课程背景
如今,在企业或组织内不乏工作经验丰富的职场人士,如果能把他们的经验进行萃取和加工,再把这些经验标准化,甚至课程化,从而在企业或组织内进行传承和复制,这将大大提高企业或组织人才的培养效率和效果。所以,特此设计与开发本课程。这是一门专注于培训师能力成长的课程,主要包括课程设计与开发、课程讲授与演绎等。
曾在某集团负责整个集团的培训体系搭建,包括但不限于内训师团队的选拔、培养和管理,在此领域经验丰富。
曾任安徽蚌埠广播电视台节目主持人,十余年职业培训师,对公众演讲与表达有着较深入的研究。
培训方法:讲解讲述/小组讨论/案例分析/实战演练等
课程目标
学员在培训前能够熟练运用ADDIE模型完成标准化课程的设计与开发;
学员在培训中能够熟练运用授课和控场技巧独立完成至少3到6小时的授课;
学员在培训后能够熟练运用评估技巧进行培训效果评估及优化。
课程产出:包括但不限于《课程大纲》、《课件PPT》、《讲师手册》、《学员手册》等。
建议人数:40人以内
课前作业:
选择并泛读一本与自己课题有关的书籍;
通过网络等搜索与自己课题有关的素材;
听一堂与自己课题有关的线上或下课程;
就自己课题以问卷或访谈至少调研六人。
课程大纲
资历背景:
★国际职业认证标准联合会认证高级培训师
★TTT实战训练导师
★畅销书《六段有效演讲》作者
★世界500强企业演讲教练
★曾任浙江顾民集团培训总监
★曾任为了家房地产营销策划有限公司培训经理
王坤,专注企业培训体系搭建、内训师团队组建及培养十余年,授课经验丰富,已培训和辅导过二十多个行业的两百余家企业。其课程具有一定的深度和广度,并有其独到见解,善于运用多元化的训练方法和教学技术,将课程内容演绎得生动易懂,并多次受到客户返聘。曾为国家电网、农业银行、华数传媒、海通证券、农商银行、奥润顺达、资生堂、中建、中航等讲授TTT。
代表作品:
畅销书《六段有效演讲》
版权课《六段有效演讲艺术©》
核心课程:
六段有效演讲艺术©(版权课)
魅力主持艺术
高效表达实战技能
职场沟通障碍破解
顾问项目:
北京非首都功能转移的重大项目工程“永定城” 演讲顾问
评委项目:
2020“股东来了“湘财证券辩论演讲菁英选拔赛评委
2020“上海环境院写作训练营”成果汇报会TED演讲评委
2026“建功十五五,先锋话领航”太平洋保险讲师大赛评委
辅导项目:
中国癌症杂志和协和发酵麒麟2016“惠聚粒量”病例演讲比赛
红星美凯龙2016浙东区域“新青年”杯TED演讲大赛
国网公司2017“互联网+”电子渠道运营知识与技能竞赛
乐课力2018“新品暨展望2019发布会”演讲
芒果TV2020“股东来了”投资者权益知识竞赛
银华基金杯2020新浪银行理财师大赛招商银行深圳分行辩论队
银华基金杯2021新浪银行理财师大赛招商银行深圳分行辩论队
银华基金杯2022新浪银行理财师大赛招商银行深圳分行辩论队
典型客户:
世界500强
国家电网;中国建筑;三星电子;中国工商银行;中国农业银行;中国平安保险;京东集团;阿里巴巴集团;中国移动通信集团;上海汽车;一汽集团;中国邮政;南方电网;中国中信集团;中国人保;中国航空工业;太平洋建设;交通银行;北汽集团;招商银行;太平洋保险;万科;中国联通;浙江交通投资;新思科技......
民营企业/私营企业
中国平安;阿里巴巴;红星美凯龙;周大福;金诚;江南布衣;德华兔宝宝;上海韩束化妆品;环宇新秀国际教育科技;小蜜蜂金融信息服务;华宏汽车;海澜集团......
外资企业/合资企业
英格斯模具制造;三星电子;资生堂;协和发酵麒麟;迪思科科技;福斯分析仪器;江苏豪森药业集团;中意人寿;新思科技......
国营企业/中央企业
国家电网;中国建筑;中国工商银行;上汽集团;中国移动;南方电网;中信集团;交通银行;中国航空工业;中国联通;中海地产;昆山钞票纸业;江苏方洋集团;上海瑞金医院;北汽集团;一汽集团;人保金融服务;航天新气象科技;苏控集团;上海环境物流......
高等院校/管理学院
加州工学院;上海交通大学;浙江大学;华中科技大学;泰山管理学院......
