周讦

销售思维:从“销售新人”到“销售冠军”成长计划

销售人员的自我修炼主讲:周讦老师【课程背景】当前市场已从“增量竞争”转向“存量竞争”,客户决策更加理性,关系经营取代短期交易成为核心。企业面临“拓新难、留存难、复购难” 的三难困境。普通销售人员暴露出一些短板:1、心态瓶颈:销售人员缺乏内在驱动力,将销售视为简单推销,遭遇几次拒绝后便信心受挫,陷入“躺平”或“盲动”状态;2、形象错位:专业形象塑造不足,或过于浮夸,或缺乏自信,无法在第一时间赢得客户

周讦

周讦老师 销售铁军业绩增长教练▪曾任:中国人寿(国内寿险TOP1)营业部总监,国内第一批保险代理人▪曾任:中国品味音乐广播联盟(国内连续三年私家车收听率排名第一)担任媒介运营总监▪曾任:四家媒体企业:武汉FM93.6、长沙FM102.2、乌鲁木齐FM106.5、银川FM95.0,年营收过亿,高级合伙人兼项目负责人▪中国首批NLP(神经语言

大客户销售:中国式客情关系建立和维护

中国式客情共建主讲:周讦老师【课程背景】在中国企业品牌同质化竞争、绞杀中,客情关系就成为破局的关键。1、产品参数一模一样,对手价格低20%?将客情关系资产转化为定价权 ;2、70%销售过度强调“产品优势”,忽略关键决策人的“晋升需求”,丢单率提升35% ;3、60%企业陷入“价格战-利润萎缩”恶性循环,而客户选择供应商时,“信任感”权重占比超40% ;4、销售盲目推进交易,忽略“人情破冰”,项目周

销售谈判:销售异议处理及抗拒模型训练

解除抗拒的策略及实操主讲:周讦老师【课程背景】当前销售面临三大“抗拒黑洞”:1.无效拆解:70%销售将客户“假抗拒”(如“太贵了”)误判为真问题,疯狂降价却丢单;2.心理盲区:不懂客户抗拒背后的“恐惧决策失误”(怕担责)、“维护自尊”(显权威)等真实动因;3.话术失效:传统“套路话术”引发客户反感,金句变雷句。本质问题:抗拒不是成交的终点,而是“客户释放的求救信

销售铁军执行力:目标达成与执行实战

高效计划制定及落实主讲:周讦老师【课程背景】当前市场环境下,企业团队普遍面临“三低一高” 的困境:线索转化率低、客户忠诚度低、团队人效低,但内部管理成本高。1、计划拍脑袋:目标设定凭感觉,资源分配看关系,导致团队方向不清,弹药(资源)浪费在非战略客户上;2、执行靠吼叫:管理者忙于“救火”和催单,策略停留在纸上,无法有效落地到每个销售人员的日常动作中;3、客户一锅粥:重要客户无人深耕,次要客户过度消

客情维护:重塑企业客服灵魂的“五把刷子”

全能客服团队训练主讲:周讦老师【课程背景】客服行业四大致命痛点:1.服务标准混乱:金融、医疗等行业服务流程不统一,客户体验参差不齐;2. 情绪管理缺失:客服长期高压导致心态崩溃,客户投诉率居高不下;3. 危机应对薄弱:突发事件处理不当,企业声誉一落千丈;4. 客服团队抗压力低:客服团队没有正确的客诉应对流程,导致自身脆弱。【课程收益】1. 文化统一:3步法实现企业文化与服务目标全员渗透;2. 服务

经销商及门店销售:如何从“拼价格”转向“赚利润”

经销商团队实战指南主讲:周讦老师【课程背景】当前经销商陷入“低价陷阱”恶性循环”:• 利润薄如刀片:60%经销商毛利率不足15%,陷入“销量增、利润降”怪圈;• 客户忠诚度低:价格敏感型客户流失率超40%,竞品降价立即转投他家;• 资源内耗严重:促销费用30%被渠道截留,人员成本年增20%但人效反降。核心矛盾:市场从“增量抢夺”进入“存量深耕”时代,低价竞争每年吞噬20%净利润!【课程收益】1、重

销售铁军新人管理:“新人植入”到“铁血团队”的一触即发

新晋团队成长的必修课主讲:周讦老师【课程背景】当前企业投入大量资源招聘和培训新人,却普遍面临“培训周期长、留存率低、战斗力形成慢”的困境。新人要么无法适应而快速“阵亡”,要么在摸索中缓慢成长,迟迟无法为团队创造价值。与此同时,管理者陷入“既当保姆,又当救火队员”的恶性循环,团队整体效能低下。其根源在于:1、新人培养缺乏系统:带教依赖老师傅个人经验,无标准化、可复制的流水线流程,培养质量参差不齐;

销售谈判:销售十大场景的逼单技巧

销冠的逼单策略主讲:周讦老师【课程背景】销售团队普遍陷入 “三座大山”式逼单困局:1. 客户拖延症:80%销售输在“再考虑考虑”→ 实则给竞品翻盘机会;2. 价格拉锯战:客户死咬“再降10%就签”→ 利润砍光仍可能丢单;3. 决策恐惧症:客户明明需要,却不敢拍板→ 怕担责、怕失误、怕改变。终极痛点:销售误以为“客户满意就会买”,殊不知,成交需主动触发决策动作——就像足球射门,盘带再精彩,不进球等于

销售铁军的自我管理:销售冠军底层逻辑重塑

销售人员的自我修炼主讲:周讦老师【课程背景】当前市场已从“增量竞争”转向“存量竞争”,客户决策更加理性,关系经营取代短期交易成为核心。企业面临“拓新难、留存难、复购难” 的三难困境。普通销售人员暴露出一些短板:1、心态瓶颈:销售人员缺乏内在驱动力,将销售视为简单推销,遭遇几次拒绝后便信心受挫,陷入“躺平”或“盲动”状态;2、形象错位:专业形象塑造不足,或过于浮夸,或缺乏自信,无法在第一时间赢得客户