沟通技巧
跨部门沟通与协作 版权沙盘
曲涛老师主讲的《跨部门沟通与协作 版权沙盘6个简介绍》课程。讲师：曲 涛课程对象【课程时间】：半天、一天 、两天【课程方式】：采用体验式沙盘演练20-60%、知识讲授、案例教学、故事启迪、问答互动、分组研讨、视频分享、讲师点评、引导促动等方式授课。本课程理论与实践相结合，通过案例解析与实战演练，帮助学员掌握核心技能。
电网问题沟通与投诉处理
戴萍老师主讲的《电网问题沟通与投诉处理》课程。——讲师：戴萍培训对象:电力公司优质服务技能提升是时代发展，市场竞争的召唤。作为电力企业的一员，优质服务不仅是一句口号，更是大家不懈追求的目标。要切实做好供电优质服务工作，需要电力企业服务人员持之以恒地落实优质服务工作的各项要求，唯有如此，优质服务才不会沦为“水中花、镜中月”，这样的优质服务才能让广大电力客户触手可及。
《顾客沟通与商务谈判技巧》
沈咏雪老师课程：《顾客沟通与商务谈判技巧》课程背景：成功的商务谈判是企业利润的保障，也是控制后期项目交付和回款风险的依据来源，谈判过程是一个双方博弈的过程，涵盖了双方的沟通能力、心理素质、情报搜集能力等综合素质，您在商务谈判的时候是否面临以下问题：客户一直跟你砍价，不关注你的产品或者优势？谈判的时候见不到客户的高层，一直没法拍板？等你已经让步到底线，客户又跟你要附加产品或者增值服务？不知道如何搜集商务情报？不知道
《OTC产品连锁客户开发、上量及动销》
姜丽老师主讲。很多销售管理者不清楚连锁开发的流程及技巧。很多销售管理者在连锁开发时不清楚连锁的需求。很多销售管理者不了解连锁上量和动销的技巧。“OTC产品连锁客户开发、上量及动销”，通过介绍连锁客户的开发流程，连锁维护及动销上量的技巧，从而提升销售人员的连锁开发及专业推广技能，进而促进销售的迅速增长，促进门店的销售业绩的达成。
职场高效沟通的三招九式
冯兴老师《职场高效沟通的三招九式》课程针对企业管理中70%以上因沟通不畅造成的问题，系统教授管理沟通的原理原则与思想。课程帮助学员识别沟通中的障碍根源，认识性格差异，培养主动性与服务意识，掌握倾听、提问、反馈等实战技巧，有效与上级、下级、同事进行交流。通过角色扮演提升能力，规避常见沟通障碍，全面提升职场沟通能力，让沟通助力职业发展。
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