案例萃取
萃取真知 授业有方---内训师课程开发与教学实战全流程工作坊
主讲：冯青老师48课时【课程背景】在金融科技快速发展、监管要求持续升级、客户需求日益多元化的背景下，银行面临三大核心挑战：知识传承断层：资深员工经验零散化，新员工成长依赖 “师傅带徒弟” 的传统模式，效率低且标准化不足（如信贷审批、客户投诉处理等场景缺乏可复制的方法论）。培训实效性弱：现有课程多侧重理论讲解，缺乏真实业务场景支撑，学员难以将知识转化为岗位技能（如课件制作脱离银行合规规范、案
案例经验萃取二重奏-升华
形式：工作坊（辅导呈现） 培训时间：1天阶段目标及成果：1、根据所提交案例初稿，指出共性问题2、掌握结构化三大要点3、掌握生动化表达的视觉修饰4、运用三点设计法优化案例授课内容第一讲：优化案例-两化表达 一、从脑科学看案例接收喜好1．左脑向理，右脑向感2．理性不代表书面3．感性不代表激昂二、结构化表达1.结论分类2.模块逻辑3.过渡关联三、生动化表达1.措辞平实中见修饰2.案例场景化描述3.PPT
