情绪管理
管理者情绪与压力管控
【课程目标】1、培养情绪智慧，提升工作效率2、树立积极主动的工作与人生心态3、培养企业人员良好的心理素质4、学会自我调节情绪和缓解心理压力的方法【课程收益】1、减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣；2、找到生活与工作的平衡；
《服务意识和服务管理水平提升》
葛萍老师主讲。随着大众意识的觉醒，客户对服务的要求逐步提升，这也让中层管理者面临着前所未有的机遇和挑战，要想达到优质高效的服务管理水平，必须加强自身的服务意识。本次课程将通过对服务人员服务意识、技能、沟通心理学等方面系统培训，强化管理人员优秀服务意识，从而达到提升服务客户的能力的目的。★ 掌握客户服务的流程与准则，了解管理客户期望值的方法。
营销赋能-新时期银行营销人员营销心态塑造与能力提升
李杨老师主讲。在当今全球化和数字化快速发展的进程中，银行业所处的市场环境正经历着深刻变革，已然步入一个全新的时代。在此背景下，银行营销人员传统的营销心态和能力已难以适应时代需求。为助力银行营销人员在激烈的市场竞争中脱颖而出，急需一门能够深度剖析VUCA时代特点，有效塑造积极营销心态，并全面提升综合营销能力的课程，帮助他们从容应对市场挑战，实现业务的稳健增长。
积极面对挑战-情绪压力管理与心理疏导
阎志新老师主讲的《积极面对挑战-情绪压力管理与心理疏导》课程。课程背景当今企业、员工面对的工作、生活的挑战，导致的问题，超越以往任何时期：1.职场压力的普遍性： 现代职场竞争激烈，工作节奏加快，导致压力无处不在。英国前首相温斯顿·丘吉尔曾说：“压力是能力的试金石。”在面对压力时，有的人能够迎难而上，而有的人则可能因此崩溃，我们的课程旨在帮助学员成为前者。
情绪压力管理——与情绪相处，与压力共存
安心老师主讲的《情绪压力管理——与情绪相处，与压力共存》课程。在快节奏的现代生活中，情绪和压力已成为我们日常体验的常态化部分。它们不仅影响个人的心理健康和生活质量，还对工作效率和团队协作产生深远影响。因此，重新理解和管理情绪与压力，对于个人和组织来说都显得尤为重要。在职场中，管理者和员工都面临着各种情绪和压力的挑战。本课程理论与实践相结合，通过案例解析与实战演练，帮助学员深入掌握核心技能，提升实际工作能力。
做成功的职业生涯掌控者
由宋奕晓老师主讲的《做成功的职业生涯掌控者》课程。选择和努力哪一个更重要呢？答案当然是都重要。如果说努力决定职业发展的起点，那么职业规划则会帮助职场人做出更正确的选择，能够决定未来职场发展高度。一个从事自己所热爱的工作的人，最容易在事业上取得最大的成功。而职业规划的目的就是要帮助我们明确自己以后的目标，明确自己以后要怎么发展自己。只有对自己有了清晰的了解和认知，有了明确的目标，才会更有动力去...
卓越团队业绩倍增提升——五维心力知行打造
由和平坤老师主讲的《卓越团队业绩倍增提升——五维心力知行打造》课程。在人工智能技术深度渗透的21世纪第三个十年，职场正经历着前所未有的变革。据麦肯锡全球研究院预测，到2030年，全球将有3. 75亿劳动者需要转换职业赛道，AI驱动的自动化将重构7500万个工作岗位。这场技术革命不仅改变了工作方式，更对团队效能提出了全新挑战：员工既要掌握人机协作的新技能，又要应对职业不确定性带来的心理冲击；既...
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