服务礼仪
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陈彦希

陈彦希
陈彦希老师体验创值与服务效能提升专家13年服务管理与服务体验教学经验专注深度服务体验与服务效能提升培训NLP（神经语言程序）国际执行师美国ACI认证协会高级形象设计师国家高级企业培训师、国家（师资培训级）礼仪培训师国家高级服务设计资质国家高级心理咨询师、国家企业经验萃取师国家行动学习促动师/翻转课堂认证讲师职场幸福课全国首批授证讲师全球上合峰会特聘礼仪培训导师中
商务礼仪 2026年01月03日

职业素养与服务礼仪定制课程

职业素养与服务礼仪定制课程
用心服务●温馨到家，任何企业的由小到大、由弱到强，面对严酷的市场，拼的是什么？是服务！服务是尊重、是关怀。优质的服务可以让服务对象产生愉悦感、能够获得好的口碑来传播、能够提升员工的精神层次，壮大企业。服务是企业提升市场竞争力的核心要素，好的服务一定是可以提升企业的形象，为企业的产品带来更多的附加值。好的服务具备营销能力，而服务礼仪就是竞争力，优质服务与礼仪的课程
职业素养 2025年12月27日

服务仪态与训练

服务仪态与训练
通过大量的训练，包括案例分析、图片对比、现场解答、角色扮演、电影片段、情境模拟、互动游戏等形式，让学员在知性、热烈、投入的状态中，体验举止仪态礼仪约定俗成的标准，从而提升自己目前的形象举止。讲授的观点简单实用，容易记忆，可以学完就用，而且用之有效。
职业素养 2025年11月18日

曹爱子

曹爱子
曹爱子老师 国内知名礼仪培训实战导师曾任美国戴斯酒店集团（中外酒店白金奖十大品牌）紫鑫戴斯大酒店人资总监曾任湖南省培联副会长19年企业培训实战经验，全国学员10万+高级礼仪培训师、高级形象设计师资深TTT培训导师五钻酒店特聘培训管理顾问2023年度金牌讲师（人社局颁发）AACTP国际认证行动学习促动师&
商务礼仪 2025年07月18日

刘碧瑛

刘碧瑛
刘碧瑛Hebe ——礼仪与职业素养提升专家【专业资质】▪国资委认证高级礼仪培训师▪教育部 CVCC 认证礼仪培训师▪英国 City＆ Guilds 国际注册礼仪评审导师▪美国认证协会注册ACI高级礼仪培训师▪国家注册企业培训师▪国家注册二级心理咨询师▪上海市技师协会职业培训师（三级）▪202
商务礼仪 2026年10月07日

杨晓月

杨晓月
杨晓月老师 《礼赢职场》系列课程发起人中国礼仪教育行业资深讲师原北京电视台生活栏目主持人原东方航空公司乘务员培训师北京第二外国语学院礼仪教师中国形象礼仪行业注册形象管理师中国形象礼仪行业注册礼仪培训师美国ACI认证国际高级礼仪培训师金正昆商务政务礼仪研修弟子环球风尚联盟讲师团讲师校园礼仪注册培训师综艺节目特邀礼仪培训师礼仪师资人才考评员评委导师主要经历：杨晓月，女，1983年生。毕业于中国传媒大学
商务礼仪 2025年11月06日

服务人员标准化五项修炼

服务人员标准化五项修炼
公司的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务是产生差异的主要手段；而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的；只有服务中人的因素——代表公司形象和服务意识的每个员工所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的。本课程将服务行为分解为五项最基本的元素，一线服务员工只要加强这五项元素方面的修炼，就能够为客户提供专业化服务，从而帮助企业成功地向服务型企业转型，提升企业的竞争力。
职业素养 2025年11月10日

餐饮服务礼仪

餐饮服务礼仪
对餐饮行业来说,应该看到越来越多的人带着先进的理念,高超的技术,投身于餐饮行业中来，这无疑是市场的一个福音。但我们应该看到,在竞争日趋激烈的今天,很多从事餐饮行业的同仁把大量的资金都用到硬件上.装修越来越豪华,菜肴越来越奢侈,唯一能节省成本的就是不对服务员进行体系的礼仪培训. 理由何在? 因为服务员工资低,文化程度低，流动性大。
职业素养 2024年12月23日

服务匠心：银行厅堂服务礼仪

服务匠心：银行厅堂服务礼仪
张慧莲老师的《服务匠心：银行厅堂服务礼仪》课程，围绕服务礼仪概述、服务新品质、塑造良好的第一印象等核心模块展开，系统提升职场人士的服务礼仪、商务礼仪与沟通实战能力。
银行保险 2026年09月12日

张云

张云
张云老师——银行服务营销管理专家【资历背景】 中国(香港)金融创优研究院认证创优辅导师IPTA国际职业培训师HMC情绪压力管理研究中心认证咨询师中国形象设计师协会高级形象设计师湖北经济学院特聘讲师12年教育培训从业经验06年至今培训课程开展2000余场，银行创优辅导项目100余项【实战经验】多年职业培训师经历，致力于银行服务礼仪、厅堂营销的课程开发、培训及辅导工作。30余家银行总行、分行合作经历；
银行 2026年09月02日
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