【课程背景】
在竞争激烈,“内卷”严重的时代,如何将隐藏在组织内部业务专家身上的知识经验挖掘出来,进行总结梳理,通过有效的传递方式,达到保留和传承组织的优秀经验;减少试错成本,加速新人成长;从1到多进行复制,提升整个团队能力,提高工作效率;对于提升组织竞争力而言是迫在眉睫的。
而对于业务专家,如何通过专业输出,达到提升思考能力,总结工作精华,提高专业水平;助力工作带教,培养后续力量,为职场发展提供帮助;成为智慧贡献者,获得企业员工尊重,扩大在组织内部影响力;对于组织个人提升竞争力而言是至关重要的。
本课程运用①经典理论:ADDIE模型解析,帮助学员建立培训师认知基本框架;②内容萃取技巧:经验萃取3步法,学会隐性经验显性化的方法;③课件开发方法:4T课程研发技巧,掌握课件开发速成秘笈;④现场授课策略:4场化解套路,解决新手在“怯场”、“开场”、“控场”、“收场”等关键环节临场各类问题。最终,提升业务专家传授经验的能力,提高个人竞争力的同时,帮助组织提升整体效率。
【课程收益】
▪ 思维提升:重新理解“培训师”,对其角色定位、工作认知建立系统的认知;
▪ 技能提升:掌握课程研发和授课技巧,借助培训工具,快速运用到实际场景;
▪ 价值提升:提升竞争力,体现个人价值;加速组织成长,提高团队工作效率;
【课程特色】
课程结束后附上一周课后作业讲解+1V1授课技巧辅导(选修)
【课程对象】
一线业务骨干人员、基层管理者及有兴趣成为培训师的伙伴
【课程时间】
2天(6小时/天)
【课程大纲】
一、破冰篇:三重破冰,示范开场技巧
1、 讲师介绍-破讲师与学员的冰
• 互动:猜猜我是谁
• 小结:提取讲师标签
2、 问题引导-破课程与学员的冰
• 提问:说说你来这里的理由?
• 解析:成年人参加培训的4种类型
• 思考:说说你认为好培训师应该是怎样的
• 小结:培训师的4种分类
3、 团队活动-破学员与学员的冰
• 做介绍:个人介绍+团队展示
• 小游戏:看报找字
二、理论篇:理论普及,解析经典模型
1、 ADDIE经典理论讲解-课程产出全流程概述
• A:分析-需求分析-问卷调研
• D:设计-框架设计-课程大纲
• D:开发-内容扩充-教学方案
• I:实施-课程实施-现场授课
• E:评估-效果评估-学员反馈
2、 培训师的身份全解析-讲师三种身份,四种能力说明
• 分析+设计:编-编剧本
• 开发:导-导表演
• 实施:演-演角色
三、经验萃取篇:智慧提炼,经验萃取过程拆解
1、 阐明概念-什么是经验萃取
▪ 经验萃取的四化标准:场景化 显性化 具象化 普世化
▪ 优秀经验的5个维度判断及具体说明(高 难 常 急 广)
▪ 经验萃取5维度工具使用说明:核心作用:定标,界定萃取目标
2、 传授方法-如何做经验萃取
▪ 经验萃取3步法-寻矿、炼金、造型的解析
寻矿:收集典型素材;炼金:萃取有效经验;造型:建立易记模型
▪ 3步法使用的具体说明
寻矿-寻人&寻事;炼金-提炼经验背后逻辑、要点、细节
▪ 经验萃取的判断标准说明-精华重点和独特点的判定
3、 提供案例-实战运用解析
▪ 定主题:确定萃取选题-选题五维法 高 难 常 急 广
▪ 搭框架:萃取粗加工-萃取三步走 寻矿 炼金 造型
▪ 产内容、萃取精打磨-构内容蓝本 课件 文字底稿 脚本
四、课程研发篇:4T模型,课件研发方法解构
1、 课程结构概述-4T模型
• 前提:从学员角度出发,关注学员关心的问题
• 模型解析:勾 讲 练 化
2、 4T模型详解-模型应用说明
• 1T(TEMPT)-勾兴趣:“激发学员动机”是成人培训的前提条件
步骤方法:取好名字,课程导入,目标设立,内容简介
• 2T(TALK)-讲新知:深层次分析成人培训
步骤方法:案例呈现,学员讨论,总结评论:问题链设计
• 3T(TRY)-做练习:科学依据,帕特西来▪沃夫—《大脑之事》
步骤方法:给出习题,明确标准,组织练习,讲师总结
• 4T(TRANSLATE)-化成果:学习*转化=成果
步骤方法:回顾内容,反思收获,总结升华
3、 结构梳理练习-按照勾讲练化编写课件
• 找出之前自己开发过课件的问题;
• 根据《课件编写模板》重新调整课纲,修改课程PPT。
五、 现场授课篇:授课技巧,化解现场实施难题
1、 现场授课的4大难题
• 怯场,怕:紧张、害怕、语无伦次;
• 开场,尬:暖场互动,无人响应,学员反应冷;
• 控场,乱:培训现场“失控”,束手无策;
• 收场,low:常规收尾,无新意,无high点;
2、 提供解决办法-具体讲解技巧
• 避免怯场-为何怯场,紧张情绪从何而来?
