薛胜刚

解决方案销售

本课程主要包含三大部分,即解决方案销售概述、创造潜在机会和把握活跃机会三个大的部分。在第一部分,主要内容是引入解决方案销售的思想、原则,以及解决方案销售所包含的流程、推进路径等。其中的重点在于把客户的需求分成四个层次,销售人员应根据客户的需求状态而选择对应策略。

优质客户服务

培训目标:课程结束后,学员将能够:·认识到优质客户服务的价值和重要性;·塑造和完善好的服务心智,树立积极思维,提高服务的意识;·发展与客户沟通技巧、人际处理技巧、处理抱怨投诉技巧;·积极建立优秀的客户服务形象,提高客户的满意度。课程大纲:1.客户服务概述▪服务与销售之间的关系▪了解服务的定义和种类▪了解

薛胜刚

薛胜刚Oliver Xue●专注于营销领域培训/咨询18年●十多年B2B营销管理实战经验●曾任麦古利(Mercuri)商业顾问和培训师●数家全球企业常年营销培训师●数家民营企业的常年战略顾问●差异化思想的实践者和传播者●风格:实战学习经历:●工商管理硕士(MBA)-上海交通大学●北京大学汇丰

战略定位

1.研讨后学员收益:●参加人员能够了解新时期商业竞争的特点,知道把握客户认知的重要性,培养参加人员的战略思维,将内部视角转移到外部视角;●对市场、对竞争对手、对自身建立清晰的认识,开始意识到战略优势所在,初步形成自己的战略定位方向;●结合定位,清楚各产品线,针对各竞争对手的战争打法,在战斗中,明确自身的角色和职责。2.研讨大纲1.商业竞争的演进●竞争地点的三次转移1)产品时代的市场特点2)市场时代

专业销售技巧

(2天)为什么要学习这门课程(Why):近年来,客户的要求越来越高,但是,他们的选择不仅没有减少,反而变得更多。原因是什么?就是因为竞争对手多起来了。面对这样的环境,企业要想取得发展,不仅需要正确的战略和战术,还需要一线销售人员具备足够强的战技。如果战技不够,再好的战略和战术也难以实施。那么,销售人员最核心的战技是什么?就是掌握一套高效的客户面谈的流程。而本课程——《专业销售技巧》,就是为此而准备

销售生产力管理

前言:本课程旨在提升销售管理人员和销售人员完成指标的能力。让销售人员有思路有方法的对个人的销售业绩做短长期的规划,通过运用简便、有效的分析工具,将目标转化为具体的销售活动计划,从而确保实现销售目标。同时,为销售管理人员提供良好的管理工具,以辅导和支持销售人员的活动。本次培训,所产生的销售工具将成为管理人员和销售人员沟通的纽带。培训目标:课程结束后,参加人员应该能掌握以下几点:·掌握如何

差异化营销

如果没有差异化,那就只能降价牺牲利润,这样会导致企业进入恶性循环。在《差异化营销》这个课程里,我们将指出一些企业在找差异化的过程中存在的问题,并且寻找差异化的机会方面给大家一些启发。

区域营销实战研讨会

学员对象:销售总监、区域销售经理、主管研讨后学员收益:●参加人员能够对市场、对竞争对手、对自身建立清晰的认识,通过营销策略推演,能够分析营销中遇到的实际问题;●掌握制定区域营销策略的原理,能够针对不同的环境和对手制定不同的打法,在战斗中,明确自身的角色和职责;●在服务、维护和发展老的客户方面,学习到系统的方法和管理工具;在开发潜在客户方面,通过方法的练习和应用,从而提高效率

双赢谈判技巧

进行谈判的非专业选手与专业选手之间也有明显的不同,这表现在谈判的心理素质、谈判技巧的熟练使用以及能取得的谈判成果等方面,而如果要提高这些方面的水平,就需要接受专门的训练。这门《双赢谈判技巧》正是为有愿望成为谈判专业选手的销售人员而设。对采购人员或其他商务人士也有非常积极的帮助。

经销商开发与管理

学习收益:培训结束后,学员将:认识到通过经销商销售的特点和要求制定筛选经销商及维护经销商关系的重要准则有目标有方法的对经销商进行日常管理掌握软性技能,通过有效的渠道合作,达成销售目标内容大纲:1.渠道销售概述▪了解和认识渠道销售▪认识经销商的角色和职责▪渠道销售与直接销售的特点比较▪我们对经销商的期望▪