BANI时代企业文化体系深度构建
许伟华老师《BANI时代企业文化体系深度构建》课程。课程背景 （一）时代挑战：BANI 特征倒逼文化转型 在 BANI（脆弱性、焦虑性、非线性、不可知性）时代，企业面临三重核心矛盾： 环境剧变与文化滞后：技术颠覆（如 AI 替代率年均增长 15%）、全球化冲突、Z 世代员工价值观迭代，传统 “口号式” 文化难以应对突发危机（如 2023 年全球企业因文化冲突导致的重大决策失误率上升 22%
企业培训
企业培训体系建设与年度培训计划制定
由于管理层培训理念以及培训体系的不完善，导致培训流于形式，效果不明显，再加上培训师水平差强人意，使得员工对培训失去信心，久而久之，员工能力得不到提升，执行力下降，工作失去激情等等问题出现，那么企业到底应该如何打造一套适合自己的培训体系呢？
别让表达掩盖成果的光芒——场景化的工作汇报技能
张一楠老师课程：从工作汇报场景化、场景汇报结构化、结构汇报标准化，标准汇报实战化四个维度对工作汇报进行层层设计，从准、彩、专、精四个层面全方位提升学员的结构性思维与工作汇报能力。让他们的工作汇报得心应手，从而最大化减少沟通磨损，提升组织绩效。
对上执行-对下领导大纲
本课程由赵瑞彬老师主讲，信息 企业中层管理者作为企业承上启下的关键环节，既要做到执行企业战略分解部门目标，又要做到对下领导团队提供赋能，所以本次课程紧扣主题，重点提升和建设中层管理者的对上执行能力和对下领导能力，从而提升企业管理效率，提升管理价值。 【课程设置】课程分为两部分，管理执课程旨在，又要做到对下领导团队提供赋能，所以本次课程紧扣主题，重点提升和建设中层管理者的对上执行能力和对下领导能力
TTT-授课技巧与课程设计
本课程由刘乃持老师主讲，凭借着口才，你成为众人眼中的焦点，魅力的台风，让你成为气质的代言。 像那些优秀的培训师一样，在舞台上光彩照人，舌灿如花。 但是，你是否因为上台后的紧张而让自己的表现大打折扣？ 你是否还没有把自己的身体语言充分利用以展示你优雅的台风？ 你是否课程旨在1、 根据企业培训师培养、发展、提升与选拔优秀师资的需要，量身定做TTT企业培训师课程为企业培养合格的培训师。
标杆企业服务体系ITR建设
张滨老师《标杆企业服务体系ITR建设》课程大纲。课程背景： 服务已经是企业核心竞争力，企业服务服务体系是一个复杂且关键的任务。需要全面考虑市场需求、竞争态势、法律法规等多方面因素，逐步建立起一套完善的服务体系，并制定相应的策略和措施来确保服务质量和客户满意度。 课程收获： 让服务管理的卓
企业培训体系的构建与实施
企业培训如何做？如何做培训需求分析？如何建立培训管理制度？如何建立培训课程体系？培训如何实施？本课程会提供一套企业培训完整的系统和方法。■了解培训管理与组织发展的战略关系■明确培训与发展经理岗位的主要职责■掌握科学构建培训体系的方法与管理■快速提高培训计划制定和执行的能力■熟练掌握培训课程的设计和维护改善■深入了解培训的实施和培训评估方法■学会制定培训管理制度和信息的管理■
员工激励—让员工用“心”工作的艺术
1、员工激励是企业一个永恒的话题。也是管理者必须具备的技能之一，尤其是企业中的中高层管理人员，不但要掌握激励下属的技巧，而且也要学会自我激励。 2、激励是投入产出比最高的行为之一，每个人都喜欢被重视、被肯定、被当回事的感觉，所以，掌握激励的技巧，尤为重要； 3、激发员工埋在内心深处的激情，挑起这种激情，服务我们的事业，是管理人员的职责，所以，管理人员激励人的能力至关紧要； 4、激励的方式有很多种，
超越等待：用主动式服务点燃家电用户忠诚度
许伟华老师《超越等待：用主动式服务点燃家电用户忠诚度》课程。课程背景： 在家电行业同质化竞争与用户体验升级的浪潮中，被动式服务已成为品牌增长的桎梏。面对用户期待攀升、竞品以主动服务抢占先机的现状，本课程旨在颠覆传统服务思维，以“预见需求-创造价值-精准连接-极致简化” 为内核，赋能团队从“响应者”转型为“价值创造者”，将服务转化为品牌粘性的核心引擎，重塑市场竞争壁垒。 课程收益： 思维破壁： 打破
