客户关系
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以心理行为学为基础的客户关系提升

以心理行为学为基础的客户关系提升
课程背景：建筑家居行业客户关系的服务和提升，将直接影响客户服务绩效成果。客户关系的系统建设和维护能力，能帮助客户服务人员快速达成期望要的工作，稳定组织业绩。本课程内容帮助学员学习最有效实战方法和知识，运用简单实用的心理行为学知识提升客户关系维护成果，帮助学员掌握客户关系维护技能。学习从客户的外在形象，到语言要点，到肢体行为等一系列细节中提炼互动重心，并能根据客户的心理行为反应掌控到客户的真实心态，
营销管理 2026年01月10日

市场规划与客户关系

市场规划与客户关系
洞察客户需求，与分销伙伴建立牢固关系，实现销量倍增主讲：王京刚博士 （2-3天）带你揭秘头部企业市场规划与客户关系的机制创新通过市场定位及该市场细分客户构建立体式客户关系及JPB联合计划让企业在高风险的战略变革中处于领先地位参加对象：董事长与高管团队(营销/产品研发/供应链/战略/人资/财经负责人)开课形式：企业内部沙盘推演、线下公开课、线上课、工作坊帮助企业找到市场规划陷入困局的根因
营销管理 2024年10月08日

客户关系的开发管理与服务营销

客户关系的开发管理与服务营销
提升团队的高效服务能力从而赢得客户忠诚。通过经典服务管理模型的讲述、案例启发与讨论，从期望管理、体验管理、过程管理、差距管理、投诉管理和需求挖掘、需求引导到客情关系开发与维护管理，对服务营销进行全方位分享，从而帮助销售和服务人员提升以下能力
营销管理 2024年12月23日

商务谈判的逻辑和技巧

商务谈判的逻辑和技巧
郭松老师的《商务谈判的逻辑和技巧》课程，围绕影响谈判的八大要素、商务谈判的策划、准备、谈判沟通的七大行为等核心模块展开，并进一步深入商务谈判、客户关系等内容，帮助学员把课上方法转化为可复制的销售业绩提升。
营销管理 2026年10月05日

大客户公关与客户关系处理

大客户公关与客户关系处理
姚威老师的《大客户公关与客户关系处理》课程，这个特殊的社会环境下，如何解读客户的心理，为进一步建立销售口碑和发展客户忠诚度打下基础，最终取得个人成功与企业成功的双赢目标，大客户的销售方式有其独特性，需要销售人员熟悉客户开发及管理的运作技巧，这正是我们开展销售培训的目标和重点。
营销管理 2026年09月27日

对公贷款营销与客户关系管理

对公贷款营销与客户关系管理
孙军正老师的《对公贷款营销与客户关系管理》课程，面对主要对公客户,如何突破层层叠叠的条件、要求和挑战,挖掘到真正的贷款需求？抓住真正的需求,又如何牢牢把握住机会、真正把机会变为成果？ 结合最新的银行营销案例,揭开营销过程中的关键动作和客户关系秘密,综合了传统式销售技能与现代式销售的优势
银行保险 2026年09月06日

工业品大客户营销策略

工业品大客户营销策略
赵阳老师的《工业品大客户营销策略》课程，聚焦大客户营销方向，系统讲解销售实战、大客户营销、商务谈判与政企客户关系管理等核心技能，结合大量真实案例与情景演练，帮助学员掌握可落地的营销打法与沟通技巧，切实提升业绩与团队战斗力。
营销管理 2026年09月15日

客户关系是第一生产力-解密华为客户关系经营之道

客户关系是第一生产力-解密华为客户关系经营之道
你们公司是否在客户关系方面面临如下困境？困境一：客户关系掌握在个人手里，人一走，关系也一起带走——关系能力没有建立在组织和流程上；困境二：公司战略制定与年度工作规划缺少客户信息有效支撑；困境三：没有完整的客户关系资料库，无论项目运作还是客户接待，都因为客户信息不足导致无法管理客户决策链；困境四：客户关系预算经常超标，投入产出效益低；困境五：缺乏全员承接客户关系的理念；困境六：员工缺乏客户拓展能力和
营销管理 2026年07月25日

以客户为中心的顾问式销售训练

以客户为中心的顾问式销售训练
赵阳老师的《以客户为中心的顾问式销售训练》课程，聚焦销售实战方向，系统讲解销售实战、大客户营销、商务谈判与政企客户关系管理等核心技能，结合大量真实案例与情景演练，帮助学员掌握可落地的营销打法与沟通技巧，切实提升业绩与团队战斗力。
营销管理 2026年08月26日
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