1.学员分组以分为6-8个战区为宜，尽量以同社为宜。学员名单请标注职务和民族。
2.不良贷户数据，以能联系和找到贷户为宜，多样化为宜。
3.物料务必在开课前一天准备好。
4.舆论宣传前期做得越多越好。
5.以下方案仅供参考：
××信用合作联社/农商行
不良贷款外拓清收实战培训实施方案
……
组织架构
联社成立“网格化营销+不良贷款外拓清收实战”培训领导小组、后勤支持小组、宣传小组，其职责分工如下：
（一）领导小组：
组 长：××××
副组长：××××
成 员：×× ××
领导小组办公室设在业务发展部，由风险部协助共同负责制定培训方案、督导培训过程、评估培训效果、统计培训数据和实施目标考核，通报培训成果、表彰奖励等工作。
（二）后勤支持小组：
组长：××××
成员：××××
后勤支持小组办公室设在综合部，负责宣传资料、纸、笔、会议桌牌等的准备工作。
（三）宣传小组
组长：××××
组员：××××
负责本次培训的宣传报道工作。
（四）考核小组
组长：××××
组员：××××
负责集中培训期间人员签到工作，以及不良贷款外拓清收期间各战区战果资料收集及考核工作。
二、培训目的
通过不良贷款外拓清收实战培训实施，引进业务营销新理念、更新各级管理人员、客户经理营销业务、清降不良贷款思路，不断创新工作方式方法，提高客户经理的业务营销能力，促进我联社业务的持续发展。
三、培训日程
四、培训方式及内容
（一）培训方式。本次培训采用课堂集中讲授与外拓实战培训相结合的方式。
（二）培训内容。集中讲授以不良贷款清收催收技能为主。外拓训练以清收不良贷款实战为主，有针对性的对个体工商户、农户、居民等不良贷款客户实施清收。
五、培训考核
外拓清收不良贷款考核按照“基金保证，团队挂钩，积分定量，横向比较”的思路，联社拿出奖金资金，采取积分累加原则，以累加积分总量在各组之间进行横向比较，择优进行奖励。具体考核方式如下：
团队奖励
对外拓不良贷款清收培训考核得分前三名战区予以奖励，奖励金额分别为××元、××元、××元。
单项奖励
每日第一单 奖励××元
每日单笔清收最高 奖励××元
优秀案例若干 奖励××元/个
不良贷款清收手续费
××××
(二）考核标准
不良贷款外拓清收考核按照积分制综合评定，各项目的判定条件为：
注：
每日奖惩截止在18:30统计数据，在每日线下或微信总结分享会通报。
整个项目周期结束后，最后一天总结大会前统计数据，在总结大会暨表彰大会通报颁奖和惩罚兑现；
专人负责统计和审核，出现数据不一致无法裁决的现象，交由行领导审定。
六、培训纪律要求
（一）统筹安排，积极参加培训。各机构主任要排除一切主、客观因素，统筹安排联社指定的人员参加培训，特殊情况直接向联社领导请假，擅自缺席一次的，本人按旷工处理，机构主任进行履职积分2分处理。
（二）统一着装，按时参与培训。遵守活动纪律，参加培训人员统一着装（蓝西服、白衬衫），提前15分钟到培训地点，不得迟到、早退。
（三）遵守培训会场纪律。进入培训场所，保持安静，禁止吸烟，不得大声喧哗、随意走动，通讯工具关闭或调为震动状态。
（四）认真听讲。培训时要集中注意力，认真听课，做好笔记，不得做与培训无关的事。
（五）外拓训练，服从安排。不良贷款实战清收期间各战区组长、副组长要切实负责，统一服从导师安排，按时签到、签退，管好组员，外拓清收过程中必须规范着装，佩戴工号牌、绶带，记录表、笔、手提袋等物品，严禁迟到、早退、消极怠慢或外拓过程中擅自离岗等行为。
（六）统一思想。不良贷款是目前阻碍联社业务发展的“绊脚石”，不良贷款外拓清收是联社的长期性常规工作，外拓清收培训期间，联社将建立严格的考核制度，全体职工必须意识到此项工作的严肃性、纪律性和重要性，要服从大局规划，把实战培训做实、做细，严禁弄虚作假、敷衍充数。
（七）力争战果，学有所获。不良贷款实战清收中贷款的管户机构负责人要提前摸清借款人、担保人基本情况，做到心中有数，准备催收通知书，还款计划书等必备书面资料，配合实战训练，争取战果，人人学有所获。
七、注意事项
（一）分组不良贷款外拓实战清收期间每组自行准备2辆车，由组长负责落实，车辆按照每车每天50元的标准补助燃油费，在外拓清收期间，每组按照300元/天的标准补助生活费，由组长统一安排管理使用，培训结束，票据缴纳业务部，由业务部汇总，审批报销。
（二）培训期间，各组要严格执行工作纪律，加强车辆安全管理，严禁饮酒。
附：参训人员名单和分组
注：分为6-8个战区为宜。
授课老师
徐良柱 银行实战营销外拓导师
常驻地：合肥
邀请老师授课：13439064501 陈助理
