客户关系管理

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高净值客户的沙龙活动策划

阮超情老师银行营销培训，本课程旨在全面解决银行在高净值客户沙龙活动策划与执行过程中面临的这些痛点问题。通过深入剖析市场环境和客户需求，系统传授资源开发、活动策划、营销技巧以及跟进管理等方面的专业知识和实战经验，帮助理财经理全面提升活动策划与执行能力，打造具有吸引力、影响力和营销力的高净值客户沙龙活动，实现银行与客户的双赢局面，助力银行在激烈的市场竞争中抢占先机，提升品牌形象和市场份额，开启财富管理的新篇章。

银行保险 2026年09月03日 0 点赞 6 浏览

破解基金客户“难题”——基金健诊与售后服务的策略与技巧

近年来，资本市场形势复杂多变，自2021年三季度起陷入震荡下行的格局，这给银行的基金销售业务带来了严峻挑战。过去几年银行销售的大量偏股类基金产品净值出现较大回撤，众多客户遭受损失，进而引发大面积客户投诉，使得理财经理们深陷困境，每日忙于应对客户的不满情绪，难以集中精力提升专业服务能力。为扭转这一不利局面，提升理财经理的专业素养和服务水平，本课程应运而生。

银行保险 2026年08月25日 0 点赞 44 浏览

客户关系管理与客户满意度提升

当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。而要赢得客户，企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念，贯彻到企业的每一个流程，体现在员工的日常行为之中，是本课程的关注重点。 课程目标按照什么标准对客户分类，进行差异化管理，实现最高投入产出比；了解企业为了开发潜在客户、深化现有

营销管理 2026年08月18日 0 点赞 65 浏览

细水长流的客户关系管理与维护

阮超情老师银行内训，各银行在产品和服务上不断创新，以满足客户多样化的需求。各家金融机构销售指标逐年加码，财富管理市场由蓝海进入红海，竞争越来越激烈。客户需求多元化、复杂化，对理财经理综合业务能力提出更高的要求。单一产品销售带来的问题也逐步显现：银行间产品同质化严重，变成产品超市/销售平台，缺少定制化产品资源。理财经理通过本课程的学习，掌握客户关系维护管理的核心要点，通过转变维护方式和内容，实现管户客户总资产提升。

银行保险 2026年08月10日 0 点赞 66 浏览

公妍青

公妍青 客户服务老师17年呼叫中心及客服中心从业经验12年大型呼叫中心、电销中心、淘宝客服团队的创建及管理经验人才培养专家，培养出四十名以上部门主管、经理客户营销及客户关系管理实战型专家中层管理人员能力提升专家客户服务中心可持续性发展战略顾问【从业经历】1、中国联通省级培训师：负责全省十七地市培训师培养及全省客服中心人员服务素质培训、提升，对于呼叫中心和客服人员的沟通能力、服务技巧、客户投诉处理、

服务营销 2026年08月22日 0 点赞 76 浏览

大客户关系管理与深度营销

教学时长：2天（12小时）教学目标：1、掌握大客户营销的基本思想、策略和基本方法。2、掌握高效的客户关系建设和客户影响力训练方法。3、掌握寻求与政企大客户深度合作的顾问式销售方法和各类实战经验。（关键内容：快速建立客户信任和管理不同线条的客户关系、挖掘有效商机、推动项目落地实施）课程大纲：破冰1、课程介绍2、现场答疑：我们遇到的大客户营销工作的困难与挑战第一部分 针对大客户的顾问式深度营销基本思想

营销管理 2026年08月18日 0 点赞 76 浏览

客户关系管理--保持企业长期稳定发展

【课程背景】随着市场竞争的加剧，企业越来越认识到，市场竞争就是企业争夺客户的竞争，企业要实现赢利必须依赖客户，要想在激烈的市场中保持优势，保持长期稳定的发展，就必须重视客户关系。对于老企业来说，花大量资源和代价去争抢新客户，将重心放在不断开发新客户上？还是重视客户关系的管理？为什么开发出来的客户很快就流失了？什么样的客户是“好客户”？如何选择客户？在当下，客户受外界诱惑越来越多的情况下，如何加强客

营销管理 2026年07月24日 0 点赞 90 浏览

华为铁三角组织设计和客户关系管理

张晓峰老师 华为营销实战专家/原华为代表处综合支持部部长、质量运营部部长、分公司总裁办GMO、海外大客户系统部长、服务商务部部长导读什么是华为的销售铁三角呢？华为铁三角的内涵是什么？铁三角中各个角的职责、角色是什么？如何发挥彼此的合力实现1+1大于3？其他企业学习华为销售铁三角运作中常见的问题有哪些呢？我们一起来看看吧！三角的精髓是为了目标而打破功能壁垒，形成以项目为中心的团队运作模式。熟练运用铁

营销管理 2026年07月09日 0 点赞 108 浏览

客户关系管理与维护

课时：2天（每天6小时）主讲：曹恒山（大嘴老师）课程大纲序章、组建团队暖身破冰分组：报数分组、选出小组组长两天课程以小组为单位进行PK 最终选出优胜小组第一章、客户关系维护本章收益：1、了解获取客户信任，成为客户顾问的重要性；2、学习如何快速与客户建立信任关系；3、如何通过心理学沟通技巧拉近关系。销售成交的四大要素：需求、购买力、决策人、信任一、客户定位与画像谁是我的精准客户？精准客户定位的8个因

营销管理 2026年07月07日 0 点赞 111 浏览

阮超情

阮超情老师 财富管理实战专家14年银行领域工作经验（涉及财富管理、国际业务等多领域） 外企、国企、私企多年项目实战经验总行级优秀财富管理内训师/总行投资顾问团队成员全省十佳财富讲师/王牌基金主管/净值型理财销售精英千人兵团精英理财经理队伍建设“最佳实践奖”第7届新浪财经理财师大赛“全国菁英理财师”称号第13届福布斯·富国优选理财师全国总决赛第二名（财富管家银奖）现任：慕玺财富丨主理人曾

银行 2026年07月14日 0 点赞 162 浏览