应对策略:课程、着装、教具、现场、互动5重准备
• 火爆开场-开场时为何紧张,不知所措?
应对策略:开场问好、讲师介绍、主题引导、课堂约定、破冰融合5步开场
• 巧妙控场-讲师独角戏、无法控制现场
应对策略:做调研、讲规矩、分学员、转话题、做调整、控时间、提问题7大技巧
• 精彩收场-成功培训的结构模式
应对策略:回顾总结、浓缩重点、提问反馈、感谢祝福4个步骤
3、 授课任务布置:根据授课技巧,设计如何进行开场
• “开场白”设计;
• “讲师自我”介绍;
• “破冰环节”设计
六、 辅导讲解篇:课纲讲解&技巧辅导
1、 课纲讲解:学员根据《课件编写模板》完成自有课件的课纲搭建,现场点评典型问题的学员问题;
2、 技巧辅导:学员可现场授课,由讲师做1V1辅导。
七、 讲师认证篇:成果展示效果检验
▪ 任务1:建立课题组
1、编组原则:根据第一模块“经验萃取”与第二模块“课程开发”主题分组
2、作业探讨:根据“4T模型”,结合《课件编写模板》,统一大纲内容;
3、分工合作:通过小组内部协商,领取课件撰写任务,并完成课件制作
任务一:1T(TEMPT)-勾兴趣,“激发学员动机”
具体内容:取好名字,课程导入,目标设立,内容简介
任务二:2T(TALK)-讲新知,深层次分析成人培训
具体内容:案例呈现,学员讨论,总结评论:问题链设计
任务三:3T(TRY)-做练习+4T(TRANSLATE)-化成果,
具体内容1:给出习题,明确标准,组织练习,讲师总结
具体内容2:回顾内容,反思收获,总结升华
4、结果产出:每人认领任务,并准备10分钟课程内容,并做好授课演绎
▪ 任务2:淘汰突围
1、 突围方式:录制一个10分钟视频,视频内容为课题组认领的3大任务;
2、 淘汰标准:挑选评分前10的视频作业,作为企业10大培训师候选人;
3、 评分维度:
评选维度 分数占比 评选标准
课程质量 50% 结构完整:包含开头、内容、练习及结尾各个环节;
导入清晰:包含课题设计、讲师介绍、痛点引导、目标说明及课程简介;
内容丰满:案例选择贴近实战,传授方法具有借鉴意义,提问互动有设计;
练习明确:练习环节要求明确,具有指向性,解决学员问题及痛点;
结尾明晰:课程回顾有逻辑、记忆点有归纳,提问反馈有设计。
课件制作:制作精良,图文并茂。
现场发挥 50% 直播效果:图像清晰,收音效果俱佳;
讲师表现:表达流畅,仪容仪表大方;
时间把控:规定时间内完成课程讲述。
▪ 任务3:优秀讲师认证
1、 评选结果:根据评委打分结果,按得分名次,分为三挡“三星讲师”、“四星讲师”及“五星讲师”;
2、 评分维度:
评选维度 分数占比 评选标准
课程设计 50% 1、相关性:课程是否明确了学习目标,并且与学员的需求和公司的培训目标相符。
2、完整性:课程结构是否完整(含导入、内容、练习、总结等部分),内容逻辑是否清晰,各部分之间是否有良好的衔接。
3、实用性:课程内容是否具有实际应用价值,能否解决工作中的实际问题。
4、故事性:是否能够恰当地使用案例和故事来说明问题,是否有助于学员理解和记忆。
授课呈现 50% 1、语言表达:内训师的语言表达是否清晰、准确,是否能够有效地传达信息。
2、学员互动:内训师是否能够有效地与学员互动,是否能够鼓励学员参与和讨论。
3、情感投入:内训师是否能够展现出热情和自信,是否能够激发学员的学习动力。
4、应变能力:面对突发情况或学员的问题,内训师是否能够灵活应对和调整。
授课老师
张祖舜 新生代员工领导培训专家
常驻地:上海
邀请老师授课:13439064501 陈助理