客户关系

客户关系提升与高效客户拜访的实战技巧

客户---企业最重要、最稀缺、最宝贵的资源!客户管理是一种管理方式、也是一种系统,客户拜访就是进行客户管理的关键方法和手段,能够帮助企业赢得客户的信任、满意和忠诚,实现稳定、增量、长久的合作,进而倍增业绩,实现可持续增长。

以心理行为学为基础的客户关系提升

课程背景:建筑家居行业客户关系的服务和提升,将直接影响客户服务绩效成果。客户关系的系统建设和维护能力,能帮助客户服务人员快速达成期望要的工作,稳定组织业绩。本课程内容帮助学员学习最有效实战方法和知识,运用简单实用的心理行为学知识提升客户关系维护成果,帮助学员掌握客户关系维护技能。学习从客户的外在形象,到语言要点,到肢体行为等一系列细节中提炼互动重心,并能根据客户的心理行为反应掌控到客户的真实心态,

客户拜访五力模型

大客户关键场景的拜访设计,本课程围绕拜访过程中的五种关键力量“拜访设计力、人际好感力、高效沟通力、承诺共识力、谈判成交力”,提升销售经理的客户拜访策略规划能力,增强销售经理在拜访过程中的沟通技巧和谈判能力,帮助销售经理更好地理解客户需求,建立长期稳定的客户关系,提高销售经理的拜访效率和成交率,促进销售业绩的提升。

客户关系-华为立体式客户关系管理

主讲:王程老师【课程背景】在激烈的市场竞争中,客户关系已成为企业最核心的竞争壁垒。华为从2万元起步到年收超千亿美元,其成功的关键在于构建了“关键客户关系+组织客户关系+普遍客户关系”的立体式客户关系管理体系。这一体系支撑华为在全球170多个国家与客户建立长期战略伙伴关系,实现战略客户贡献率超65%、高价值客户续约率95%的卓越成果。当前90%的企业在客户关系管理中面临四大痛点:·关系浅

海外商务落地营销人脉客户关系搭建实用技巧

精准定位客户开发降本增效主讲:刘宁老师【课程背景】在海外市场开疆拓土,有效的人脉网络是撬动商机的关键支点,而精准理解客户则是促成转化、提升效率的核心能力。然而,企业在构建海外人脉和识别客户过程中,常因文化隔阂、信息不对称及经验主义陷入误区:盲目追逐所谓“高端人脉”反被掣肘,投入巨大却收效甚微;面对多元文化背景的客户群体,难以穿透表象洞察其真实需求与决策逻辑,导致营销策略失焦、沟通成本

谭宏川

谭宏川老师(Samuel Tan)专业化销售技术提升专家销售罗盘©SLT认证导师信任五环©CLT认证导师营销规划©PLT认证导师日本产业训练MTP©认证美国培训协会(AATCP)高级促动师美国SPI解决方案销售认证讲师曾任:华为公司 客户群总监曾任:烽火集团 战略与市场部赋能经理擅长领域:大客户销售技能提升、销售项目运作与管理、大客户关系管理、商务谈判工作经

构建双赢的客户关系

Building Winning relationships课程目标和收益在本课程结束时,你将能够:▪与客户建立双赢的关系,赢得更多的合作机会▪与客户保持良好的关系,以获得来自客户的强有力的支持和优惠政策▪在谈判中规划你的优势和陷阱▪在谈判中使用两阶段模型——准备阶段和讨价还价阶段▪仔细规划你的位置,让谈判对你有利▪周密规划你

卓越银行客户经理:营销技巧与客户关系深化

课程背景随着全球金融市场的快速发展和科技的不断进步,银行业务正经历着前所未有的变革。客户经理作为银行与客户之间的桥梁,他们的角色变得更加关键。在数字化和个性化服务日益重要的今天,客户经理需要不断提升自身的营销技巧和客户关系管理能力,以适应市场的变化和客户需求的多样化。然而,面对激烈的市场竞争和客户期望的提高,传统的营销方法已难以满足现代银行业务的发展需求。客户经理需要掌握更先进的营销策略,更精准地

关键客户关系赋能

知人知心,合作共赢主讲:孟一凡老师,在当下行业竞争环境日趋内卷的大背景下,如何以客户为核心找到客户分销的突破之道,本课程应运而生。课程以解决关键客户合作实战问题为核心,通过学习客户管理策略,到掌握策略实施必须运用的实战技巧-客户沟通、商务谈判的学习,最后结合客户管理实战场景演练,形成一个完整的客户管理闭环培训!

客户关系从0到∞—客户关系建立、深耕与维护

课程将客户关系的开发与管理过程分解为:客户分析、人际关系进阶图谱、信任建立、决策标准重塑,三维价值呈现五个模块,从带领销售对现有客户关系复盘开始,以人际关系进阶步骤为线融入以上模块关键技能的学习、演练、实战应用,在充分发挥自己的销售天赋和优势基础上,完备自己的销售能力,提升短板,建立长期稳定利润的客户关系。