第一部分 课程设计与开发技巧
正确认知企业培训 小组讨论: 企业为什么要培训? 如何判断企业需要什么课题? 你怎么理解和看待培训师这一角色? 培训师的角色认知 课程设计与开发的原则 一、针对性 二、实用性 三、系统性 四、逻辑性 五、保障性 六、落地性 课程设计与开发的模型 一、ISD模型 二、HPT模型 三、CBET模型 四、霍尔模型 五、纳德勒模型 六、ADDIE模型 温馨提示:前五大模型略讲,仅供了解,第六大模型详讲 ADDIE模型的运用 一、Analysis 分析 1、观察分析法 (1)运用观察分析法的关键步骤 (2)运用观察分析法的关键因素 2、访谈分析法(小样本) (1)运用访谈分析法的关键步骤 (2)运用访谈分析法的关键因素 3、问卷分析法(大样本) (1)运用问卷分析法的关键步骤 (2)运用问卷分析法的关键因素 二、Design 设计 1、课程名称 (1)课程命名的原则 (2)课程命名的方法 学员操作:体验课程名称拟定的方法,确定课程名称 2、课程目标 (1)课程目标三大分类 (2)课程目标编写方法 学员操作:体验课程目标编写的方法,确定课程目标 3、教学方法(了解版) (1)选择教学方法的依据 (2)十种常用的教学方法 温馨提示:这里的教学方法仅供学员了解,没有实操 4、课程架构 (1)课程结构搭建的原则 (2)搭建课程的万能结构 学员操作:体验课程架构搭建的方法,确定课程架构 5、课程大纲 (1)课程章节的逻辑 (2)课程大纲五线谱 学员操作:体验课程大纲编写的方法,编写课程大纲 6、辅助工具 (1)运用辅助工具的意义 (2)六大常用的辅助工具 三、Development 开发 1、课件制作 (1)职场PPT类型 (2)课件PPT结构 (3)注意PPT细节 学员操作:体验课程课件制作的方法,制作课程课件 2、讲师手册 (1)课程设计蓝图 (2)课前准备盘点 (3)课程内容参考(知识类、态度类、技能类) 学员操作:体验讲师手册制作的方法,制作讲师手册 3、学员手册 (1)内容关键点填空 (2)课堂活动的材料 学员操作:体验学员手册制作的方法,制作学员手册 4、评估材料 (1)笔试题目 (2)面试题目 (3)实操题目 学员操作:体验评估材料开发的方法,撰写评估材料 四、Implementation 实施 1、落地教学方案 (1)课前说明 (2)场地布置 2、开展教学授课 (1)首次试讲 (2)调整内容 (3)正式授课 学员操作:学员试讲,讲师点评辅导,学员修改调整 五、Evaluation 评估 1、反应评估 (1)培训组织 (2)课程内容 (3)培训讲师 2、学习评估 (1)随堂笔试 (2)课后面试 (3)现场实操 3、行为评估 (1)评估人员 (2)考察标准 (3)行为观察 4、成果评估 (1)衡量指标 (2)绩效动议 (3)动议跟进
第二部分 课程讲授与演绎技巧
课程导入:成年人都有哪些学习特点? 培训师的有声语言(30分钟,讲解讲述法+实战演练法,PPT+投影) 语速 语调 培训师的登台亮相(45分钟,讲解讲述法+实战演练法,PPT+投影) 培训师的讲台站位 培训师的无声语言 课程开场技巧(45分钟,讲解讲述法+实战演练法,PPT+投影+白板) 简单问候 自我介绍 课题导入 八种常用教学方法(90分钟,讲解讲述法+实战演练法,PPT+投影) 小组讨论法 角色扮演法 亲自示范法 讲解讲述法 实战演练法 引导提问法 学习检验法 案例分析法 案例萃取技术(90分钟,讲解讲述法+实战演练法,PPT+投影) 何为案例?何为萃取? 案例≠故事 案例的分类:大小之分、正反之分 常见的两条技术路径:他人萃取、自我萃取 一、确定方向:确定萃取的主要方向 1.明确组织要什么 2.明确学员要什么 3.确定萃取的主题 二、甄选典型:选择案例萃取对象 1.标准 (1)做得好 (2)积极正面 2.途径 (1)他荐 (2)自荐 三、正式访谈:对对象进行采访 1.三个维度 (1)突出成绩:近来与主题相关的突出成绩。 (2)操作流程:达成目标的具体的操作流程。 (3)成长感悟:自己操作下来的感悟和认知。 2.四个原则 (1)针对性:围绕主题,描述案例 (2)时效性:采用近期案例,避免过时案例 (3)合理性:案例具备合理性,不能天方夜谭 (4)简洁性:语言精准,避免冗长啰嗦 3.访谈提纲 (1)您先和我介绍一下这个事件发生的背景吧。 (2)这件事的主要难点或挑战有哪些? (3)您当时是怎么做的呢?关键性措施有哪些? (4)取得了什么样的结果...... 四、撰写案例:撰写萃取的案例 1.案例描述:用结构SCQAR构建好案例 2.启示与反思:正面(方法论)、负面(教训、改进点) 互动与控场方法(45分钟,讲解讲述法+小组讨论法,PPT+投影) 时间把控:讲前两部曲+讲中一部曲 处变不惊:应对困难的局面 应对提问:核心原则——对话和引导,而不仅仅是答疑 课程收尾技巧(15分钟,讲解讲述法+实战演练法,PPT+投影+白板) 课程收尾的重要性 两种课程收尾方法
综合辅导(演练、输出、磨课)与考核(根据现场情况调整)
辅导学员输出最终版课程大纲 辅导学员输出最终版讲师PPT课件 辅导学员输出最终版学员PPT课件 辅导学员提升授课技能 每位学员从标准化课程中选择一段10分钟的课程来进行打磨与考核。
授课老师
王坤 畅销书《六段有效演讲》作者
常驻地：杭州
邀请老师授课：13439064501 陈助理
