服务营销

李金琦

李金琦 资深电信业培训与咨询顾问高级培训讲师,竞赛辅导专家专注于基层服务人员综合能力能力提升,20年的赛事经验及18年以上的赛事培训、评委,16年的大赛训练与辅导,如“2025年第八届数字中国建设峰会、2025年电信全行业比武竞赛”等。邀约为央企、国企等重要企业服务,并持续提供优质课程与相关咨询服务。工作经历 :曾任某知名咨询公司高级咨询项目经理、高级培训讲师;从事教育及企业咨询、培训多年,曾任某

颜梅

颜梅老师简介✦领导力发展教练 黄金行为习惯设计师✦国家高级人力资源管理师、市场经营师✦ 2013、2014年中国“我是好讲师大赛”全国30强✦2014年全国“我是好讲师”最佳课程设计奖✦中国移动集团管理学院特聘讲师✦23年通信行业服务业务管理咨询从业经验✦曾任中国移动集团管理学院全国服务业务教研组长;✦中国铁路总公司全国兼职师资培养项目特聘讲师✦ 《商业教练》版权课认证讲师专业研究方向:维度一:专

《厅堂场景化精准服务营销》

江涛老师的《厅堂场景化精准服务营销》课程目标客群定位是场景化营销第一关键点,客户群体定位越精准,营销可能性就越大。

《银行大堂经理服务营销能力提升培训》

徐良柱老师的《银行大堂经理服务营销能力提升培训》课程在目前各家银行金融产品、服务功能同质化特征较明显的情况下,谁能够为客户提供更多个性化、差异性的服务,谁就在竞争中赢得主动,取得更好的经营效益。其实无论是资本、盈利的现实需要,还是经营环境的变化趋势,在跨向国际化的今天,一。

顾客体验(CX)系统化落地实战

核心逻辑:本课程遵循 “定义目标 → 诊断现状 → 设计蓝图 → 实施试点 → 系统固化” 的闭环,并将 “5D-CX组织保障模型” 作为贯穿始终的落地保障与评估系统,确保体验战略能渗透至组织“骨骼、血液、神经、环境与工具”中课程介绍:在体验经济时代,客户的选择日益取决于每一次交互的感受而非单纯的产品功能。然而,许多企业的体验提升努力止步于前端触点的零散优化,未能将其升维为可持续的组织

赵全柱

赵全柱实战派医药销售金牌讲师✦19+年销售及管理经验讲师✦销售技巧与话术资深研究专家✦高级营销师、实战派销售管理专家✦FNS新加坡引导技术SPOT认证讲师✦中国人力资源与社会保障部认证专业讲师✦曾任沈阳绿谷生物(FGF生长因子)大区经理✦曾任北京福而康药业(滴丸开创者)大区经理✦国药集团、浙江医药集团、安徽天星医药集团高聘讲师

服务式营销策略与销售实战技能训练

教学目的:1、学习和掌握针对行业客户的营销基本思想和关键的销售实战技能,帮助自己从一名传统的IT服务工程师向技术营销专家的身份转变,为公司带来更多的二次销售机会点,为自己创造更好的职业发展空间。2、重点掌握在访问客户时,如何准备,如何会谈,如何有效地和客户建立信任和挖掘真实的IT需求,并和客户现场确认后续的行动计划,推动项目发展。3、掌握在服务现有客户的过程中,如何洞悉客户潜在的需求,并通过引导,

戴萍

戴萍老师—企业通用管理培训师国家高级企业培训师心理咨询师NLP认证教练美国4D领导力认证讲师&教练TTT培训师培训高级课程认证讲师DISC型格特质国际认证讲师&顾问天河潭5A景区 管理咨询项目顾问国家电网、南方电网,江铃汽车等知名企业特聘讲师【工作经验】戴老师13年培训管理经

司马剑明

司马剑明老师吉尼斯纪录营销侠30年只做营销一件事,17年培训&咨询资历曾任:拜耳医药保健有限公司(德国-世界500强)| 北区销售总监、产品组市场策略经理、培训部创办人曾任:香港亿锋国际有限公司(北京-合资企业)| 总裁第14届马来西亚“亚洲八大名师论坛”主讲嘉宾(亚洲最高级别管理论坛)擅长领域:营销系统建设、强势品牌创建、服务营销体系设计、市场全案策划、TOP销售团队打造等;
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