服务营销

服务价值营销

随着社会的发展与经济的进步,很多企业从单纯重视销售转向了重视销售与服务,毕竟成为运营商是每一个企业所希望的终极目标,但是从目前的现象来看,很多企业只是单纯的重视了客户服务,只是将客户服务作为一个企业的售后部门来看待,却没有好好利用客户服务的这个平台去创造新的利润增长点,服务价值营销这门课程正是从整体出发,从服务是利润增长点出发,利用“服务”这个关键点

王念山

王念山老师 性格色彩专家畅销书《服务力》作者ACI情景沙盘认证培训师2007年全国讲师大赛第三名职业培训师训练与认证中心创办人国际职业训练者协会(IPTA)高级会员 清华大学职业经理人培训中心特聘教授版权课《服务力》系列研发人&版权人版权课《高手好色》系列研发人&版权人版权课《培训师任务训练》研发人&版权人 【自我解读】重点大学理工科毕业。从中国移动基层服务岗位做起,转型

基于用户思维的商业银行服务营销

何沛恣老师的《基于用户思维的商业银行服务营销》课程,服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者的需要在营销过程中所采取的一系列活动。

银行主动服务营销培训

刘欢仪老师的《银行主动服务营销培训》课程,商业银行业在完成了服务转型后,面临一个最大的问题就是如何快速盈利。存贷利差缩小后,商业银行的利润空间下滑,行业竞争不断加剧,给商业银行员工的主动营销能力提出了很高的要求。

银行厅堂服务营销一体化:实战训练营

乐栅老师的《银行厅堂服务营销一体化:实战训练营》课程,本课程讲解银行网点厅堂各岗位标准化服务以及厅堂阵地营销,网点大堂经理和综合柜员的服务质量直接影响着客户到店体验感以及对我行的忠诚度。

服务营销礼仪

黄文静老师主讲《服务营销礼仪》课程,系统梳理业务实务与核心方法,帮助学员掌握关键技能、提升岗位实战能力。

《厅堂场景化精准服务营销》

江涛老师的《厅堂场景化精准服务营销》课程目标客群定位是场景化营销第一关键点,客户群体定位越精准,营销可能性就越大。

司马剑明

司马剑明老师吉尼斯纪录营销侠30年只做营销一件事,17年培训&咨询资历曾任:拜耳医药保健有限公司(德国-世界500强)| 北区销售总监、产品组市场策略经理、培训部创办人曾任:香港亿锋国际有限公司(北京-合资企业)| 总裁第14届马来西亚“亚洲八大名师论坛”主讲嘉宾(亚洲最高级别管理论坛)擅长领域:营销系统建设、强势品牌创建、服务营销体系设计、市场全案策划、TOP销售团队打造等;

打造极致服务体验 增强客户粘性

课程背景:在服务经济时代,伴随着消费者中心时代的来临,服务已经不再是局限于服务业了,它已经成为各行各业竞争制胜的关键所在。面对经济的全球化,企业竞争的加剧和顾客角色的根本转变,作为企业,服务是企业的成本中心,还是利润中心?为什么说企业的利润将来主要来源于服务?如何将服务的无形化,通过有形展示,增强顾客的信心和忠诚度?如何在产品同质化的今天,从服务层面,打造企业的核心竞争力?

庄志敏

庄志敏老师 中国营销与品牌专家中国企业实战派营销高手海尔营销执行与研究专家原海尔集团企划总监企业内训网首席营销专家中国企业联合会培训中心客座教授国家经贸委中小企业(青岛)培训中心兼职教师中国经营报专家顾问团高级顾问北京中怡康时代市场研究有限公司首席营销顾问【授课特色】擅长运用通俗易
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