从拒绝到接受：医药电话销售的精准需求沟通与转化策略
医药行业金牌电话销售技巧主讲：李瑜Kimi老师【课程背景】在医药行业，电话销售不仅是产品推广的重要渠道，更是建立专业客户关系、传递医学价值的关键环节。然而，许多销售人员在电话沟通中常面临以下挑战：如何快速建立信任，避免开场即被客户拒绝？如何精准探询与判断客户深层需求，而非盲目介绍产品？如何将产品价值与客户的具体需求和痛点精准匹配，实现有效沟通？如何将
李瑜
新生代员工管理与激励
讲师：李瑜Kimi【课程背景】随着“95后”“00后”新生代员工成为职场主力军，他们通常自我意识强、重视工作与生活的平衡、信息获取能力强、团队意识明显，并对企业文化有较高要求，但同时也可能表现出抗压能力相对较弱、责任意识有时显淡薄等特点。这些特质给传统管理模式带来了诸多挑战，许多管理者发现，沿用传统的管理方法在新生代员工身上屡屡受挫，沟通障碍、团队合作问题、激励困难等现象频发。在管理新生代员工的实
精准驱动业务潜能的核心引擎
高效业务规划讲师：李瑜Kimi【课程背景】在医药行业竞争白热化的今天，科学、可执行的规划是驱动业务增长的核心引擎。这里的科学性涉及到对市场信息的精准判断、医院格局的深度洞察、资源分配的动态优化。著名管理学家彼得·德鲁克曾指出：“战略不是研究我们未来做什么，而是研究我们今天做什么才有未来。”医药企业在现实的业务规划过程中，却常常陷入以下共性困境：▪信息收集是碎片化罗列还是系统化提炼？
打造高绩效团队：贝尔宾团队角色理论与应用
贝尔宾团队角色工作坊主讲：李瑜Kimi老师【课程背景】“没有完美的个人，但有完美的团队”，贝尔宾博士通过对数百个团队的长周期研究发现，团队的成功并非依赖于个别天才，而是基于九种关键角色的合理配置与协同作用。企业在实际团队组建与管理过程中，常常遭遇以下典型挑战：▪为什么团队成员个体能力强，但组合后整体目标结果不升反降？▪怎么解决团队角色高度同质化，缺乏创新与风险控制意识的问题
从个人胜任到团队卓越的医院管理效能提升
医院高效能管理者应具备的七个行为习惯讲师：李瑜Kimi【课程背景】在医疗改革深化、患者需求升级、技术快速迭代的复杂环境下，医院管理者（科主任、护士长、职能科室负责人等）是连接医院战略与临床/运营落地的核心枢纽，其管理行为直接决定科室医疗质量、服务效率与团队稳定性。当前医院管理者普遍面临诸多管理痛点：▪如何平衡临床诊疗与科室管理双重职责，避免陷入重业务、轻管理的被动局面？
医检大客户关系深耕与高层拜访进阶实战工作坊
从决策链分析到精准提供客户价值讲师：李瑜Kimi【课程背景】在医学检验行业，竞争已从技术参数比拼、价格高低博弈进入价值共生、战略协同的新阶段。医院及政府高层的决策逻辑愈发复杂，传统以产品为中心的销售模式，已无法触达高层决策核心，甚至可能因找错人、说偏话错失合作机会。医检大客户合作，短期靠服务，长期靠信任，核心靠价值已经成为行业共识，医检企业在与大客户合作沟通中常面临多共性难题：▪医检大
从业务骨干到团队领袖：重塑管理模式，激活团队潜能
新晋管理者成功互动精要主讲：李瑜Kimi老师【课程背景】“管理者是团队业绩的核心引擎”，在医药行业转型创新的关键时期，这一观点愈发凸显。但这句话的关键在于“会管理的管理者”，医药行业大量业务骨干晋升为管理者，虽有专业优势，却缺乏系统团队管理能力，难以应对行业特殊挑战。正如医药行业管理调研显示：“70%的新晋管理者因未能快速掌握互动技巧，导致团队绩效下滑或人才流失”。医药企业在新管理者培养中，往往会
从经验依赖到价值创造的BOB行动工作坊
突破常规，挑战卓越讲师：李瑜Kimi【课程背景】在医药行业创新加速、竞争加剧的当下，公司要求个人和团队都能不断突破自我极限，实现更高目标，不仅要做到更好，更要突破惯性、主动创造更高可能。在我们实际工作场景中，团队常常过度依赖既往的工作模式与成功经验，缺乏主动突破的思维，更难提出创新的解决方案。公司在推动突破与创新的实践中，也往往会面临这些共性难题：▪思维层面：依赖既往工作模式，缺乏主动
药企连锁大客户全周期动销管理实战工作坊
整合资源，提升动销讲师：李瑜Kimi【课程背景】连锁大客户（NKA/LKA）是药企OTC板块销量增长的核心引擎，这已是当前医药行业的共识。但这句话的落地却面临重重阻碍：重视大客户合作，却常陷入签了协议没动销、有了合作没利润的困境，核心问题在于重签约、轻经营的管理模式。在实际管理中，药企更是常被一系列共性难题困扰：▪大客户管理团队多以完成协议签署量为核心目标，缺乏从协议到动销的全周期经营
连锁药店店长AI实战赋能训练营
AI驱动全品类精益运营讲师：李瑜Kimi【课程背景】后疫情时代，连锁药店行业进入存量竞争+消费升级双重赛道，单店客流分流加剧、消费者健康服务需求激增，店长作为门店运营核心，常陷入“门店人员能力良莠不齐、工作会议耗时低效、消费者动销方案盲目”三大核心困境，直接制约门店效率与盈利。 本课程精准聚焦这三大核心工作，以AI赋能为核心工具，全程聚焦操作层面，通过“实操
