沟通技巧
高效沟通实现商业化价值暨内部沟通&外部沟通的效率提升
张建喆老师主讲的《高效沟通实现商业化价值暨内部沟通&外部沟通的效率提升》课程。课程背景华为《管理优化报》曾披露过这么一件事：华为内部财务审批流程太复杂，财务人员经常设置阻力。任正非签发了一份全员电子邮件，邮件中指出：”据我所知，这不是一个偶然的事件，不知从何时起，财务忘了自己的本质是为业务服务，为作战服务。
电网问题沟通与投诉处理
戴萍老师主讲的《电网问题沟通与投诉处理》课程。——讲师：戴萍培训对象:电力公司优质服务技能提升是时代发展，市场竞争的召唤。作为电力企业的一员，优质服务不仅是一句口号，更是大家不懈追求的目标。要切实做好供电优质服务工作，需要电力企业服务人员持之以恒地落实优质服务工作的各项要求，唯有如此，优质服务才不会沦为“水中花、镜中月”，这样的优质服务才能让广大电力客户触手可及。
让信息有效传递——360度职场沟通
安心老师主讲的《让信息有效传递——360度职场沟通》课程。在当今多元化和快节奏的工作环境中，有效的人际沟通成为了职场成功的关键因素。无论是与同事、领导、下属还是客户之间的互动，沟通都是建立关系、传递信息、解决冲突和实现目标的重要手段。然而，沟通并不总是顺畅的，它充满了复杂性和挑战。《让信息有效传递--360度职场沟通》课程旨在帮助员工深入理解人际沟通的本质，掌握有效的沟通策略，学会冲突管理，并调整沟通模式以创造共识。
从服务到经营-财富管理顾问式销售实战
陈一夫老师主讲。“客户问什么就答什么”的服务模式已无法满足AUM增长的要求——团队成员需要掌握深度挖掘客户需求的能力，透过客户表面的“再看看”或“不需要”，精准识别其背后的资金配置缺口、风险偏好偏差和家庭财富隐患，用专业的沟通方法唤醒客户的主动配置意识，在面对客户异议时能够从容转化而非回避。本课程聚焦“顾问式销售”这一核心能力，不讲具体产品话术，只教分析客户、挖掘需求、化解阻力的底层方法论。
服务礼仪与形象塑造及沟通技巧进阶
本课程由江梦娇老师主讲。《服务礼仪与形象塑造及沟通技巧进阶》培训大纲。课程涵盖礼商思维基础认知、讲解服务形象全方位塑造、沟通技巧基础训练、服务礼仪进阶应用、沟通技巧深度提升等核心内容。
DISC性格科学沟通-沟通技巧
主讲：李丰硕老师【课程背景】《DISC 性格沟通》是一门帮助大家读懂自己和他人性格、让自己和他人相处融洽的沟通训练课程。本课程围绕马斯顿 DISC 行为模式理论，通过性格识辨、性格运用、性格调整、性格实战四大课程板块，对“性格、情商、逆商”三位一体进行科学剖析。课程内容具备更强的实战性和应用型，为学员认识自我、认识他人、构建和谐人际关系、幸福家庭关系等提供科学的指导方法，支持学员在个人成长、技能提
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