商业银行合规风险管理
一、商业银行合规风险管理的基本理念1.合规风险与合规风险管理2.商业银行经营管理合规的内容与范围3.银监会《商业银行合规风险管理指引》主要内容和基本要求4.商业银行合规风险管理的层次与逻辑5.商业银行合规风险管理的组织落实二、内部控制与操作风险管理（预备知识）1.商业银行内部控制体系建设与应用
商业银行
商业银行相关ESG公司业务拓展和授信审批重点解码
在《绿色信贷指引》、《绿色信贷实施情况关键评价指标》、《能效信贷指引》、《关于构建绿色金融体系的指导意见》等指引下，我国绿色信贷高速规模化增长。随着在我国经济跨周期转型时期，商业银行如何大力促进相关ESG公司业务拓展，明确授信审批重点，提升业务质效，已成为商业银行广大领导和员工的关注重点。
商业银行数字化思维与转型发展之路
金融依旧在，银行不在来？未来的银行将会演进成为怎样的形态、怎样的模式？银行的未来，如何走？如何打造一条致胜之路？当前，商业银行面临着瞬息万变的金融环境，处于更加复杂的金融新生态中。以ABCD+5G 为代表的新兴技术（A：人工智能；B：区块链；C：云计算；D：大数据；G：5G 技术）也在不断发展演进和创新应用，为商业银行的数字化转型发展提供了坚实的驱动力。中国银行业已全面步入4.0 时代
数智化技术与商业银行创新
课程概述21世纪是数据和信息大发展的时代，互联网（社交、搜索、电商）、移动互联网（微博、微信）、物联网（传感器、智慧地球）、车联网、GPS、医学影像、安全监控、金融（银行、股市、保险）、电信（通话、短信）都在疯狂产生着数据。在这样一个时代，需要了解大数据的特点与应用，需要了解大数据技术对金融行业特别是商业银行产生的影响及分析其如何应用的思路。课程特色 知识传授、案例教学、互动研讨。课程
商业银行不良贷款电话催收的技能和技巧
商业银行不良率和不良贷款余额持续上升，致使商业银行信贷资产的质量不断下降，银行快速发展的同时风险也迅速积累和扩大，如果银行不能有效控制，银行的可持续发展将面临巨大挑战。电话催收目前仍然是商账催收的有效手段，提高电话催收人员的整体素质，掌握电话催收的技术和方法，将成为银行管理不良资产的有效手段。
互联网时代商业银行应对策略
课程背景：随着市场竞争的加剧，移动互联网、自媒体、社群更多的影响到我们的消费者，而面对互联网的冲击，商业银行不得不使用更新的营销手段，抓取新客户维护老客户。商业银行如何运营自己的移动互联网社群和用户保持互动，同时让用户帮助做自媒体传播；如何更好的抓住移动互联网的机遇开展新零售；商业银行如何在互联网时代获取竞争优势，是本课程要解决的主要问题。课程收益：1.讲解最新的移动互联网发展趋势及商
商业银行客户活动策划
花芳老师主讲。从客户层面，需求更多样化、要求更高，过去千篇一律传统活动已经不足以吸引优质客户。优质的客户吸引不到场，到场的客户多是贪图小恩小惠群体，导致银行活动投入产出比普遍比较低。银行很多客户活动主题老套，形式单调，缺乏创新，逻辑不清，核心不对，不注意过程管控，不后续追踪，达不到活动目的和效果，浪费人力、物力、财力。本课程将助力银行解决以上问题。
商业银行反诈风险识别与客户服务实战训练营
主讲：冯青老师6课时【课程背景】当前电信网络诈骗呈现 “场景化、精准化、产业化”特征，已成为威胁金融安全与客户资金安全的突出风险。据监管数据显示，2023年全国涉诈账户中，70%的风险源于银行开户审核疏漏、交易监测滞后等运营环节，而《反电诈法》《电信网络诈骗及其关联违法犯罪联合惩戒办法》等法规实施后，商业银行因未履行反诈义务面临的处罚金额最高达500万元，直接责任人追责金额达20万元
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