新转岗客户经理工作范式与心理赋能
董小红老师的《新转岗客户经理工作范式与心理赋能》课程，新转岗客户经理作为营销团队的新生力量,一方面怀揣学习热情与工作干劲,另一方面存在对新岗位的迷茫和困惑,在实际工作中难免会面临诸多挑战。
客户
客户经理风险防控能力提升
于明辰老师的《客户经理风险防控能力提升》课程，围绕信贷业务风险的多样性与复杂性、监管政策的变化与合规要求、金融科技在信贷业务中的应用等核心模块展开，系统提升银行普惠金融、客户经理营销与信贷全流程风险防控实战能力。
让投诉客户满意离开：全媒体时代网点有效处理投诉的策略与方法
粟彩云老师主讲《让投诉客户满意离开：全媒体时代网点有效处理投诉的策略与方法》课程，在全媒体时代,每个组织或个人都可能深陷舆论漩涡,面临全民审判的危机与挑战。
《消保管理重点及典型客户投诉应对策略》
李轩老师的《消保管理重点及典型客户投诉应对策略》课程银行保险业服务日益广泛，日新月异的市场竞争更为激烈，随之金融市场领域各类侵犯消费者事件成为关注点。目前银行保险消费者的知情权、自主选择权、公平交易权等合法权益频频受到不法侵害的现象足以引起多方关注与反思。
用金牌标书征服客户和评委——10招助你提高中标率（1天）
田牧老师的《用金牌标书征服客户和评委——10招助你提高中标率（1天）》课程，以大量的实战案例展开讨论，结合实际工作中学员经常遇到的问题讲解破题的方法，很多实战的技巧和策略拿过来就可以用，实战性强。
大客户销售-业务催款的十大兵法与话术演练
韩琪老师的《大客户销售-业务催款的十大兵法与话术演练》课程，围绕大客户销售、兵法、催款等核心模块展开，并进一步深入演练、话术等内容，帮助学员把方法转化为可复制的业绩成果。
财私高客新金融时代财私客户经理综合能力提升落地实操特训营
张戊昌老师的《财私高客新金融时代财私客户经理综合能力提升落地实操特训营》课程，如何盘活高净值客户的需求,推荐合适的资产配置组合产品？ 面对现在反复震荡的点位,怎么给高净值客户推荐权益型基金？ 面对产品库中诸多的净值类产品,如何顺利推动投资者教育与开拓高端客户需求？ 如何运用宏观经济分析优势
银行客户抱怨投诉处理技巧
刘欢仪老师的《银行客户抱怨投诉处理技巧》课程，随着竞争的加剧,银行之间竞争最终以服务取胜。如何通过服务到达营销的目的以及减少投诉的几率,除了员工有较好的服务技能、营销技能以外,还必须掌握非常实用的处理投诉的技能技巧,否则会功亏一篑。
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