【课程设计思路】
市场营销团队效率直接影响到市场营销效率、经营成果以及团队自身的健康成长,所以一直是营销管理者头痛的问题。
本课程设计思路旨在帮助学员树立正确的营销团队观念,指导销售团队管理者组建狼性营销团队、运作与日常管理规范的技能与方法,打造高绩效的狼性营销团队。
【课程目标】
通过本课程学习,让学员:
▪ 掌握狼性营销团队组建、运营管理方法;
▪ 掌握狼性营销团队日常管理以及成员控制的系列方法;
▪ 掌握狼性营销团队的目标管理与行动计划方法与能力提升;
▪ 掌握运用OGSM-T工具管理高绩效营销团队的目标与任务,提升团队执行力;
▪ 掌握团队成员激励策略、方法,掌握高绩效团队管理技巧、方法,划的执行与监管技巧。
【课程优势】
▪ 讲师一直在市场经营专业领域工作,并作为宝洁公司和百事可乐饮料大陆市场第一批地区、大区经理工作长达8年之久。同时,具有10年中移动地市公司市场部总经理等职,并长期在管理咨询、培训方面发展,对企业战略规划、市场拓展、品牌经营、体系建设、团队管理、商务谈判等专业领域具有丰富的实战经历。
▪ 讲师以在宝洁公司、百事可乐、中移动等一流企业18年所亲历实操团队管理案例为主线,对营销团队组建、运营管理、绩效提升、有效激励与沟通等核心内容,情景再现地进行系统讲解。全面贯彻讲师在业内首先倡导的“以‘鱼’为本而授之以 ‘渔’,与之以‘渔’而共得‘鱼’”辅导培训理念!
【培训对象】
▪ 销售部经理、区域经理、销售经理等
【授课方式】
▪ 咨询式培训:课前围绕课题,针对全体学员做问卷调研,再结合营销团队课题突出重点、难点、焦点设置定制课程,将狼性营销团队建设的系统理论梳理精讲(30%)+案例研讨(25%)+分组研讨(25%)+焦点问题答疑(20%),注重互动学习、体验学习、工作坊研讨学习,体现培训的系统性、实用性、实操性;
▪ 要求学员带着问题100%参与课堂互动教学与现场演练(要求学员提前将自己在实际工作中的问题、困惑整理写在纸上,开课前提交老师,并积极参与课堂互动学习);
【培训时长】
▪ 2天12小时
▪ 教学场地要求:为便于现场分组实战演练,教学场地请选择场地比较宽敞,易于分组,并提前准备好音响、白板和大白纸等教学设备。
第二部分 课程大纲
开篇:
1.学员分组
2.学员关于营销团队建设与管理的焦点问题或困惑问题收集
3.看视频《李云龙治兵》谈营销团队的狼性塑造
第一讲:销售团队管理者的职责与角色认知
测试:销售团队管理者角色与职责自我测试
1.销售团队管理者的职责与现状
▪ 案例分享:《王经理怎么啦?》
▪ 销售团队管理者生存状态与常犯错误
▪ 销售团队管理者的职责要求
▪ 销售团队管理者常犯错误
2.销售团队管理者需扮演的三个角色
▪ 作为下属的销售团队管理者
▪ 承担单位职责
▪ 达成组织目标
▪ 执行上级的指示
▪ 作为上司的销售团队管理者
▪ 作为组织的管理
▪ 带领团队达成任务
▪ 使各项资源有效发挥作用
▪ 作为同事的销售团队管理者
▪ 协调
▪ 公关
3.营销管理的几个关键点
▪ 管理既是科学应量化,更是艺术需灵活应对
▪ 营销管理无大事,重策略、带队伍、抓细节、提销量
▪ 管理制度化、流程标准化,预防更重要
4.销售团队管理者开门七件事
5.销售团队管理者上任十三步曲
案例分享:《业务出身的销售团队管理者为什么兵败KA客户》
第二讲:销售团队管理者的高绩效狼性营销团队组建
测试:市场营销团队管理能力认识与管理能力测试
1.认识我们的团队——个人、群体与团队的关系
▪ 团队的力量——“我—我们—我”
▪ 打造一支以“业绩”为“中心”的营销团队
▪ 学习成为“聚人”型的管理者
2.团队相关基本概念
▪ 营销团队的涵义、本质
▪ 营销团队的基本特点
▪ 团队成员分工与合作
▪ 团队精神与团队凝聚力
案例分享:观音菩萨巧配西天取经团队
3.打造以“业绩”为导向的狼性营销团队
案例分享:《十年前任正非的“狂言”与狼性营销团队》启示
4.狼性销售团队管理者的识人策略——人员甄选
▪ “人品→责任→能力”讲师独创的德才兼备人才的选人用人观
▪ 面试技巧:因岗选人、互补适配营销团队成员策略
▪ 试用考察——如何观察判断?
