张滨

海外服务体系建设

张滨老师《海外服务体系建设》课程大纲。课程背景: 企业出海布局海外服务服务体系是一个复杂且关键的任务。需要全面考虑市场需求、竞争态势、法律法规等多方面因素,逐步建立起一套完善的服务体系,并制定相应的策略和措施来确保服务质量和客户满意度。 课程收获: 让服务管理的卓越理念能真正运

建立客户高速反馈的组织竞争力

张滨老师《建立客户高速反馈的组织竞争力》课程大纲。【课程背景】 企业的竞争优势最终体现为客户反应速度与满意度,如何迅速响应客户需求、打破部门协作壁垒、强化全局思维与执行力成为迫切课题。本课程从务实角度出发,聚焦提升企业整体协同与执行效率,推动从业务惯性向客户导向的有效转型。 【培训目标】

以客户为中心的销售组织能力建设

张滨老师《以客户为中心的销售组织能力建设》课程大纲。【培训目标】 战略对齐:掌握客户中心化战略的制定与解码方法,实现销售目标与客户需求深度匹配。 组织提效:构建铁三角协同机制,优化LTC流程,提升端到端销售效率。 关系深耕:系统化拓展与管理客户关系,从交易型向战略伙伴转型。 人才锻造:设计销

打造爆品操盘体系,突破经营困境

张滨老师《打造爆品操盘体系,突破经营困境》课程大纲。课程目标: 当完成本课程学习后,学员将能够: 理解GTM的核心逻辑与IPMS体系 掌握市场分析与策略制定能力 掌握产品上市与操盘实战能力 提升跨部门协同与资源整合能力 对标行业标杆,启发业务创新 课程对象:公司业务管理团队,业务操盘管理部门

服务营销人员能力提升与实战技巧

张滨老师《服务营销人员能力提升与实战技巧》课程大纲。【培训背景】服务营销业务现有问题:1、内部沟通技巧,非指令型沟通,提升凝聚力,目前都各干各的;2、缺少销售思维,不会主动探寻客户其他需求,维修完就撤了,多一句话不问,缺少销售思维驱动;3、对客话术(报价后僵局,如何跟客户继续沟通,有推动订单

从线索到回款 LTC 与铁三角实操

张滨老师《从线索到回款 LTC 与铁三角实操》课程大纲。课程背景 LTC 是HUAWEI公司面向客户界面贯穿公司运作的主业务流,本课程通过讲授与研讨、 演练相结合的方式,对标借鉴 HUAWEI如何通过 LTC 实现市场业务流的横向贯通和纵向集成,分析自身差距,定义并强化销售流程中的重要控制点,提

DSTE华为战略规划到执行

张滨老师《DSTE华为战略规划到执行》课程大纲。课程目标: 理解战略规划、经营计划的实质,将企业有限的自身资源/能力和复杂多变的外部环境相匹配,确定企业战略目标; 掌握从公司级战略到一二级部门乃至关键岗位的自上而下分解和自下而上的沟通理解方法论; 掌握战略解码的通用流程、工具、方法及模板

建立客户高速反馈的组织竞争力

张滨老师《建立客户高速反馈的组织竞争力(中联高机定制版)》课程大纲。【课程背景】 企业的竞争优势最终体现为客户反应速度与满意度,如何迅速响应客户需求、打破部门协作壁垒、强化全局思维与执行力成为迫切课题。本课程从务实角度出发,聚焦提升企业整体协同与执行效率,推动从业务惯性向客户导向的有效转型。 【培训目标】

海外组织运营训战工作坊

张滨老师《海外组织运营训战工作坊(定制版)》课程大纲。【课程背景】 2000年,标杆企业召开第一次海外远征,海外拓展市场,标杆企业波澜壮阔的国际化序幕就此拉开。如今,标杆企业业务已遍布全球170多个国家和地区,服务全世界三分之一以上的人口。在数据时代崛起,标杆企业已经成为全球排名第一的电信设备

标杆企业海外服务体系建设

本课程由张滨老师主讲,深入解析标杆企业海外服务体系建设方法论,涵盖服务体系顶层设计、ITR全流程布局、本地化服务策略、服务数字化转型、VOC消费者声音管理等核心模块。
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