本质是“沟通技巧缺乏场景化实践”——传统培训多以“理论讲解+案例分析”为主，学员难以将技巧迁移到实际工作。随着职场人对“被动听课”模式的抵触情绪加剧，企业更倾向选择“体验式
