授课老师: 余尚祥
常驻地: 成都

【课程设计思路】

市场营销团队效率直接影响到市场营销效率、经营成果以及团队自身的健康成长,所以一直是营销管理者头痛的问题。

本课程设计思路旨在帮助学员树立正确的营销团队观念,指导销售团队管理者组建狼性营销团队、运作与日常管理规范的技能与方法,打造高绩效的狼性营销团队。

【课程目标】

通过本课程学习,让学员:

▪ 掌握狼性营销团队组建、运营管理方法;

▪ 掌握狼性营销团队日常管理以及成员控制的系列方法;

▪ 掌握狼性营销团队的目标管理与行动计划方法与能力提升;

▪ 掌握运用OGSM-T工具管理高绩效营销团队的目标与任务,提升团队执行力;

▪ 掌握团队成员激励策略、方法,掌握高绩效团队管理技巧、方法,划的执行与监管技巧。

【课程优势】

▪ 讲师一直在市场经营专业领域工作,并作为宝洁公司和百事可乐饮料大陆市场第一批地区、大区经理工作长达8年之久。同时,具有10年中移动地市公司市场部总经理等职,并长期在管理咨询、培训方面发展,对企业战略规划、市场拓展、品牌经营、体系建设、团队管理、商务谈判等专业领域具有丰富的实战经历。

▪ 讲师以在宝洁公司、百事可乐、中移动等一流企业18年所亲历实操团队管理案例为主线,对营销团队组建、运营管理、绩效提升、有效激励与沟通等核心内容,情景再现地进行系统讲解。全面贯彻讲师在业内首先倡导的“以‘鱼’为本而授之以 ‘渔’,与之以‘渔’而共得‘鱼’”辅导培训理念!

【培训对象】

▪ 销售部经理、区域经理、销售经理等

【授课方式】

▪ 咨询式培训:课前围绕课题,针对全体学员做问卷调研,再结合营销团队课题突出重点、难点、焦点设置定制课程,将狼性营销团队建设的系统理论梳理精讲(30%)+案例研讨(25%)+分组研讨(25%)+焦点问题答疑(20%),注重互动学习、体验学习、工作坊研讨学习,体现培训的系统性、实用性、实操性;

▪ 要求学员带着问题100%参与课堂互动教学与现场演练(要求学员提前将自己在实际工作中的问题、困惑整理写在纸上,开课前提交老师,并积极参与课堂互动学习);

【培训时长】

▪ 2天12小时

▪ 教学场地要求:为便于现场分组实战演练,教学场地请选择场地比较宽敞,易于分组,并提前准备好音响、白板和大白纸等教学设备。


第二部分 课程大纲

开篇:

1.学员分组

2.学员关于营销团队建设与管理的焦点问题或困惑问题收集

3.看视频《李云龙治兵》谈营销团队的狼性塑造

第一讲:销售团队管理者的职责与角色认知

测试:销售团队管理者角色与职责自我测试

1.销售团队管理者的职责与现状

▪ 案例分享:《王经理怎么啦?》

▪ 销售团队管理者生存状态与常犯错误

▪ 销售团队管理者的职责要求

▪ 销售团队管理者常犯错误

2.销售团队管理者需扮演的三个角色

▪ 作为下属的销售团队管理者

▪ 承担单位职责

▪ 达成组织目标

▪ 执行上级的指示

▪ 作为上司的销售团队管理者

▪ 作为组织的管理

▪ 带领团队达成任务

▪ 使各项资源有效发挥作用

▪ 作为同事的销售团队管理者

▪ 协调

▪ 公关

3.营销管理的几个关键点

▪ 管理既是科学应量化,更是艺术需灵活应对

▪ 营销管理无大事,重策略、带队伍、抓细节、提销量

▪ 管理制度化、流程标准化,预防更重要

4.销售团队管理者开门七件事

5.销售团队管理者上任十三步曲

案例分享:《业务出身的销售团队管理者为什么兵败KA客户》


第二讲:销售团队管理者的高绩效狼性营销团队组建

测试:市场营销团队管理能力认识与管理能力测试

1.认识我们的团队——个人、群体与团队的关系  

▪ 团队的力量——“我—我们—我”

▪ 打造一支以“业绩”为“中心”的营销团队

▪ 学习成为“聚人”型的管理者

2.团队相关基本概念

▪ 营销团队的涵义、本质

▪ 营销团队的基本特点

▪ 团队成员分工与合作

▪ 团队精神与团队凝聚力

案例分享:观音菩萨巧配西天取经团队

3.打造以“业绩”为导向的狼性营销团队

案例分享:《十年前任正非的“狂言”与狼性营销团队》启示

4.狼性销售团队管理者的识人策略——人员甄选

▪ “人品→责任→能力”讲师独创的德才兼备人才的选人用人观

▪ 面试技巧:因岗选人、互补适配营销团队成员策略

▪ 试用考察——如何观察判断?

