情商管理
从冲突化解到团队赋能的管理者沟通实战课
情商管理与高效沟通实战计划主讲:简丹老师【课程背景】“70%的职场错误源于沟通失效,90%的团队矛盾来自情绪对抗。”企业管理中,为什么耗费大量时间开会却总达不成共识?为什么跨部门协作总是推诿扯皮?为什么员工抱怨“领导不懂我”,而领导无奈“下属不执行”? 哈佛大学研究指出:高情商沟通能力是管理者绩效差异的关键分水岭。然而现实中,多数管理者仍陷入以下困境: • 沟通时情绪上头,导致冲突升级
政企大客户营销商务素养与情商管理
立足政企大客户营销特点,依托市场营销岗位业务环境,围绕政企大客户需求挖掘、关系建立与维护的跟进过程,训练区分于培训市场上常见的商务礼仪(花瓶化思维引导下的僵化式礼规传递),以徐灿老师原创“人文、技术、创新”的应用礼学底层逻辑,洞悉中西方情商认知差异,解锁政企营销中的人际交往艺术,课程整体是以业务绩效为成果导向的培训解决方案。
情商领导力与逆境突破
情商管理与逆商提升授课老师——卫小奎课程背景在任何一家单位工作,无论身处哪个岗位,我们或多或少都会遇到以下问题:1.工作遇到困境时,总是很难获得上司的理解和支持2.同事之间以及上下级之间协作性差,总是容易得罪人3.工作压力大,经常丢三落四,注意力不集中,效率低下4.缺乏对他人的号召力和影响力,只能成为团队中的服从者5.面对上司责备,总是控制不好自己的情绪6.面对困难和挫折,习惯找借口,不愿主动解决
IQ诚可贵,EQ价更高-管理者的情商管理
【课程介绍】情绪从来不是问题的本源,问题的根源往往来自人们对情绪了解不够,加之潜意识的作用,让不少人沦为情绪的奴隶,严重影响了健康、情感和人际关系……对情绪压力的有效管理是人生幸福快乐的基础!情绪智力商数(简称EQ)是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业情商是管理者对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力,更侧重对他人工作情绪的了解和把握,以及如何处理好职场人际关系,是职业化情绪能力的表现。本课程
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