案例分享:观音菩萨巧配西天取经团队
5.狼性销售团队管理者的“用人、育人、留人”策略
▪ 团队管理者培育应有的培育新理念:教练+辅导员
▪ “师带徒”、“树标杆”常见几种团队成员培育方法
▪ 指导和培育下属时要注意的几个问题
▪ 团队管理者留人策略与注意事项
案例分享:某 “大H通道”的育人机制
第三讲:销售团队管理者应正确行使权力和树立威信
视频:《老路哭丧团》
1.团队管理者从个人优秀到“狼性”团队管理者的跨越
▪ 什么是领导和领导力?
▪ 狼性营销管理者的五项修炼术
2.狼性营销团队的七大显性特征
3.打造狼性营销团队的三大著名方略
4.狼性销售团队管理者正确行使权力
▪ 团队管理者的权力——强势权力和弱势权力
▪ 权责对等、授权不授责:团队管理者权力使用基本原则
▪ 团队管理者的授权技巧
5.狼性销售团队管理者树立威信的四大技巧与注意事项
▪ 军令如山——执行力
▪ 一碗水端平——处事公平
▪ 洁身自好——对私人生活设防,防止与身份不相符
▪ 打成一片——亲民
▪ 树立威信的其他注意事项
案例分享:《无与伦比的铁血兵团》
第四讲:高绩效狼性销售团队管理者的成员激励技巧
视频:李云龙练兵,讨论交流:员工士气从何而来?
1.狼性营销团队激励的基本原理
▪ 马斯洛的需要层次理论
▪ 团队管理的公平原理
▪ “团队—成员”成长发展的基本规律
▪ 常见团队成员工作状态分析
▪ 以目标管理、团队绩效为基础的团队有效原则
2.狼性营销团队成员的分工与协同模式
3.狼性销售团队管理者的团队成员激励技巧
▪ 常用激励团队士气的十大激励因子
▪ “优胜劣汰”、“物质+精神”——释放员工积极性
▪ 狼性营销团队常用五大激励方法
▪ 团队管理者的激励菜单
4.不同角色、不同年龄段成员的激励关键点
案例分享:讲师亲历“放+收”结合,促团队成员茁壮成长
第五讲:高效团队的执行力提升
讨论交流:为什么生产任务指标下达了,为什么有些人总能领先完成?而有些人却每次都落下聊呢?怎么跟踪好?
1.业务管理框架与管理方法
2.营销人员管理的“人员与业绩”管理对接
3.营销团队营销目标测算、分解与设定
▪ 高绩效团队的目标设定
▪ 营销目标测算原理、方法
▪ 营销目标分解
▪ 营销人员目标沟通
▪ 营销人员目标跟踪的:“结果”+“过程”两手抓
▪ 营销团队执行力提升方略
案例分享:戴尔的营销管理漏斗
4.从营销策略→营销任务计划制定原理及其应用
▪ 利用策略目标管理工具分解目标、制定与执行计划
5.高绩效营销团队执行力提升
视频案例引入,问题引入:营销人员出去干嘛了?如何管理?
▪ 执行力新解
▪ 团队成员执行力策略与提升难点
▪ 团队成员执行力提升“三敢”“三要”
▪ 营销人员管理常用工具表单应用
案例分享:讲师亲历宝洁公司、百事可乐、中移动如何有效管理营销人员的先进经验分享
后记:分场景演练、课程回顾与总结、学员焦点问题解答、合影测试
授课老师
余尚祥 “目标经营+管理+营销”问题解决型专家
常驻地:成都
邀请老师授课:13439064501 陈助理