案例分享:观音菩萨巧配西天取经团队

5.狼性销售团队管理者的“用人、育人、留人”策略

▪ 团队管理者培育应有的培育新理念:教练+辅导员

▪ “师带徒”、“树标杆”常见几种团队成员培育方法

▪ 指导和培育下属时要注意的几个问题

▪ 团队管理者留人策略与注意事项

案例分享:某 “大H通道”的育人机制

第三讲:销售团队管理者应正确行使权力和树立威信

视频:《老路哭丧团》

1.团队管理者从个人优秀到“狼性”团队管理者的跨越

▪ 什么是领导和领导力?

▪ 狼性营销管理者的五项修炼术

2.狼性营销团队的七大显性特征

3.打造狼性营销团队的三大著名方略

4.狼性销售团队管理者正确行使权力

▪ 团队管理者的权力——强势权力和弱势权力

▪ 权责对等、授权不授责:团队管理者权力使用基本原则

▪ 团队管理者的授权技巧

5.狼性销售团队管理者树立威信的四大技巧与注意事项

▪ 军令如山——执行力

▪ 一碗水端平——处事公平

▪ 洁身自好——对私人生活设防,防止与身份不相符

▪ 打成一片——亲民

▪ 树立威信的其他注意事项

案例分享:《无与伦比的铁血兵团》

第四讲:高绩效狼性销售团队管理者的成员激励技巧

视频:李云龙练兵,讨论交流:员工士气从何而来?

1.狼性营销团队激励的基本原理

▪ 马斯洛的需要层次理论

▪ 团队管理的公平原理

▪ “团队—成员”成长发展的基本规律

▪ 常见团队成员工作状态分析

▪ 以目标管理、团队绩效为基础的团队有效原则

2.狼性营销团队成员的分工与协同模式

3.狼性销售团队管理者的团队成员激励技巧

▪ 常用激励团队士气的十大激励因子

▪ “优胜劣汰”、“物质+精神”——释放员工积极性

▪ 狼性营销团队常用五大激励方法

▪ 团队管理者的激励菜单

4.不同角色、不同年龄段成员的激励关键点

案例分享:讲师亲历“放+收”结合,促团队成员茁壮成长

第五讲:高效团队的执行力提升

讨论交流:为什么生产任务指标下达了,为什么有些人总能领先完成?而有些人却每次都落下聊呢?怎么跟踪好?

1.业务管理框架与管理方法

2.营销人员管理的“人员与业绩”管理对接

3.营销团队营销目标测算、分解与设定

▪ 高绩效团队的目标设定

▪ 营销目标测算原理、方法

▪ 营销目标分解

▪ 营销人员目标沟通

▪ 营销人员目标跟踪的:“结果”+“过程”两手抓

▪ 营销团队执行力提升方略

案例分享:戴尔的营销管理漏斗

4.从营销策略→营销任务计划制定原理及其应用

▪ 利用策略目标管理工具分解目标、制定与执行计划

5.高绩效营销团队执行力提升

视频案例引入,问题引入:营销人员出去干嘛了?如何管理?

▪ 执行力新解

▪ 团队成员执行力策略与提升难点

▪ 团队成员执行力提升“三敢”“三要”

▪ 营销人员管理常用工具表单应用

案例分享:讲师亲历宝洁公司、百事可乐、中移动如何有效管理营销人员的先进经验分享

后记:分场景演练、课程回顾与总结、学员焦点问题解答、合影测试

授课老师

余尚祥 “目标经营+管理+营销”问题解决型专家

常驻地:成都
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《阿米巴经营模式构建与运营》《区域市场经营管理》《客户经营策略》《目标经营策略》《管理者的目标与计划管理能力提升》《团队领导力》《跨部门融合协同能力提升》《团队管理》《管理者角色认识与核心管理技能》《变革转型期的整合营销》《变革转型期的系统营销普及-思考-实践》《产品线下分销体系构建与运营》《OKCT竞争项目型方案营销技能提升》《大客户开发管理与销售能力提升》《销售技巧》《服务营销》《门店导购营销技巧》《线下渠道拓展与经销商管理》《销售人员职业素养与销售技能提升》

余尚祥老师的课程大纲

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