课程背景：
随着移动互联网与线上营销技术的发展，零售企业营销电商化、在线化是一个必然的趋势。如果一个零售企业的营销体系中没有线上运营部分，就好像我们的生活缺少了水和电一样，非常可怕。所以网站、天猫、京东、微店等电商平台已经成为每个零售企业产品销售的必然渠道。如何做好零售企业电商平台，如何构建线上线下 O2O 零售企业渠道建设是每一个零售企业必须做好的功夫课。
但是，据权威机构调研，当下的现实是天猫、淘宝等的卖家，85%的都在亏损；双十一当天，10%的商家占了 90%的交易额，90%的商家赚的只是库存；网站平台流量获取越来越难，转化率越来越低；微店铺运营已经陷入疲态。所以电商平台亏损已经成为常态；传统零售企业大举入网，买家低价心态横行，电商平台已经进入红海。零售企业在进行电商触网时，面临着各种各样的困境。那零售企业到底如何电商转型，如何进行电商触网，如何让电商运营有效，如何选择合适的电商模式，这正是本课程的推出背景。
课程目标：
● 深入了解零售企业电商运营的现状、困境与趋势，让零售企业走出迷途；
● 掌握当下电商运营的 5 大运营模式与 3 大盈利模式；
● 掌握电商平台运营的第一步，做好店铺装修与市场定位，做好内功修炼
● 掌握电商平台站内、站外 O2O 等 10 多种引流技巧，打造流量之王；
● 学习电商平台运营的流量转化实战策略，让你的流量快速变现；
● 解决产品转化中的精准度、诱饵、搭配、客服、口碑等难题；
● 学习电商客户 CRM 管理秘籍，开启真正的电商赚钱模式
课程对象：零售企业中高层管理者、零售企业电商运营部门人员、创业人士中小零售企业主
课程方式：
1. 通过大量贴身案例，传授知识点；
2. 利用行动学习法，现场研讨落地方案；
3. 多维提问+现场演练，激发学员全程投入；
4. 利用五星教学法，导入情景故事，左右全脑互动学习；
5. 制定课后行动方案，后期跟踪，将培训项目化；
课程大纲
第一讲：当下中小零售企业电商运营的现状、困境与趋势（2小时）
一、认清方向，未来 10 年的 5 大电商发展趋势
1. 从卖产品到卖体验电商转移；
2. 从 O2O 模式向新零售企业模式转移；
3. 从平台电商向社群电商转移；
4. 从“B2C”向“C2B”转移
案例：杭州天元宠物的跨境电商之路案例：江小白的内容电商成功之道
二、打造爆款，电商企业破局的关键策略；
1. 电商企业爆款打造的三大价值
2. 爆款在电商流量转化中的定位
3. 爆款打造的“金三角法则”
案例：年营收近400亿元的爆款打造
案例：杭州电器企业的电商爆款打造
现场研讨：企业产品的“金三角法则”解析
第二讲：店铺（网站）装修与市场定位，做好内功修炼（1小时）
一、如何做好市场空间寻找与店铺（网站）定位
1. 电商市场机会寻找的 4 个策略
2. 店铺（网站）定位的 3 个方向
案例：天纯有机食品的店铺定位与市场发掘分析
二、电商产品卖点提炼的 535 法则；
1. 5 个产品的前沿趋势
2. 3 个产品的特点
3. 5 个消费者的核心需求
案例：小米手机的产品卖点提炼
三、做好宝贝描述的 6 度模型；
1. 图——产品价值表达的灵魂
2. 物——产品的感情表达之剑
3. 人——有效匹配客户需求
4. 势——打造客户顺利成交的推手
5. 时——快速抓住客户心理
6. 想——推动客户成交的临门一脚
案例：三只松鼠产品描述成功要素剖析
四、优秀店铺装修的 4 大标准；
1. 风格清爽干净
2. 产品层次分明
3. 说服逻辑严谨
4. 操作简单明确
五、打造能卖产品的宝贝详情页（网站落地页）的 6 个法则
1. 内容呈现——眼见为实
2. 成功案例——事实胜于雄辩
3. 客户评价——让客户为你证言
4. 生产体验——时时刻刻激发购买
5. 服务过程——有好过程才有好结果
6. 荣誉认证——来自第三方的担保
案例：某除雪车产品高成交落地页面的成功因素分析
现场研讨：店铺产品详情页诊断及优化方案策划
第三讲：电商平台的引流推广实战策略，让你的平台成为流量之王（2.5小时）
一、淘系平台站内免费流量运营策略
1. 淘系平台免费流量获取的三大途径
2. 案例解析蓝宝破壁机短视频提升业绩的核心
3. 短视频获取站内全域分发流量的四大要求
4. 淘宝品牌自播流量获取的三大关键要素
二、站外自媒体平台引流到店技巧
1. 品牌自媒体平台矩阵账号搭建策略
2. 案例解析蓝宝破壁机小红书平台引流策略
3. 抖音短视频平台内容策划的三大步骤
三、决胜未来的品牌运营阵地：私域流量
1. 品牌私域流量运营体系大家策略
2. 私域运营团队搭建和管理；
3、私域运营地图：引流、留存、转化
案例：郑州年GMV1亿+的私域流量运营体系
第四讲：做好客户管理，增加电商平台的客户价值（1.5小时）
授课老师
李达聪 品牌互联网+营销策划顾问
常驻地：厦门
邀请老师授课：13439064501 陈助理
